Schulung zum Thema Cybersicherheit an der Manchester Metropolitan University

Erfahren Sie, wie die Manchester Metropolitan University das Bewusstsein für Cybersicherheit in ihrer großen Gemeinschaft von Studenten und Mitarbeitern gestärkt und eine Kultur der Sicherheit und Wachsamkeit gefördert hat.

Wie die Manchester Metropolitan University die Herausforderungen der Cybersicherheit im Hochschulbereich gemeistert hat

Die Manchester Metropolitan University ist eine der größten Universitäten Großbritanniens mit einer Gemeinschaft von über 36.000 Studenten und fast 5.000 Mitarbeitern.

Während praktisch jede größere Branche mit erheblichen Herausforderungen in Bezug auf Cybersicherheit und Compliance konfrontiert ist, ist das Hochschulwesen besonders gefährdet. Die Cybersicherheit verändert den Bildungssektor und in den letzten Jahren haben sich Cyberangriffe als eine der größten Bedrohungen für Universitäten und Hochschulen herausgestellt.

80% der Weiterbildungs- und Hochschuleinrichtungen haben mindestens einen erfolgreichen Cyberangriff erlebt.

Quelle: Cyber Security Breaches Survey 2020

Da sich die Cyber-Bedrohungslandschaft ständig weiterentwickelt, sind Universitäten aufgrund der riesigen Menge an sensiblen Daten, die sie verwalten, ein attraktives Ziel für Cyber-Kriminelle geworden – von persönlich identifizierbaren Informationen über Spenden von Ehemaligen bis hin zu wertvollem geistigen Eigentum. Diese Art von Informationen kann für Cyberkriminelle besonders wertvoll sein und könnte, wenn sie gestohlen oder kompromittiert wird, weit über die Grenzen der Institution hinaus erheblichen Schaden anrichten.

Der Hochschulsektor unterliegt außerdem strengen Compliance-Vorschriften, und die Nichteinhaltung solcher Verpflichtungen kann zu finanziellen Strafen und Rufschädigung führen. Dies hat unweigerlich Auswirkungen auf die Universitäten, ihre Arbeitspraktiken und Verfahren zur Aufbewahrung von Unterlagen.

Die Manchester Metropolitan University hat erkannt, dass es notwendig ist, die Mitarbeiter in der effizienten Verwaltung ihrer Aufzeichnungen zu schulen, um ihre Kernfunktionen zu unterstützen, ihre Compliance- und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen und die effektive Arbeit der Organisation zu ermöglichen.

Mitarbeiter mit eLearning einbinden

In Zusammenarbeit mit MetaCompliance wollte die Manchester Metropolitan University eine ansprechende eLearning-Reihe erstellen, die die Mitarbeiter über die Verwaltung von Unterlagen, die wichtige Rolle, die sie in der Organisation spielt, und darüber, wie eine effektive Verwaltung von Unterlagen dazu beiträgt, die wertvollen Vermögenswerte der Organisation zu schützen, informiert.

„Records Management gehört zu den Dingen, die für ein Unternehmen so wichtig sind, die aber sehr leicht vergessen und übersehen werden. Es geht um Risikominderung, es bringt Kosteneinsparungen für eine Organisation, es spart Zeit und macht alle effizienter. Diese Reihe ist wirklich wichtig, um die Standards für das Informationsmanagement in der gesamten Organisation zu verbessern, und sie wird zur allgemeinen Bewusstseinsbildung beitragen.“

Nicki Hargreaves – Information Records Manager

MetaCompliance und die Manchester Metropolitan University arbeiteten zusammen, um die wichtigsten Lernziele für die Records Management Series und relevante Kursthemen für die Universität und andere Einrichtungen des öffentlichen Sektors in Großbritannien zu ermitteln.

Auf der Grundlage von ISO 15489 befasste sich die Records Management Series mit Schlüsselthemen wie Namenskonventionen und Versionskontrolle, der Verfolgung des Speicherorts von Unterlagen sowie der Aufbewahrung und Entsorgung von Unterlagen.

Entwicklung personalisierter Inhalte

MetaCompliance wandte dann seinen einzigartigen Stil und seine Vision auf das Material an und integrierte mundgerechte Nano-Videos und Interaktionen, die den Benutzern einzeln oder in einem größeren Kurs zur Verfügung gestellt werden konnten.

Die Möglichkeit, die Kurse mit dem Logo, den Unternehmensfarben und dem Branding der Manchester Metropolitan University zu versehen, trug dazu bei, eine Vertrautheit mit dem Lernenden herzustellen und ein hochwertiges Benutzererlebnis zu schaffen.

„Ich habe die Zusammenarbeit mit MetaCompliance sehr genossen. Ich denke, sie waren sehr aufgeschlossen gegenüber der Herausforderung. Ich denke, sie haben sich alles angehört, was wir zu sagen hatten, und sie haben auf all unser Feedback reagiert. Wir hatten das Gefühl, dass wir die ganze Zeit über zusammenarbeiten.“

– Nicki Hargreaves, Information Records Manager

Maßgeschneidertes und gezieltes Training

Zuvor hatte die Manchester Metropolitan University über ihr internes Intranet und Powerpoint-Präsentationen für die Mitarbeiter allgemeine Anleitungen zur Aktenverwaltung bereitgestellt. Es gab also keine Methode, um die Wirksamkeit der durchgeführten Schulungen zu messen.
„

Eine unserer größten Herausforderungen ist die Größe der Organisation und die effiziente Weitergabe von Schulungen an all diese Personen. Außerdem müssen wir sicherstellen, dass wir verschiedene Zielgruppen in der Universität erreichen.“

Hannah Burling, Information Assurance Specialist

Mit dem Lernmanagementsystem von MetaCompliance kann die Manchester Metropolitan University nun kurze, individuell gestaltete Kurse erstellen, die auf ihre spezielle Zielgruppe und deren Anforderungen zugeschnitten sind. Auf diese Weise kann die Schulung auf eine ansprechendere und leichter zu konsumierende Weise durchgeführt werden. Abhängig von der Rolle und den Verantwortlichkeiten eines Mitarbeiters im Unternehmen kann das Management sicherstellen, dass die eLearning-Inhalte relevant sind und auf die spezifischen Bedürfnisse des Mitarbeiters eingehen.

Die Möglichkeit, Quizfragen in die Schulungsinhalte einzubauen, bietet dem Management die Möglichkeit, die Benutzer zu bewerten und sicherzustellen, dass das eLearning wirklich verstanden wird.

Die Berichterstattungsfunktion bietet dem Unternehmen außerdem einen besseren Einblick und ermöglicht es der Geschäftsleitung, zu verfolgen, wie viele Benutzer die Schulung abgeschlossen haben, und über den Fortschritt der Benutzer zu berichten.

„Wir werden Vergleiche anstellen, wo immer wir können, denn alles, was wir tun können, um zu zeigen, dass die Sensibilisierung etwas bewirkt hat, ist von Vorteil, wenn man die Projektergebnisse betrachtet und bewertet, wie erfolgreich das Gesamtprojekt war. Das einfache Reporting-Dashboard innerhalb der MetaCompliance-Plattform wird uns dabei von Nutzen sein.“

Hannah Burling, Information Assurance Specialist

Die Manchester Metropolitan University wird auch in Zukunft die Records Management Series nutzen, um ihre Mitarbeiter über bewährte Praktiken der Aktenverwaltung aufzuklären, den Bekanntheitsgrad der Benutzer zu ermitteln und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in der gesamten Organisation zu unterstützen.

Maßgeschneiderte Schulungen zu Cybersicherheit und Datenschutz erstellen

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