À la lecture du titre, on peut se demander pourquoi comparer l’apprentissage numérique à l’enseignement en face-à-face. C’est comme comparer des pommes et des oranges. D’un côté, l’accent est mis sur l’apprenant, de l’autre sur l’éducateur.

Cependant, la numérisation en cours, accélérée en partie par la pandémie de COVID-19, pousse de plus en plus l’éducation à se faire par voie numérique, parfois par nécessité. Pour les apprenants et les enseignants, les conditions-cadres changent. Lors du premier lockdown, de nombreuses entreprises, écoles, administrations, etc. ont été soudainement confrontées à des défis entièrement nouveaux et n’ont pas été en mesure d’effectuer les préparatifs nécessaires. Les processus ont dû être transformés de manière globale et adaptés à des conditions éloignées, ce qui n’est pas une tâche facile. Les conférences, les séminaires ou les cours de formation continue, par exemple, sont simplement organisés devant un écran via une transmission en direct, dans l’espoir d’obtenir le même effet d’apprentissage. Malheureusement, cela ne suffit pas. Avec cette forme d’enseignement, il faut tenir compte de conditions-cadres complètement différentes. Mais nous n’aborderons pas ici la manière de résoudre ce problème.

Cet article de blog résume d’abord les avantages et les inconvénients de l’apprentissage numérique et de l’enseignement en face à face, puis explore les possibilités et les avantages de l’apprentissage en ligne.

Enseignement en face à face

Commençons par l’enseignement en face à face, qui n’a pratiquement pas changé depuis de nombreuses années. La caractéristique essentielle de cette forme est la présence physique de l’apprenant et de l’enseignant. L’avantage réside surtout dans l’échange personnel « face à face ». Pendant et à la fin des événements, il y a de la place pour les discussions, les questions et les suggestions. Cela permet d’éliminer directement les problèmes non résolus. En outre, l’expérience a montré que, par rapport aux séminaires en ligne ou aux conférences en ligne, les apprenants sont davantage disposés à participer activement. Cependant, le lieu et l’heure sont généralement fixes dans ce type de formation, ce qui rend l’ensemble moins flexible. En outre, il n’est pas rare que l’attention diminue rapidement après un certain temps. En particulier dans les cours magistraux avec peu d’interaction, il arrive que la concentration diminue et que l’on ne s’implique plus que physiquement, mais pas mentalement. C’est à l’enseignant qu’incombe la tâche d’empêcher cela et de maintenir l’attention.

Qu’est-ce que l’apprentissage numérique ?

Entrons maintenant dans le monde de l’apprentissage numérique, appelé e-learning. Il est important de comprendre quelques principes fondamentaux.

Que signifie l’apprentissage en ligne ? Quelles sont les formes d’apprentissage en ligne ? Quand est-il utilisé ? Que signifient les termes « formation basée sur le web », « apprentissage mobile », « apprentissage mixte » et « microapprentissage » ?

L’apprentissage en ligne est la visualisation de contenus d’apprentissage à l’aide de formats de médias numériques. La vidéo d’apprentissage est une forme populaire d’acquisition de connaissances. Les vidéos d’apprentissage ne sont pas seulement utilisées dans les processus d’apprentissage à l’école ou en entreprise, mais également dans la sphère privée pour la formation continue volontaire.

Saviez-vous que le terme « e-learning » a d’abord été utilisé pour la radio, la télévision et le télétexte ? Même le fait de sauvegarder un contenu d’apprentissage sur une disquette était considéré comme de l’apprentissage en ligne.

Cependant, la variante moderne de l’apprentissage en ligne doit être considérée comme ayant une portée beaucoup plus large. L’aspect qu’il faut retenir est que l’apprentissage en ligne peut se dérouler indépendamment du lieu et du temps à l’aide de l’intranet ou de l’internet. En reliant une grande variété de technologies, il est désormais également plus multimédia et interactif. La communication peut être étendue via le courrier électronique, les fonctions de chat, les blogs ou les médias sociaux et permet un échange rapide entre les enseignants et les apprenants, même sans contact personnel. Depuis quelques années, cependant, le terme « éducation numérique » est plus souvent utilisé à la place d’apprentissage en ligne.

Formation en ligne

La formation basée sur le web (WBT) comprend tous les formats éducatifs basés sur le web. Cela signifie que le contenu de l’apprentissage n’est plus accessible uniquement par le biais de supports de données. Il est possible d’y accéder via le web, quels que soient l’heure et le lieu. Cette forme combine de nombreux formats médiatiques différents afin d’apporter de la variété et d’intensifier ainsi le processus d’apprentissage. À l’aide de graphiques, d’images, de vidéos, de tâches diverses, de simulations ou d’animations contrôlables, les apprenants sont encouragés à s’impliquer de manière intensive dans le contenu d’apprentissage. Tous les formats d’apprentissage en ligne se caractérisent par le fait que les apprenants peuvent choisir eux-mêmes le rythme et la séquence du contenu. En raison de l’évolution constante des technologies, les WBT sont de plus en plus optimisés pour les appareils mobiles. Cela signifie que la frontière entre les WBT et l’apprentissage mobile disparaît progressivement.

Apprentissage mobile

Comme son nom l’indique, l’apprentissage mobile n’est pas un concept d’apprentissage indépendant, mais décrit simplement la forme de disponibilité. Les apprenants ont la possibilité d’accéder à des contenus d’apprentissage via des smartphones ou des tablettes et peuvent également communiquer via les appareils correspondants. L’objectif est de créer un lien entre le travail et l’apprentissage et d’améliorer les processus d’enseignement et d’apprentissage dans leur ensemble. Les collectivités locales me disent souvent que tous les employés ne disposent pas d’un poste de travail PC. Mais si le contenu d’apprentissage est disponible pour les appareils mobiles, un poste de travail PC n’est pas toujours nécessaire pour l’apprentissage numérique. L’étude 2018 « eLearning Benchmarking » a examiné en profondeur les tendances de l’apprentissage mobile. L’argument décisif contre l’utilisation de l’apprentissage mobile a été cité par 49,5 % des personnes interrogées comme étant le manque d’infrastructure et 36,2 % comme étant les coûts. C’est pourquoi de nombreuses entreprises (49,5 % de celles qui permettent l’apprentissage mobile) ont déjà mis en œuvre le concept BYOD (« apportez vos propres appareils »). Dans 49,5 % des entreprises interrogées, les employés peuvent utiliser leurs propres appareils mobiles pour la formation en entreprise.

Il ne fait aucun doute que l’utilisation de son propre smartphone présente un risque de distraction numérique. Les apprenants peuvent rapidement perdre de vue le contenu de l’apprentissage via les canaux de communication sociale pendant les unités d’apprentissage respectives. En outre, les préoccupations du comité d’entreprise, de la direction et des apprenants eux-mêmes sont compréhensibles à ce stade. En outre, les questions de sécurité doivent être clarifiées et la connexion au système de gestion de l’apprentissage (LMS, le cas échéant) doit être vérifiée. Mais dans l’ensemble, les analyses d’impact réalisées jusqu’à présent incitent à l’optimisme. Les opportunités de l’apprentissage mobile se cachent dans l’augmentation de la motivation et la possibilité d’un apprentissage indépendant.

Apprentissage mixte

Les processus d’enseignement et d’apprentissage de la variante d’apprentissage mixte sont conçus comme une combinaison d’événements en face à face et de médias d’apprentissage numériques. De cette manière, les avantages des deux formats sont pleinement exploités et les inconvénients sont mutuellement compensés. Sur la base des supports d’apprentissage numériques, tels que les WBT ou les vidéos d’apprentissage, le contenu d’apprentissage est d’abord appris de manière autodirigée par phases de plusieurs semaines, puis approfondi dans le cadre de séminaires présentiels axés sur la résolution de problèmes. Il est important de coordonner les deux formats et de les considérer comme un tout. L’objectif est de faire en sorte que les apprenants passent plus souvent par les « boucles d’apprentissage » en combinant les formats d’apprentissage. Cela comprend la transmission, l’application et la réflexion sur le contenu de l’apprentissage afin de garantir un succès d’apprentissage durable. Mais là encore, ce format d’apprentissage ne peut réussir que si, d’une part, les conditions techniques préalables sont réunies et si, d’autre part, les connaissances pédagogiques et didactiques sont disponibles.

Micro-apprentissage

Enfin, nous examinerons de plus près le terme microlearning. Depuis les années 2000, le microlearning est souvent utilisé en relation avec l’apprentissage assisté par la technologie et les WBT. Tout comme l’apprentissage mobile, le microapprentissage n’est pas un concept d’apprentissage indépendant. Il se caractérise plutôt par la perspective micro appliquée au processus d’apprentissage. Le contenu se compose de petites, voire de très petites unités et peut donc être traité en très peu de temps. De courtes vidéos explicatives sont souvent utilisées à cet effet. Il s’agit donc d’un temps mesurable qui peut être intégré dans un programme d’études ou un module. Le microapprentissage peut être utilisé pour enseigner des aptitudes, des compétences ou des « pépites de connaissances ». Les pépites de connaissances résument les aspects les plus importants d’un domaine en 15 à 20 minutes environ. Le microapprentissage est donc particulièrement adapté, par exemple, à une forme d’apprentissage répétitive, activante, réflexive, constructiviste ou même comportementale. Il s’agit d’une forme d’apprentissage populaire dans les entreprises ou sur le lieu de travail.

Qu’est-ce qui est le mieux ? L’apprentissage numérique ou l’enseignement en face à face ?

Il est impossible de dire de manière générale si l’un ou l’autre est meilleur. Cependant, une chose est sûre : vous devez faire les deux correctement ; ce n’est qu’à cette condition que cela peut fonctionner. Dans les activités de sensibilisation récurrentes, la tendance est clairement à l’apprentissage numérique afin de maximiser la flexibilité et l’efficacité des ressources utilisées. Grâce aux cours d’apprentissage en ligne, les connaissances sont acquises et testées de manière autonome, puis, si nécessaire, approfondies ou discutées lors de réunions ou de séminaires en face à face. Dans les mesures globales de formation continue, le concept d’apprentissage mixte est également de plus en plus utilisé, les différents formats d’apprentissage étant reliés entre eux. Cela signifie que les phases d’auto-apprentissage contrôlées en ligne sont continuellement coordonnées avec les événements récurrents en classe et s’appuient les unes sur les autres.

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En conclusion, le débat entre l’apprentissage numérique et l’enseignement en face à face reste nuancé, les deux approches offrant des avantages uniques. Cependant, ce qui est clair, c’est l’importance de maîtriser efficacement les deux méthodologies. Alors que les tendances en matière de formation à la sensibilisation se tournent vers l’apprentissage numérique pour sa flexibilité et son efficacité, MetaCompliance est à l’avant-garde, offrant un contenu personnalisé, interactif et engageant. Nos modules de formation à la cybersécurité permettent aux utilisateurs d’acquérir et de tester leurs connaissances de manière autonome, tout en facilitant les discussions en face à face et les séminaires si nécessaire. Explorez notre vaste bibliothèque de contenus pour découvrir l’avenir de la formation à la sensibilisation à la cybersécurité, personnalisée pour votre organisation.