Attacchi alla Supply Chain: come mitigare il rischio umano negli attacchi alla catena di approvvigionamento

Le moderne catene di fornitura sono la spina dorsale delle aziende globali di oggi. Una complessa rete di venditori, partner e fornitori di servizi lavora insieme per far funzionare le organizzazioni senza intoppi. Se da un lato è fondamentale per la crescita, dall’altro rappresenta una delle sfide più urgenti per la sicurezza informatica del nostro tempo.

Man mano che le catene di fornitura diventano più grandi, più digitali e più orientate ai dati, diventano anche più esposte. Gli aggressori non hanno più bisogno di colpire direttamente un’azienda, ma possono sfruttare le vulnerabilità di partner più piccoli e meno sicuri per accedere a sistemi e informazioni preziose. Questa crescente minaccia richiede un cambiamento nel modo in cui le aziende considerano la sicurezza, passando dal concentrarsi esclusivamente sulle difese interne alla gestione del rischio in ogni punto della rete.

La superficie di attacco in espansione

Ogni fornitore, integrazione software e servizio di terze parti rappresenta un potenziale punto di ingresso per i criminali informatici, creando opportunità di attacchi alla catena di fornitura. Per molte organizzazioni, questo significa centinaia (o migliaia) di punti di accesso, ognuno con la propria posizione di sicurezza e le proprie potenziali debolezze.

Una recente ricerca mostra che più della metà delle organizzazioni ha subito un incidente informatico legato a un fornitore o partner terzo. Gli aggressori sanno che i fornitori più piccoli spesso non hanno la stessa protezione delle grandi aziende, il che li rende la via d’accesso perfetta per raggiungere obiettivi di maggior valore.

Un singolo account compromesso, un sistema mal configurato o un software non patchato possono avere un effetto a catena su più aziende.

Come i criminali informatici sfruttano le catene di approvvigionamento

Gli attacchi alla catena di approvvigionamento hanno successo perché sfruttano la fiducia e la dipendenza. Quando un’azienda si integra con un fornitore, installa software di terze parti o condivide dati chiave, sta allargando il cerchio della fiducia. Gli aggressori ne approfittano:

• Compromissione del software: Manomettendo gli aggiornamenti e inserendo codice maligno nei sistemi, gli aggressori possono distribuire malware su vasta scala.
• Abuso di accesso da parte di terzi: Molti fornitori hanno accesso diretto ai sistemi interni per collaborare. Senza un controllo rigoroso degli accessi, questo crea opportunità di abuso o di furto di credenziali.
• Impersonificazione e BEC: i criminali informatici utilizzano l’ingegneria sociale per spacciarsi per fornitori affidabili, inducendo i dipendenti a cliccare su documenti non sicuri, trasferire fondi o rivelare dati sensibili.
• Rischi legati alla condivisione e all’archiviazione dei dati: Maggiore è la quantità di dati condivisi da terzi, maggiore è la possibilità di esposizione attraverso fughe accidentali o violazioni intenzionali.

L’elemento umano nella sicurezza della catena di approvvigionamento

La tecnologia da sola non può risolvere il problema della sicurezza nelle catene di approvvigionamento di oggi. Sebbene firewall, strumenti di monitoraggio e controlli degli accessi siano essenziali, la maggior parte degli attacchi si basa sul comportamento umano per avere successo.

Gli aggressori sfruttano fattori psicologici come l’urgenza, l’autorità e la familiarità per manipolare i dipendenti e indurli ad agire. Un’e-mail convincente proveniente da un fornitore apparentemente “fidato” può aggirare le protezioni tecniche se un dipendente non si sofferma a verificare la persona.

È qui che la gestione del rischio umano è fondamentale. Capire come le persone si comportano sotto pressione e creare consapevolezza e responsabilità sui rischi può aiutare le organizzazioni a trasformare la propria forza lavoro in una potente linea di difesa.

Le principali sfide per la sicurezza informatica della catena di approvvigionamento

• Mancanza di visibilità: Molte aziende non hanno una visione completa del loro ecosistema di fornitori e di chi ha accesso a dati o sistemi sensibili.
• Standard di sicurezza incoerenti: I fornitori operano spesso secondo schemi diversi, il che comporta una protezione disomogenea.
• Complessità della catena di approvvigionamento: I servizi cloud, l’IoT e l’automazione guidata dall’AI creano nuovi processi difficili da monitorare.
• Il fattore umano: L’errore umano continua ad essere alla base degli incidenti, dalla caduta nelle e-mail di phishing alle pratiche di password scorrette.

Costruire una catena di approvvigionamento resiliente

Una catena di approvvigionamento resiliente inizia con la visibilità, la collaborazione e la formazione. Questi passi possono aiutare le organizzazioni a rafforzare la loro:

• Mappate la vostra catena di fornitura: Identifica tutti i fornitori, gli accessi e i dati in loro possesso, classificali per livello di rischio (critico, moderato, basso) e personalizza le aspettative di sicurezza di conseguenza.
• Integrare la sicurezza negli acquisti: I fornitori devono soddisfare standard di base chiari, come la conformità ai framework ISO o NIST.
• Effettuare valutazioni continue: Valuta regolarmente il rischio dei fornitori attraverso audit, questionari e intelligence: il rischio informatico si evolve con le relazioni commerciali.
• Rafforzare la consapevolezza: Estendi l’educazione alla consapevolezza informatica a tutti i dipendenti e, ove possibile, a terzi. Simulazioni realistiche di phishing e casi di attacchi informatici rafforzano l’importanza di verificare le richieste e di segnalare le attività sospette.
• Applica i principi della fiducia zero: Presumi che ogni connessione possa essere compromessa. Limita i diritti di accesso al minimo indispensabile e monitora continuamente le attività insolite.
• Pianifica gli attacchi: Nessun sistema è infallibile. Disponi di un chiaro piano di risposta agli incidenti che includa protocolli di comunicazione con i fornitori, assicurando trasparenza e un rapido contenimento in caso di violazione.

La sfida della supply chain non è solo tecnica, ma anche umana. Gli aggressori sfruttano la complessità del sistema e le debolezze dei fornitori, ma dipendenti ben addestrati e processi solidi possono fermare gli attacchi alla supply chain prima che causino danni.

Combinando processi solidi, comunicazioni chiare e una cultura della consapevolezza, le organizzazioni possono proteggere se stesse e i loro partner dal diventare la prossima vittima.

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