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Con más de 18 años de experiencia en el mercado de la Ciberseguridad y el Cumplimiento Normativo, MetaCompliance ofrece una solución innovadora para la concienciación del personal en materia de seguridad de la información y la automatización de la gestión de incidentes. La plataforma MetaCompliance fue creada para satisfacer las necesidades de los clientes de una solución única e integral para gestionar los riesgos de las personas en torno a la Ciberseguridad, la Protección de Datos y el Cumplimiento.

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Novedades en MyCompliance

Nuevas funciones, correcciones y otras mejoras para ayudarle a sacar el máximo partido a MyCompliance.

16/04/2025
Plataforma
mejorado

Actualización para exportar todas las auditorías

Esta actualización menor se ha realizado en la función semanal "Exportar auditorías" (disponible en los Informes generales) para que aparezcan primero las auditorías más recientes, en lugar de las más antiguas.

Auditorías de exportación

10/04/2025
Phish
nuevo

Actualizaciones del módulo Phish: Simulaciones mejoradas y personalización de la formación

Hemos introducido varias mejoras en el módulo Phish para agilizar las simulaciones, aumentar la relevancia de la formación y mejorar la facilidad de uso:
  • Marca automática en Phish - Los logotipos de las empresas se aplican ahora automáticamente a las simulaciones y a los resúmenes de salida para una experiencia coherente, con la opción de anularlos por simulación. Más información
  • Experiencias de aprendizaje específicas para cada plantilla: asigne contenidos de formación diferentes a cada plantilla de phishing, lo que garantiza un aprendizaje más relevante para los usuarios.
  • Niveles de dificultad - Filtre las plantillas por niveles Fácil, Intermedio o Avanzado para alinearlas con los objetivos de formación. Más información
  • Filtro de formularios de datos - Identifique fácilmente las plantillas de phishing que admiten adjuntos de formularios, lo que simplifica la configuración de las campañas.Filtros

 

  • Experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas: cree y gestione experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas con una función de copia HTML optimizada.
  • Simplificación de la interfaz de usuario de las experiencias de aprendizaje: se han eliminado las experiencias de aprendizaje sobre políticas y encuestas para centrarse en las opciones de formación más eficaces.

04/04/2025
Plataforma
nuevo

Flujos de trabajo

Nos complace anunciar que Triggers es ahora Workflows, lo que aporta una experiencia de automatización más potente e intuitiva. Como parte de esta actualización, los flujos de trabajo se trasladan al menú principal para facilitar el acceso, y estamos introduciendo flujos de trabajo de plantillas para ayudarle a automatizar procesos clave sin esfuerzo.

¿Qué hay de nuevo?

  • Reubicación - Disparadores es ahora Flujos de trabajo, accesible desde el menú principal.

  • Plantillas de flujos de trabajo: empiece rápidamente con la automatización predefinida de tareas críticas.

  • Automatización mejorada: establezca reglas personalizadas, active acciones en tiempo real y agilice las operaciones.

Con los flujos de trabajo, puede eliminar las tareas manuales, aumentar la eficacia y garantizar una automatización perfecta adaptada a sus necesidades. Más información

01/04/2025
Plataforma
nuevo

Eliminación masiva de usuarios

Hemos introducido una función de eliminación masiva de usuarios que permite a los administradores cargar una hoja de cálculo de usuarios para su eliminación, lo que agiliza el proceso y garantiza una eliminación más rápida de las cuentas inactivas o no autorizadas. Más información

21/03/2025
Aprender
nuevo

Transferencia SCORM - Nuevas versiones disponibles

Nos complace informarle de que los cursos de transferencia SCORM pueden descargarse ahora en cualquiera de las siguientes versiones para su uso en un LMSde terceros:

  • SCORM 1.2 (existente)
  • SCORM 2004 v2 (nuevo)
  • SCORM 2004 v3 (nuevo)
  • SCORM 2004 v4 (nuevo)

Para obtener más información sobre cómo exportar cursos mediante transferencia SCORM , haga clic aquí.

21/03/2025
Aprender
nuevo

Nueva función del curso - Restablecer progreso

Ahora puede restablecer el progreso de cualquier usuario que haya iniciado o completado un curso. Esta función es útil si el usuario debe volver a completar el curso, o si tuvo algún problema al completarlo por primera vez. Ver más.Reiniciar auditoría

20/03/2024
Aprender
nuevo

Actualizaciones sin esfuerzo para cursos Live Fusion con actualizaciones de plantillas

Estamos introduciendo la posibilidad de actualizar plantillas en cursos activos. Con esta nueva funcionalidad, los administradores pueden actualizar sin problemas el contenido de los cursos manteniendo la integridad de los informes y las estructuras de campaña existentes. Al permitir pequeños cambios de versión en las plantillas, los usuarios que accedan al curso verán automáticamente el contenido más actual.

Al permitir actualizaciones continuas de los cursos en directo, los administradores pueden ofrecer una formación dinámica y pertinente al tiempo que mantienen la coherencia y simplifican el cumplimiento.

Curso de actualización

Más información

07/03/2025
Plataforma
mejorado

Hacer privado el contenido" disponible para usuarios empresariales

Los usuarios de empresa ahora pueden hacer públicos sus cursos sin necesidad de ayuda del administrador. La opción "Hacer privado" ahora está disponible para cursos y políticas cuando el permiso "Acceder al árbol de destino" está habilitado para los usuarios empresariales, lo que hace que la gestión de contenidos sea más fluida y eficiente. Más información.

hacer curso privado

 

04/03/2025
Plataforma
mejorado

Página de usuario final mejorada

Ya está disponible su nueva "Página de usuario final". La página de inicio ha sido rediseñada para mejorar la facilidad de uso, la eficiencia y alinearse con las tendencias de diseño actuales. El nuevo diseño prioriza la información crítica, lo que facilita la identificación y el tratamiento de las amenazas a la seguridad.

mceclip1

Se han eliminado los elementos animados o de dibujos animados para crear un entorno más profesional y centrado.

Los mosaicos pueden renombrarse o eliminarse según sea necesario a través de Editar empresa > Personalización de la plataforma.

Por el momento, la página de inicio de administración y la aplicación de equipo se mantendrán sin cambios, aunque esperamos actualizar estas áreas en breve.

Ver más

28/02/2025
Incidente
nuevo

Base de reglas de incidentes

Hemos lanzado una actualización del módulo de incidencias llamada 'Incident Rulebase'. Esta función está diseñada para mejorar la gestión de incidentes permitiendo a los administradores crear reglas personalizadas para las notificaciones de incidentes. Esto garantiza que sólo se alerte a las personas o equipos pertinentes en función de respuestas específicas, lo que reduce el ruido y mejora la eficacia de la respuesta a incidentes. Más información.

Base de reglas de incidentes

24/02/2025
Aprender
mejorado

Reproductor de vídeo - Actualizaciones de accesibilidad

Se han actualizado varios elementos del reproductor de vídeo para mejorar la accesibilidad. Entre ellos, la posibilidad de activar los subtítulos a través del teclado y una nueva opción de velocidad.

Control del teclado de subtítulos - Tabulador, combinado con flechas arriba y abajo

Nueva opción de velocidad - 0,5x

Imagen1

20/02/2025
Política
mejorado

Marcar auditoría política como completa

Nos complace presentar la función Marcar política como completada. Esto permite a los administradores y usuarios empresariales completar una auditoría de política en nombre de un usuario si ya han completado la política fuera de la plataforma MyCompliance.

Esta función puede activarse en Editar empresa > Configuración del sistema. Una vez activada, los administradores pueden marcar las auditorías de las políticas de los usuarios como completas a través del Informe de resumen de políticas. Ver más.

Marcar política como completa

20/02/2025
Plataforma
mejorado

Mejoras en los informes de puntuación de riesgo

Hemos introducido algunos cambios en los informes de puntuación de riesgos para garantizar un reflejo más exacto de los niveles de riesgo de sus empleados:

Los usuarios sin puntuación de riesgo ya no se incluirán en el segmento de bajo riesgo de los gráficos Niveles de riesgo de la organización y Formación departamental preferente frente a Riesgo de los empleados.

Para ver los usuarios sin puntuación de riesgo, simplemente haga clic en cualquier segmento del gráfico y, a continuación, aplique el filtro: Riesgo > Sin puntuación de riesgo. Los usuarios sin puntuación de riesgo se mostrarán con un guión y los usuarios con un buen rendimiento en todos los factores de riesgo se mostrarán como de bajo riesgo con una puntuación de 0. Ver más.

Sin puntuación de riesgo

12/02/2025
Aprender
nuevo

Duración del curso Visibilidad

Ahora puede establecer y ver la duración estimada de los cursos, lo que ayuda a los usuarios a planificar su tiempo de formación de forma más eficaz. La duración aproximada se ha rellenado previamente para todos los cursos Fusion publicados utilizando un recuento de la duración del contenido de vídeo, aunque puede ajustarla fácilmente a través de Aprendizaje > Aprendizaje en curso > Localizar el curso correspondiente > Ver > pestaña Configuración > Duración aproximada del curso > Actualizar.

Duración

 

Aprenda a actualizar la duración de los cursos

12/02/2025
Aprender
nuevo

Pausar la reproducción del curso de fusión

Ahora, los cursos Fusion se detienen cuando los usuarios cambian de pestaña o minimizan el navegador, lo que garantiza que no se pierda ninguna formación.

Reproducción Fusion

Más información sobre cómo activarlo

10/02/2025
Phish
nuevo

Excel Phish Attachment

Estamos mejorando el módulo de phishing con la introducción de archivos adjuntos de Excel como nueva opción para las simulaciones de phishing. Esto proporciona a los administradores la capacidad de crear escenarios más realistas imitando tácticas de phishing comunes que implican archivos de Excel.

Características principales

  1. Anexos de Excel para simulaciones
    • Los administradores ahora pueden incluir archivos Excel como adjuntos de phishing, ampliando la variedad de opciones de simulación disponibles.
  2. Flujo de usuarios realista
    • Al hacer clic en el enlace incrustado en el archivo Excel, se redirige a los usuarios a la experiencia de aprendizaje seleccionada por el administrador.
  3. Informes mejorados
    • Las interacciones de los usuarios con los archivos adjuntos de Excel se capturan por completo y se reflejan en los informes clave.

Ventajas y propuesta de valor

Escenarios realistas
Simule tácticas de phishing que reflejen amenazas del mundo real, ayudando a los usuarios finales a reconocer y responder a métodos de ataque más diversos.

Información práctica
Los informes proporcionan a los administradores una visibilidad detallada de las interacciones de los usuarios finales, lo que permite intervenciones de formación específicas.

Esta mejora ayuda a concienciar sobre los riesgos de abrir archivos adjuntos maliciosos, mejorando en última instancia la postura de seguridad de la organización. Más información

24/01/2025
Phish
nuevo

Informes Phish - Exención IP

Los administradores ahora pueden eximir manualmente direcciones IP específicas para mejorar la precisión de los informes de simulación de phishing. De este modo, el sistema excluirá la actividad de estas IP, garantizando que en los resultados de la campaña solo se registren las interacciones genuinas de los usuarios.

Exención IP

Esta función resuelve el problema de los informes inexactos causados por falsas aperturas y clics generados por las IP de los proveedores de seguridad que escanean los correos electrónicos. Con una visión más clara del comportamiento de los usuarios, los administradores pueden identificar con confianza a los usuarios de alto riesgo y abordar las vulnerabilidades con eficacia. Más información

 

23/01/2025
Política
mejorado

Póliza con encuesta adjunta Mejoras

Hemos mejorado la experiencia del usuario al rellenar pólizas con encuestas adjuntas.

Los clientes disfrutarán ahora de un proceso más ágil, con menos clics al cumplimentar las pólizas con encuesta adjunta. Estas actualizaciones garantizan unas instrucciones más claras y una experiencia más fluida.

encuesta adjunta

03/01/2024
Plataforma
nuevo

Nuevo desencadenante: Fracaso de Phish

Estamos facilitando la gestión de los riesgos de phishing con un nuevo activador de Fallo de phishing. Esta función se activa cuando un usuario falla en una simulación de phishing (por ejemplo, al hacer clic en un enlace, escanear un código QR o abrir un archivo adjunto) dos o más veces, lo que permite a los administradores:

  • Automatice la corrección: Inscriba a los usuarios en cursos de formación o eleve los problemas al instante.
  • Proporcione retroalimentación específica: Refuerce las lecciones de seguridad en el momento del fracaso.
  • Ahorre tiempo y recursos: Amplíe las respuestas con una automatización coherente.

fracaso del phish

Esta función le permite gestionar de forma proactiva los riesgos humanos, reforzar las defensas y crear una cultura de mejora continua.

Más información

03/01/2025
Plataforma
nuevo

Mayor seguridad de la plataforma con autenticación multifactor (AMF)

Presentamos la autenticación multifactor (MFA) a través de la aplicación Authenticator. Esta solución mejora la seguridad de los usuarios basados en correo electrónico al requerir una segunda forma de autenticación más allá de una simple contraseña.

  1. Personalización de la configuración MFA:
    • Los administradores pueden activar MFA a través de un menú desplegable en Edición de la empresa.
    • Las opciones incluyen:
      1. MFA Desactivado
      2. MFA sólo para usuarios con privilegios (por ejemplo, administradores, usuarios no finales)
      3. MFA para todos los usuarios
  2. Aplicación Authenticator para AMF:
    • Los usuarios completarán la AMF introduciendo un código único generado por una aplicación autenticadora tras facilitar su nombre de usuario y contraseña.
  3. Registro e inicio de sesión fluidos:
    • Una vez activada la MFA, se pedirá a los usuarios que registren su aplicación de autenticación en el siguiente inicio de sesión.
    • Los futuros inicios de sesión incluirán un paso de MFA fácil de seguir, lo que garantizará una experiencia segura y simplificada.

Más información

03/01/2025
Plataforma
mejorado

Experiencia de plataforma localizada desde el principio

Hemos facilitado a las organizaciones internacionales la tarea de ofrecer una experiencia localizada y fluida. Ahora, la plataforma detecta automáticamente el idioma del navegador de los usuarios y ajusta la interfaz en consecuencia, sin necesidad de configuración manual.

Beneficios clave:

  • Incorporación simplificada: Los usuarios ven su idioma preferido desde el principio.
  • Ahorro de tiempo: Elimina la necesidad de seleccionar manualmente el idioma.
  • Mayor facilidad de uso: Una interfaz localizada mejora la navegación y el compromiso.

Esta actualización garantiza una experiencia fluida y coherente para los usuarios de todo el mundo, lo que permite a las organizaciones prestar un mejor servicio a sus equipos internacionales.

Más información

03/01/2025
Plataforma
mejorado

Período de cálculo de la puntuación de riesgo

La función Periodo de cálculo de la puntuación de riesgo permite a los administradores definir el periodo de tiempo que se tiene en cuenta al calcular las puntuaciones de riesgo de los usuarios. Esta función garantiza que los valiosos datos históricos sobre el comportamiento de los usuarios (factores de riesgo), que antes se excluían, ahora puedan tenerse en cuenta en las puntuaciones de riesgo de los empleados. Al ampliar la ventana de cálculo, las organizaciones obtienen información más precisa y completa sobre el riesgo de los usuarios.

Período de riesgo

Principales ventajas

  • Obtenga información más detallada: Al incluir datos históricos (hasta 3 años), puedes descubrir tendencias y comportamientos a largo plazo, lo que proporciona una comprensión más clara del riesgo de los usuarios.
  • Mejore la toma de decisiones: Las puntuaciones de riesgo más precisas le permiten tomar decisiones mejor informadas sobre formación, estrategias de cumplimiento y mitigación de riesgos.
  • Abordar los riesgos no reconocidos: Asegúrese de que ya no se pasan por alto los usuarios que incumplen las normas a largo plazo ni los comportamientos de riesgo repetidos.
02/01/2025
MetaEngage
mejorado

Retraso en la entrega de MetaEngage

La función MetaEngage Delivery Delay permite a los administradores controlar cuándo aparece el contenido de MetaEngage, como políticas, encuestas y cursos, en los escritorios de los usuarios finales después de iniciar sesión. Esto ayuda a las organizaciones a evitar interrupciones durante las tareas críticas, especialmente cuando los usuarios se conectan por primera vez por la mañana.

comprometerse a retrasar la entrega

Principales ventajas

  • Evite interrupciones durante las horas críticas de trabajo.
  • Entregar contenidos en un momento controlado tras el inicio de sesión del usuario.
  • Garantice una experiencia de usuario más fluida sin comprometer el compromiso.
09/12/2024
Plataforma
nuevo

Aprovisionamiento de usuarios de Google Workspace

google2

Recientemente hemos lanzado Google Workspace User Provisioning, que automatiza el alta y la baja de usuarios en la plataforma MyCompliance. Esto garantiza un control de acceso preciso y actualizado sin necesidad de intervención manual.

Características y ventajas:

  • Aprovisionamiento y desactivación automatizados de usuarios: Añada, actualice o elimine usuarios a medida que se incorporan o abandonan la empresa.
  • Reducción de la carga administrativa: Elimina las actualizaciones manuales del directorio, liberando un tiempo valioso.
  • Sincronización en tiempo real: Actualizaciones inmediatas del control de acceso para minimizar los riesgos de acceso no autorizado.
  • Integración del inicio de sesión único: Inicio de sesión seguro mediante credenciales de Google, lo que mejora la seguridad y la experiencia del usuario.
  • Grupos de Google y departamentos: Posibilidad de dirigir contenidos a Grupos de Google e informar sobre los departamentos asignados a los usuarios.

¿Por qué utilizarlo?
Google Workspace User Provisioning automatiza la gestión de usuarios, reduciendo errores y garantizando un control de acceso seguro y actualizado dentro de MyCompliance.

06/12/2024
Plataforma
mejorado

Inscripción automática de usuarios en cursos publicados mediante activadores

Ahora los administradores pueden configurar activadores automáticos que inscriban a nuevos usuarios en cursos previamente publicados en función de determinadas condiciones.

Características

  1. Inscripción dinámica en cursos mediante activadores
    • Los administradores pueden configurar reglas para inscribir a nuevos usuarios en cursos automáticamente una vez que se cumplan las condiciones.
    • Incluye un menú desplegable que enumera los cursos activadores publicados (no de campaña) o nuevos, garantizando que el contenido es actual y aplicable.

inscribirse en el curso

Beneficios

  • Máxima utilización de los recursos existentes
    Garantiza que los cursos publicados anteriormente sigan aportando valor al dirigirse a nuevos alumnos.
  • Mayor eficacia
    Ahorra tiempo automatizando el registro de usuarios, eliminando la necesidad de asignaciones manuales.
  • Cobertura de aprendizaje mejorada
    Garantiza que los temas clave de la gestión de riesgos se impartan de forma coherente a todos los usuarios pertinentes.

Más información

16/04/2025
mejorado
Plataforma

Actualización para exportar todas las auditorías

Esta actualización menor se ha realizado en la función semanal "Exportar auditorías" (disponible en los Informes generales) para que aparezcan primero las auditorías más recientes, en lugar de las más antiguas.

Auditorías de exportación

10/04/2025
nuevo
Phish

Actualizaciones del módulo Phish: Simulaciones mejoradas y personalización de la formación

Hemos introducido varias mejoras en el módulo Phish para agilizar las simulaciones, aumentar la relevancia de la formación y mejorar la facilidad de uso:
  • Marca automática en Phish - Los logotipos de las empresas se aplican ahora automáticamente a las simulaciones y a los resúmenes de salida para una experiencia coherente, con la opción de anularlos por simulación. Más información
  • Experiencias de aprendizaje específicas para cada plantilla: asigne contenidos de formación diferentes a cada plantilla de phishing, lo que garantiza un aprendizaje más relevante para los usuarios.
  • Niveles de dificultad - Filtre las plantillas por niveles Fácil, Intermedio o Avanzado para alinearlas con los objetivos de formación. Más información
  • Filtro de formularios de datos - Identifique fácilmente las plantillas de phishing que admiten adjuntos de formularios, lo que simplifica la configuración de las campañas.Filtros

 

  • Experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas: cree y gestione experiencias de aprendizaje personalizadas en varios idiomas con una función de copia HTML optimizada.
  • Simplificación de la interfaz de usuario de las experiencias de aprendizaje: se han eliminado las experiencias de aprendizaje sobre políticas y encuestas para centrarse en las opciones de formación más eficaces.

04/04/2025
nuevo
Plataforma

Flujos de trabajo

Nos complace anunciar que Triggers es ahora Workflows, lo que aporta una experiencia de automatización más potente e intuitiva. Como parte de esta actualización, los flujos de trabajo se trasladan al menú principal para facilitar el acceso, y estamos introduciendo flujos de trabajo de plantillas para ayudarle a automatizar procesos clave sin esfuerzo.

¿Qué hay de nuevo?

  • Reubicación - Disparadores es ahora Flujos de trabajo, accesible desde el menú principal.

  • Plantillas de flujos de trabajo: empiece rápidamente con la automatización predefinida de tareas críticas.

  • Automatización mejorada: establezca reglas personalizadas, active acciones en tiempo real y agilice las operaciones.

Con los flujos de trabajo, puede eliminar las tareas manuales, aumentar la eficacia y garantizar una automatización perfecta adaptada a sus necesidades. Más información

01/04/2025
nuevo
Plataforma

Eliminación masiva de usuarios

Hemos introducido una función de eliminación masiva de usuarios que permite a los administradores cargar una hoja de cálculo de usuarios para su eliminación, lo que agiliza el proceso y garantiza una eliminación más rápida de las cuentas inactivas o no autorizadas. Más información

21/03/2025
nuevo
Aprender

Transferencia SCORM - Nuevas versiones disponibles

Nos complace informarle de que los cursos de transferencia SCORM pueden descargarse ahora en cualquiera de las siguientes versiones para su uso en un LMSde terceros:

  • SCORM 1.2 (existente)
  • SCORM 2004 v2 (nuevo)
  • SCORM 2004 v3 (nuevo)
  • SCORM 2004 v4 (nuevo)

Para obtener más información sobre cómo exportar cursos mediante transferencia SCORM , haga clic aquí.

21/03/2025
nuevo
Aprender

Nueva función del curso - Restablecer progreso

Ahora puede restablecer el progreso de cualquier usuario que haya iniciado o completado un curso. Esta función es útil si el usuario debe volver a completar el curso, o si tuvo algún problema al completarlo por primera vez. Ver más.Reiniciar auditoría

20/03/2024
nuevo
Aprender

Actualizaciones sin esfuerzo para cursos Live Fusion con actualizaciones de plantillas

Estamos introduciendo la posibilidad de actualizar plantillas en cursos activos. Con esta nueva funcionalidad, los administradores pueden actualizar sin problemas el contenido de los cursos manteniendo la integridad de los informes y las estructuras de campaña existentes. Al permitir pequeños cambios de versión en las plantillas, los usuarios que accedan al curso verán automáticamente el contenido más actual.

Al permitir actualizaciones continuas de los cursos en directo, los administradores pueden ofrecer una formación dinámica y pertinente al tiempo que mantienen la coherencia y simplifican el cumplimiento.

Curso de actualización

Más información

07/03/2025
mejorado
Plataforma

Hacer privado el contenido" disponible para usuarios empresariales

Los usuarios de empresa ahora pueden hacer públicos sus cursos sin necesidad de ayuda del administrador. La opción "Hacer privado" ahora está disponible para cursos y políticas cuando el permiso "Acceder al árbol de destino" está habilitado para los usuarios empresariales, lo que hace que la gestión de contenidos sea más fluida y eficiente. Más información.

hacer curso privado

 

04/03/2025
mejorado
Plataforma

Página de usuario final mejorada

Ya está disponible su nueva "Página de usuario final". La página de inicio ha sido rediseñada para mejorar la facilidad de uso, la eficiencia y alinearse con las tendencias de diseño actuales. El nuevo diseño prioriza la información crítica, lo que facilita la identificación y el tratamiento de las amenazas a la seguridad.

mceclip1

Se han eliminado los elementos animados o de dibujos animados para crear un entorno más profesional y centrado.

Los mosaicos pueden renombrarse o eliminarse según sea necesario a través de Editar empresa > Personalización de la plataforma.

Por el momento, la página de inicio de administración y la aplicación de equipo se mantendrán sin cambios, aunque esperamos actualizar estas áreas en breve.

Ver más

28/02/2025
nuevo
Incidente

Base de reglas de incidentes

Hemos lanzado una actualización del módulo de incidencias llamada 'Incident Rulebase'. Esta función está diseñada para mejorar la gestión de incidentes permitiendo a los administradores crear reglas personalizadas para las notificaciones de incidentes. Esto garantiza que sólo se alerte a las personas o equipos pertinentes en función de respuestas específicas, lo que reduce el ruido y mejora la eficacia de la respuesta a incidentes. Más información.

Base de reglas de incidentes

24/02/2025
mejorado
Aprender

Reproductor de vídeo - Actualizaciones de accesibilidad

Se han actualizado varios elementos del reproductor de vídeo para mejorar la accesibilidad. Entre ellos, la posibilidad de activar los subtítulos a través del teclado y una nueva opción de velocidad.

Control del teclado de subtítulos - Tabulador, combinado con flechas arriba y abajo

Nueva opción de velocidad - 0,5x

Imagen1

20/02/2025
mejorado
Política

Marcar auditoría política como completa

Nos complace presentar la función Marcar política como completada. Esto permite a los administradores y usuarios empresariales completar una auditoría de política en nombre de un usuario si ya han completado la política fuera de la plataforma MyCompliance.

Esta función puede activarse en Editar empresa > Configuración del sistema. Una vez activada, los administradores pueden marcar las auditorías de las políticas de los usuarios como completas a través del Informe de resumen de políticas. Ver más.

Marcar política como completa

20/02/2025
mejorado
Plataforma

Mejoras en los informes de puntuación de riesgo

Hemos introducido algunos cambios en los informes de puntuación de riesgos para garantizar un reflejo más exacto de los niveles de riesgo de sus empleados:

Los usuarios sin puntuación de riesgo ya no se incluirán en el segmento de bajo riesgo de los gráficos Niveles de riesgo de la organización y Formación departamental preferente frente a Riesgo de los empleados.

Para ver los usuarios sin puntuación de riesgo, simplemente haga clic en cualquier segmento del gráfico y, a continuación, aplique el filtro: Riesgo > Sin puntuación de riesgo. Los usuarios sin puntuación de riesgo se mostrarán con un guión y los usuarios con un buen rendimiento en todos los factores de riesgo se mostrarán como de bajo riesgo con una puntuación de 0. Ver más.

Sin puntuación de riesgo

12/02/2025
nuevo
Aprender

Duración del curso Visibilidad

Ahora puede establecer y ver la duración estimada de los cursos, lo que ayuda a los usuarios a planificar su tiempo de formación de forma más eficaz. La duración aproximada se ha rellenado previamente para todos los cursos Fusion publicados utilizando un recuento de la duración del contenido de vídeo, aunque puede ajustarla fácilmente a través de Aprendizaje > Aprendizaje en curso > Localizar el curso correspondiente > Ver > pestaña Configuración > Duración aproximada del curso > Actualizar.

Duración

 

Aprenda a actualizar la duración de los cursos

12/02/2025
nuevo
Aprender

Pausar la reproducción del curso de fusión

Ahora, los cursos Fusion se detienen cuando los usuarios cambian de pestaña o minimizan el navegador, lo que garantiza que no se pierda ninguna formación.

Reproducción Fusion

Más información sobre cómo activarlo

10/02/2025
nuevo
Phish

Excel Phish Attachment

Estamos mejorando el módulo de phishing con la introducción de archivos adjuntos de Excel como nueva opción para las simulaciones de phishing. Esto proporciona a los administradores la capacidad de crear escenarios más realistas imitando tácticas de phishing comunes que implican archivos de Excel.

Características principales

  1. Anexos de Excel para simulaciones
    • Los administradores ahora pueden incluir archivos Excel como adjuntos de phishing, ampliando la variedad de opciones de simulación disponibles.
  2. Flujo de usuarios realista
    • Al hacer clic en el enlace incrustado en el archivo Excel, se redirige a los usuarios a la experiencia de aprendizaje seleccionada por el administrador.
  3. Informes mejorados
    • Las interacciones de los usuarios con los archivos adjuntos de Excel se capturan por completo y se reflejan en los informes clave.

Ventajas y propuesta de valor

Escenarios realistas
Simule tácticas de phishing que reflejen amenazas del mundo real, ayudando a los usuarios finales a reconocer y responder a métodos de ataque más diversos.

Información práctica
Los informes proporcionan a los administradores una visibilidad detallada de las interacciones de los usuarios finales, lo que permite intervenciones de formación específicas.

Esta mejora ayuda a concienciar sobre los riesgos de abrir archivos adjuntos maliciosos, mejorando en última instancia la postura de seguridad de la organización. Más información

24/01/2025
nuevo
Phish

Informes Phish - Exención IP

Los administradores ahora pueden eximir manualmente direcciones IP específicas para mejorar la precisión de los informes de simulación de phishing. De este modo, el sistema excluirá la actividad de estas IP, garantizando que en los resultados de la campaña solo se registren las interacciones genuinas de los usuarios.

Exención IP

Esta función resuelve el problema de los informes inexactos causados por falsas aperturas y clics generados por las IP de los proveedores de seguridad que escanean los correos electrónicos. Con una visión más clara del comportamiento de los usuarios, los administradores pueden identificar con confianza a los usuarios de alto riesgo y abordar las vulnerabilidades con eficacia. Más información

 

23/01/2025
mejorado
Política

Póliza con encuesta adjunta Mejoras

Hemos mejorado la experiencia del usuario al rellenar pólizas con encuestas adjuntas.

Los clientes disfrutarán ahora de un proceso más ágil, con menos clics al cumplimentar las pólizas con encuesta adjunta. Estas actualizaciones garantizan unas instrucciones más claras y una experiencia más fluida.

encuesta adjunta

03/01/2024
nuevo
Plataforma

Nuevo desencadenante: Fracaso de Phish

Estamos facilitando la gestión de los riesgos de phishing con un nuevo activador de Fallo de phishing. Esta función se activa cuando un usuario falla en una simulación de phishing (por ejemplo, al hacer clic en un enlace, escanear un código QR o abrir un archivo adjunto) dos o más veces, lo que permite a los administradores:

  • Automatice la corrección: Inscriba a los usuarios en cursos de formación o eleve los problemas al instante.
  • Proporcione retroalimentación específica: Refuerce las lecciones de seguridad en el momento del fracaso.
  • Ahorre tiempo y recursos: Amplíe las respuestas con una automatización coherente.

fracaso del phish

Esta función le permite gestionar de forma proactiva los riesgos humanos, reforzar las defensas y crear una cultura de mejora continua.

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03/01/2025
nuevo
Plataforma

Mayor seguridad de la plataforma con autenticación multifactor (AMF)

Presentamos la autenticación multifactor (MFA) a través de la aplicación Authenticator. Esta solución mejora la seguridad de los usuarios basados en correo electrónico al requerir una segunda forma de autenticación más allá de una simple contraseña.

  1. Personalización de la configuración MFA:
    • Los administradores pueden activar MFA a través de un menú desplegable en Edición de la empresa.
    • Las opciones incluyen:
      1. MFA Desactivado
      2. MFA sólo para usuarios con privilegios (por ejemplo, administradores, usuarios no finales)
      3. MFA para todos los usuarios
  2. Aplicación Authenticator para AMF:
    • Los usuarios completarán la AMF introduciendo un código único generado por una aplicación autenticadora tras facilitar su nombre de usuario y contraseña.
  3. Registro e inicio de sesión fluidos:
    • Una vez activada la MFA, se pedirá a los usuarios que registren su aplicación de autenticación en el siguiente inicio de sesión.
    • Los futuros inicios de sesión incluirán un paso de MFA fácil de seguir, lo que garantizará una experiencia segura y simplificada.

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03/01/2025
mejorado
Plataforma

Experiencia de plataforma localizada desde el principio

Hemos facilitado a las organizaciones internacionales la tarea de ofrecer una experiencia localizada y fluida. Ahora, la plataforma detecta automáticamente el idioma del navegador de los usuarios y ajusta la interfaz en consecuencia, sin necesidad de configuración manual.

Beneficios clave:

  • Incorporación simplificada: Los usuarios ven su idioma preferido desde el principio.
  • Ahorro de tiempo: Elimina la necesidad de seleccionar manualmente el idioma.
  • Mayor facilidad de uso: Una interfaz localizada mejora la navegación y el compromiso.

Esta actualización garantiza una experiencia fluida y coherente para los usuarios de todo el mundo, lo que permite a las organizaciones prestar un mejor servicio a sus equipos internacionales.

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03/01/2025
mejorado
Plataforma

Período de cálculo de la puntuación de riesgo

La función Periodo de cálculo de la puntuación de riesgo permite a los administradores definir el periodo de tiempo que se tiene en cuenta al calcular las puntuaciones de riesgo de los usuarios. Esta función garantiza que los valiosos datos históricos sobre el comportamiento de los usuarios (factores de riesgo), que antes se excluían, ahora puedan tenerse en cuenta en las puntuaciones de riesgo de los empleados. Al ampliar la ventana de cálculo, las organizaciones obtienen información más precisa y completa sobre el riesgo de los usuarios.

Período de riesgo

Principales ventajas

  • Obtenga información más detallada: Al incluir datos históricos (hasta 3 años), puedes descubrir tendencias y comportamientos a largo plazo, lo que proporciona una comprensión más clara del riesgo de los usuarios.
  • Mejore la toma de decisiones: Las puntuaciones de riesgo más precisas le permiten tomar decisiones mejor informadas sobre formación, estrategias de cumplimiento y mitigación de riesgos.
  • Abordar los riesgos no reconocidos: Asegúrese de que ya no se pasan por alto los usuarios que incumplen las normas a largo plazo ni los comportamientos de riesgo repetidos.
02/01/2025
mejorado
MetaEngage

Retraso en la entrega de MetaEngage

La función MetaEngage Delivery Delay permite a los administradores controlar cuándo aparece el contenido de MetaEngage, como políticas, encuestas y cursos, en los escritorios de los usuarios finales después de iniciar sesión. Esto ayuda a las organizaciones a evitar interrupciones durante las tareas críticas, especialmente cuando los usuarios se conectan por primera vez por la mañana.

comprometerse a retrasar la entrega

Principales ventajas

  • Evite interrupciones durante las horas críticas de trabajo.
  • Entregar contenidos en un momento controlado tras el inicio de sesión del usuario.
  • Garantice una experiencia de usuario más fluida sin comprometer el compromiso.
09/12/2024
nuevo
Plataforma

Aprovisionamiento de usuarios de Google Workspace

google2

Recientemente hemos lanzado Google Workspace User Provisioning, que automatiza el alta y la baja de usuarios en la plataforma MyCompliance. Esto garantiza un control de acceso preciso y actualizado sin necesidad de intervención manual.

Características y ventajas:

  • Aprovisionamiento y desactivación automatizados de usuarios: Añada, actualice o elimine usuarios a medida que se incorporan o abandonan la empresa.
  • Reducción de la carga administrativa: Elimina las actualizaciones manuales del directorio, liberando un tiempo valioso.
  • Sincronización en tiempo real: Actualizaciones inmediatas del control de acceso para minimizar los riesgos de acceso no autorizado.
  • Integración del inicio de sesión único: Inicio de sesión seguro mediante credenciales de Google, lo que mejora la seguridad y la experiencia del usuario.
  • Grupos de Google y departamentos: Posibilidad de dirigir contenidos a Grupos de Google e informar sobre los departamentos asignados a los usuarios.

¿Por qué utilizarlo?
Google Workspace User Provisioning automatiza la gestión de usuarios, reduciendo errores y garantizando un control de acceso seguro y actualizado dentro de MyCompliance.

06/12/2024
mejorado
Plataforma

Inscripción automática de usuarios en cursos publicados mediante activadores

Ahora los administradores pueden configurar activadores automáticos que inscriban a nuevos usuarios en cursos previamente publicados en función de determinadas condiciones.

Características

  1. Inscripción dinámica en cursos mediante activadores
    • Los administradores pueden configurar reglas para inscribir a nuevos usuarios en cursos automáticamente una vez que se cumplan las condiciones.
    • Incluye un menú desplegable que enumera los cursos activadores publicados (no de campaña) o nuevos, garantizando que el contenido es actual y aplicable.

inscribirse en el curso

Beneficios

  • Máxima utilización de los recursos existentes
    Garantiza que los cursos publicados anteriormente sigan aportando valor al dirigirse a nuevos alumnos.
  • Mayor eficacia
    Ahorra tiempo automatizando el registro de usuarios, eliminando la necesidad de asignaciones manuales.
  • Cobertura de aprendizaje mejorada
    Garantiza que los temas clave de la gestión de riesgos se impartan de forma coherente a todos los usuarios pertinentes.

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