Ao equipar o pessoal com as competências necessárias para se protegerem on-line, habilita os funcionários a tornarem-se "Cyber Security Champions", armados com os conhecimentos necessários para detectar e prevenir um ataque cibernético com confiança.
A cibercriminalidade tornou-se mais organizada e sofisticada do que nunca, o que faz com que seja fundamental que todas as organizações comuniquem eficazmente os riscos a toda a empresa. Ao sublinhar a ameaça cada vez mais grave representada pelos hackers maliciosos, pode promover um sentimento de coesão em torno da importância da cibersegurança. A cibersegurança é da responsabilidade de todos e, com tantos pontos de ataque potenciais, a chave para melhorar a segurança é criar uma cultura de sensibilização para a segurança centrada nas pessoas.
Porque precisa dos Cyber Security Champions?
Uma forte cultura de Cyber Security não se trata de fazer de todos numa organização um perito técnico, mas sim de encorajar os empregados a estarem atentos às ameaças cibernéticas, tais como o tailgating, e-mails de phishing, e engenharia social.
Muitas redes e sistemas são apenas tão fortes como o seu empregado mais fraco porque muitas vezes é necessário um único ponto de entrada para que os hackers tenham acesso. Por conseguinte, a consciência da Ciber-Segurança não é apenas crucial para a sua equipa de TI, mas crucial para todos na organização.
Os trabalhadores são o maior activo de uma empresa, mas também o seu maior risco de segurança. De facto, 52% das empresas admitem que os empregados são a sua maior fraqueza em matéria de segurança informática, com as suas acções descuidadas a colocarem em risco a estratégia de segurança informática das empresas. A investigação também descobriu que aproximadamente 90% de todas as reivindicações cibernéticas são o resultado de algum tipo de erro ou comportamento humano.
Celebrar a Segurança Cibernética
Os campeões da Cyber Security ajudarão a dar o exemplo e a "hastear a bandeira" para a segurança da Cyber Security. Isto também dá aos empregados um sentido de responsabilidade, uma oportunidade de aprender com os seus pares e cria um sentido de camaradagem entre os empregados.
Por exemplo, num programa de sensibilização para a Segurança Cibernética, a comunicação de incidentes ou a detecção de um e-mail de phishing particularmente inteligente poderia ser recompensada com um troféu que os empregados podem exibir orgulhosamente nas suas secretárias.
Recompensar os Campeões da Segurança Cibernética
O reconhecimento dos funcionários que detectam hacks e violações com recompensas e prémios é uma forma eficaz de motivar os funcionários, incentivar a sua equipa e aumentar a sensibilização dentro de uma organização. Isto também permite aos empregados melhorar as suas capacidades de tomada de decisões, aplicar os seus novos conhecimentos e fazer mudanças de comportamento positivas, apropriando-se da sua segurança cibernética.
É exactamente nisto que um programa eficaz de Cyber Security deve basear-se - funcionários empenhados que assumem a responsabilidade de manter a empresa segura. Quando reforçar a consciência de segurança a todos os níveis da sua empresa, irá melhorar a responsabilização, aumentar a solidariedade e reforçar as suas defesas em todos os níveis.
Estas técnicas de gamificação, tais como troféus e pranchas de liderança, exploram o desejo humano de estatuto. Um relatório recente da Accenture descobriu que a gamificação pode ter um efeito dramático no desempenho dos empregados, com uma empresa a relatar um "aumento de 230% nas vendas de novos produtos no prazo de 30 dias" após a adopção de uma estratégia de gamificação.
A eliminação do aspecto humano do risco cibernético é um desafio, mas com as ferramentas e programas adequados, as organizações podem fazer progressos significativos nesta área. Há também uma série de outros métodos que pode utilizar para aumentar a eficácia da sua campanha de sensibilização para a Segurança Cibernética, incluindo:
- Desenvolver uma cultura de formação contínua de sensibilização que deve começar durante o processo de embarque e continuar ao longo do emprego.
- Introduzir um calendário de doze meses de formação, incluindo políticas, simulações de phishing e eLearning ao longo do ano para manter a segurança no topo das preocupações.
- Adoptar uma variedade de métodos envolventes para educar os empregados sobre o seu papel na manutenção da sua organização em segurança e protecção. Cartazes de campanha, cursos de eLearning, gamificação, ataques simulados de phishing, questionários e guias de bolso são recursos eficazes para aumentar a consciencialização dos utilizadores e a conformidade de uma forma cativante.
- Uma vez estabelecida uma campanha de sensibilização, rever regularmente e informar sobre os resultados. Isto é essencial para desvendar quase falhas e áreas onde a tecnologia e os processos podem ser melhorados.
- Certifique-se de que a Cyber Security faz parte do diálogo ao mais alto nível da organização. Se o CEO falar sobre a consciência do phishing, há uma boa possibilidade de que isto se torne uma prioridade a todos os níveis.
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