O que é o tailgating?
Muitas vezes conhecido como 'piggybacking', começa inocentemente - um empregado segurando uma porta aberta para outros (visitantes sem distintivos, ou alguém de uniforme parecendo ser um trabalhador.) Pode parecer um gesto inofensivo e provavelmente algo que se faz sem pensar duas vezes, mas o tailgating é uma das brechas de segurança mais comuns que podem acontecer no seu escritório.
É fácil assumir que este indivíduo é um empregado ou um empreiteiro e esta é a razão pela qual estas tentativas de violação são frequentemente bem sucedidas. Os infractores sabem que os empregados se sentirão desconfortáveis ao confrontar estranhos ou negar-lhes acesso, especialmente se se tratar de uma grande organização com pessoal ou empreiteiros a tempo parcial. Mas é importante estar ciente do seu ambiente e questionar tudo o que achar suspeito, porque a realidade chocante é que o crime pode ser cometido por alguém que nem sequer sabia que estava no seu edifício.
Se um defraudador tiver acesso, a sua intenção é geralmente roubar hardware ou informação, obtendo acesso aos sistemas internos da empresa. Isto pode ser diabólico para a reputação da sua organização, o que é muito pior do que simplesmente pedir para ver a identificação de alguém ou para entrar no edifício.
O que se pode fazer para evitar a colocação de rabicho?
O seu papel é assegurar que apenas o pessoal autorizado possa aceder às instalações. É importante que não deixe entrar no seu edifício ninguém que não tenha acesso autorizado, permanecendo em alerta e desafiando um suspeito de ter sido vítima de um acidente mortal quando necessário.
- Esteja sempre atento a qualquer pessoa que o siga através de uma porta. Cumprimentem-nos educadamente e escoltem-nos até à sua localização correcta.
- Ter procedimentos apropriados para qualquer pessoa que trabalhe no seu edifício. (Passes electrónicos/cartões de identificação para empregados, assinar a entrada e saída de convidados).
- Não segure a porta por ninguém e não espere que lhe segurem a porta por si.
Veja aqui o nosso trailer de eLearning tailgating para ver se consegue detectar um tailgater.
Ter uma secretária 'desarrumada' não significa necessariamente os restos de embalagens do almoço. As outras coisas que tem à volta da sua secretária, tais como senhas rabiscadas em notas pegajosas, detalhes de login deixados em blocos de notas, informações importantes do cliente armazenadas numa gaveta destrancada - estas são também características de uma "secretária desarrumada" e muito mais prejudiciais para si e para a reputação da sua empresa. Pergunte a si mesmo: Qual é o valor desta informação que possuo? E como posso protegê-la?
- Bloqueie sempre o seu computador antes de sair do seu lugar. Um computador desbloqueado significa que qualquer pessoa pode ter acesso a informações e ficheiros importantes.
- Nunca escreva as suas palavras-passe nem as partilhe com mais ninguém. Mantenha-as fora de vista num local seguro e lembre-se de as mudar regularmente.
- Qualquer informação que tenha em papel, mantenha-a fechada num local seguro e, se já não precisar dela, rasgue-a.
Todos parecem acreditar que a informação que possuem não é valiosa, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. A informação que detém pode ser toda a informação que um defraudador necessita para ter acesso a informação confidencial. Mantenha sempre uma secretária limpa e não deixe nada à disposição de um criminoso para roubar.
Um dos maiores erros que pode cometer no escritório é não apoiar o seu trabalho. Isto pode parecer óbvio para salvar o seu trabalho regularmente, mas já pensou onde o deve salvar e com que frequência? Estar consciente disto será benéfico se alguma vez for confrontado com um ataque de resgate ou uma falha inesperada do computador.
- Trabalhe sempre a partir de uma rede partilhada no caso de ser vítima de um ataque de resgate. Terá então paz de espírito sabendo que todos os seus documentos importantes estão a salvo.
- Nunca confie completamente no seu computador. Toda a tecnologia pode funcionar mal de vez em quando, por isso certifique-se de salvar regularmente o seu trabalho à medida que vai, para evitar perder um projecto ou relatório importante. Deverá salvar o seu trabalho frequentemente ao longo do dia, por isso, se o pior acontecesse, teria a versão mais recente.
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