Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy: 27 giugno 2025

Per noi di MetaCompliance la tua privacy è importante e ci impegniamo a fare tutto il possibile per proteggere i dati personali che ci fornisci. La presente informativa sulla privacy si applica quando visiti o utilizzi i nostri siti web, le nostre applicazioni, i nostri prodotti e altri servizi, compresi gli eventi, che possono fare riferimento o collegarsi alla presente informativa sulla privacy (ciascuno, un “Servizio”). La presente informativa sulla privacy può essere integrata da ulteriori dichiarazioni sulla privacy, termini o avvisi forniti all’utente.

Come descritto di seguito, riceviamo alcuni dati personali direttamente o indirettamente dai clienti del nostro Gruppo (come il tuo datore di lavoro o l’organizzazione che ti assume) e possiamo trattare tali dati personali per le finalità da loro richieste (in tal caso, noi o le altre società del nostro Gruppo agiremmo in qualità di “incaricati del trattamento” e pertanto la presente informativa non si applicherebbe a tali utilizzi dei dati personali) o per i nostri scopi connessi e accessori all’offerta dei nostri prodotti e servizi a tali clienti (in tal caso, sulla base del fatto che tali scopi non sono svolti per conto del nostro cliente o concordati congiuntamente con esso, agiremmo in qualità di responsabili del trattamento indipendenti quando utilizziamo tali dati personali). La presente informativa si applica al secondo scenario, ossia quando agiamo in qualità di responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Nei processi di registrazione dei nostri prodotti e servizi e in altri moduli di registrazione indicheremo quali tipi di dati personali sono necessari e quali sono richiesti. L’utente può scegliere di non fornire le informazioni richieste, ma ciò potrebbe limitare o vietare i servizi che siamo in grado di fornirgli.

Il titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa sulla privacy è MetaCompliance Limited (società n. NI049166) con sede in 180 Piccadilly, Londra, W1J 9HF (“MetaCompliance”, “noi”, “ci” o “nostro”).

Raccolta dei tuoi dati personali

Raccogliamo dati personali su di te in tre modi: direttamente dai tuoi input, da fonti terze e attraverso tecnologie automatizzate. Questi sono descritti in modo più dettagliato qui di seguito, e tieni presente che ciò può valere anche nel caso in cui ci vengano forniti i tuoi dati personali direttamente o tramite un’altra società del nostro Gruppo.

I dati che ci fornisci

I tipi di dati personali che raccogliamo direttamente dall’utente dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con noi e con il Servizio, e possono includere:
– Dati di contatto, come il nome, l’indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono.
– Credenziali di accesso all’account, come nomi utente e password, suggerimenti di password e informazioni di sicurezza simili.
– Altre informazioni di registrazione dell’account e del profilo, come il titolo di lavoro.
– Commenti, feedback e altre informazioni fornite dall’utente, compresi i dati delle query di ricerca e le domande o le informazioni inviate all’assistenza clienti; e/o
– Preferenze di comunicazione, compresa la lingua preferita.

Dati della tua organizzazione

Possiamo ottenere i dati personali dell’utente dall’organizzazione presso la quale l’utente è impiegato o affiliato al fine di attivare e gestire l’accesso e l’utilizzo dell’abbonamento al Servizio da parte dell’organizzazione, tra cui:
– Dati di contatto, come il nome, l’indirizzo e-mail aziendale e il numero di telefono.
– Altre informazioni sulla registrazione dell’account, come il titolo di lavoro o il dipartimento;
– ID utente dell’organizzazione;

Dati provenienti da altre fonti

Potremmo inoltre ottenere i dettagli di contatto e altre informazioni sull’utente dalle nostre affiliate e da altre terze parti, tra cui:
– Fornitori di servizi che ci aiutano a determinare la posizione dell’utente al fine di personalizzare alcuni prodotti in base alla sua posizione.
– Aziende con le quali offriamo servizi in co-branding o ci impegniamo in attività di marketing congiunte; e/o
– Fonti pubblicamente disponibili e fornitori di dati da cui otteniamo dati per convalidare o integrare le informazioni in nostro possesso.

Dati derivanti dall’utilizzo del servizio, inclusi i cookie

Il Servizio può raccogliere informazioni su come l’utente e il suo dispositivo interagiscono con il Servizio, tra cui:
– Informazioni relative al computer, al dispositivo e alla connessione, come l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e altri software installati sul tuo dispositivo, la piattaforma mobile e l’identificatore unico del dispositivo e altri identificatori tecnici, rapporti di errore e dati sulle prestazioni;
– Dati di utilizzo, come ad esempio le funzionalità utilizzate, le impostazioni selezionate, i dati relativi al flusso di clic sull’URL, compresa la data e l’ora e le pagine di riferimento e di uscita, i termini di ricerca utilizzati e le pagine visitate o cercate sul Servizio;
– Per i Servizi educativi, i moduli del corso e le domande del test che visualizzi, a cui rispondi o che completi;
– Per i Servizi location-aware, la regione, la città o il paese in cui si trova il tuo dispositivo al fine di fornirti contenuti più pertinenti alla tua posizione nel mondo;
– nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, reparto, record di formazione (per tutti i clienti);
– qualsiasi altro dato personale che tu o la tua organizzazione associata avete incluso nei dati inseriti nel Servizio (per tutti i clienti);
– Unità Organizzativa (OU) di Active Directory (nel caso in cui la tua organizzazione associata utilizzi Azure AD o AD on premise); e/o
– ID Clienti LMS (nel caso in cui la tua organizzazione associata utilizzi il trasferimento SCORM).

In alcuni casi, raccogliamo questi dati attraverso i nostri server e l’uso di cookie e altre tecnologie associate ai nostri Servizi. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere letti da un server web del dominio che ha inserito il cookie nel tuo disco rigido. Possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie per memorizzare le tue preferenze e impostazioni, aiutarti a effettuare l’accesso, fornirti annunci mirati e analizzare le operazioni del sito. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser e altri strumenti. Tuttavia, se blocchi alcuni cookie, potresti non essere in grado di registrarti, effettuare il login, accedere ad alcune parti o utilizzare appieno il Servizio. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie disponibile qui.

Raccogliamo questi dati attraverso l’uso e la configurazione del Servizio da parte tua o della tua organizzazione e/o attraverso l’interazione diretta con noi.

Utilizzo dei tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi e con il Servizio, utilizziamo i tuoi dati personali per:
– Fornire, attivare e gestire il tuo accesso e utilizzo del Servizio.
– Elaborare e soddisfare una richiesta, un abbonamento o un’altra transazione.
– Fornire assistenza tecnica, sui prodotti e di altro tipo e contribuire a mantenere il Servizio funzionante, sicuro e protetto.
– Migliorare il Servizio e gli altri nostri prodotti, eventi e servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e benefici.
– Gestione, supporto, manutenzione e sviluppo delle attività, dei prodotti e dei servizi attuali e futuri svolti o offerti da noi e dal nostro Gruppo di società
– Offrirti contenuti personalizzati e altre personalizzazioni per rendere il Servizio più pertinente ai tuoi interessi e alla tua geografia.
– Rispondere alle tue richieste, domande, commenti e preoccupazioni.
– notificarti modifiche, aggiornamenti e altri annunci relativi al Servizio e ad altri nostri prodotti e servizi.
– Fornire pubblicità mirata, messaggi promozionali, avvisi e altre informazioni relative al Servizio e ai tuoi interessi.
– Fornirti messaggi promozionali e altre informazioni su prodotti, eventi e servizi nostri, dei nostri affiliati e di terze parti come gli sponsor.
– Identificare le tendenze di utilizzo e sviluppare l’analisi dei dati, anche a scopo di ricerca, revisione, reporting e altre operazioni commerciali, tra cui la determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione delle nostre prestazioni commerciali, o in altri modi in base a un accordo con il cliente; e/o
– Adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi.
Se sei l’amministratore di un’organizzazione con un abbonamento al Servizio, utilizzeremo i tuoi dati per comunicare con te in merito all’abbonamento della tua organizzazione e ai servizi correlati. Se ci fornisci i dati di contatto dei tuoi colleghi, potremo contattare questi ultimi per comunicazioni sul Servizio che potrebbero includere riferimenti a te.

Condivisione dei tuoi dati personali

La tua organizzazione

Se accedi al Servizio tramite un abbonamento gestito dalla tua organizzazione, i tuoi dati personali e alcuni dati di utilizzo raccolti tramite il Servizio possono essere accessibili o condivisi con gli amministratori autorizzati dalla tua organizzazione ai fini dell’analisi dell’utilizzo, della gestione dell’abbonamento e della conformità, dell’avanzamento dei corsi di formazione, delle prestazioni e della correzione.

Fornitori di servizi

A seconda dei Servizi forniti, possiamo condividere le informazioni con i nostri fornitori di servizi, fornitori, agenti e rappresentanti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di servizi di assistenza clienti, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di eventi e servizi, fornitori di servizi IT (compresi i team di sviluppo software), fornitori di servizi di marketing, fornitori di ricerche, società di mailing e spedizionieri. Questi fornitori di servizi elaboreranno le informazioni necessarie per nostro conto per svolgere gli usi elencati nella sezione precedente (e altri usi compatibili) sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della presente informativa sulla privacy e di qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata.

Affinché possano assisterci nella fornitura dei nostri servizi all’utente, i suoi dati personali potranno essere trasferiti e conservati presso un Fornitore di Servizi con destinazione al di fuori del Regno Unito (“UK”), che generalmente sarà lo Spazio Economico Europeo (“SEE”) sulla base delle decisioni di adeguatezza UK-SEE. Nel caso in cui i tuoi dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, ci assicureremo che vengano adottate le opportune misure di salvaguardia in conformità all’articolo 46 del GDPR. Hai il diritto di ottenere informazioni dettagliate sul meccanismo in base al quale i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori del SEE. Per ottenere tali informazioni, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Contattaci” di seguito.

Società del Gruppo

Come indicato in precedenza, potremmo ricevere i tuoi dati personali direttamente o attraverso l’interazione tua o della tua organizzazione con un membro del nostro Gruppo di società e potremmo condividere i tuoi dati personali con tali membri del Gruppo per gli scopi descritti nella presente informativa.

Per motivi legali

Inoltre, divulgheremo i tuoi dati personali se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria:
– per ottemperare a leggi, regolamenti, procedimenti legali o altri obblighi legali.
– per rilevare, indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza, frode o tecnici; e/o
– per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di MetaCompliance, dei nostri utenti, dei dipendenti o di altri; e
– come parte di una transazione aziendale reale o potenziale, come il trasferimento di beni o l’acquisizione o la fusione con un’altra società.

Base giuridica per il trattamento dei tuoi Dati Personali

La nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali sopra descritti dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Tuttavia, di norma raccoglieremo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: se abbiamo obblighi derivanti da un contratto con te, utilizzeremo i tuoi dati per eseguire i nostri obblighi nei tuoi confronti. Ad esempio, ciò include i dati personali che ci fornisci quando ti registri per utilizzare uno dei nostri Servizi e/o quando ci segnali un problema.

Interessi legittimi: Utilizzeremo le tue informazioni per i nostri interessi legittimi, ad esempio per fornirti i contenuti più adatti sul nostro sito web o sulla nostra app, per migliorare e promuovere i nostri servizi e per i nostri scopi amministrativi, tra cui la creazione e il mantenimento di registri aziendali del nostro rapporto con te.

Requisiti legali/interessi vitali: In alcuni casi, avremo l’obbligo legale di raccogliere i tuoi dati personali (ad esempio, per ottemperare alle leggi fiscali che ci impongono di raccogliere e conservare i dati relativi ai prodotti e ai Servizi che vendiamo) o nel caso in cui abbiamo bisogno dei dati personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un’altra persona (ad esempio, se sei coinvolto in un’emergenza e dobbiamo fornire i dati in nostro possesso ai servizi di emergenza).

Per queste informazioni, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Contattaci” di seguito.
Conservazione dei tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo o per quanto necessario a fornirti l’accesso ai nostri Servizi. Quando non avremo più la legittima necessità di trattare i tuoi dati personali (ad esempio, per fornirti i Servizi o per conservare i documenti per gestire eventuali reclami che tu o noi potremmo avere in relazione ai Servizi che ti forniamo), li cancelleremo o li renderemo anonimi o, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup), conserveremo in modo sicuro i tuoi dati personali e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.

Diritti in relazione ai tuoi dati personali

Potresti avere alcuni diritti qualificati in relazione ai dati personali in nostro possesso:
Se desideri accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, puoi richiederlo contattandoci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Contattaci” qui sotto in qualsiasi momento. Si prega di notare che non sempre siamo obbligati per legge a dare seguito a queste richieste.

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali o chiedere la portabilità dei tuoi dati personali.

Hai il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing che ti inviamo in qualsiasi momento. Puoi esercitare questo diritto cliccando sul link “unsubscribe” o “opt-out” presente nelle e-mail di marketing che ti inviamo. Per rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing), ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Contattaci”.

Se abbiamo raccolto e trattato i tuoi dati personali con il tuo consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento da noi effettuato prima della revoca, né pregiudicherà il trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

Hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra. Per maggiori informazioni, contatta l’autorità locale per la protezione dei dati. L’Information Commissioner’s Office è l’autorità preposta alla protezione dei dati nel Regno Unito.

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione “Contattaci” di seguito. Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Sicurezza dei tuoi dati personali

Implementiamo misure tecniche e organizzative e aderiamo agli standard industriali accettati per cercare di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i dati personali che trattiamo. Queste misure mirano a garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

I nostri Servizi possono, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web dei nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un link a uno di questi siti web, tieni presente che questi siti web hanno una propria politica sulla privacy e che noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Privacy dei bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 16 anni e non rivolgiamo i nostri Servizi a bambini di età inferiore ai 16 anni.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy in risposta a sviluppi legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure appropriate per informarti, in linea con l’importanza delle modifiche apportate. Otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale dell’Informativa sulla Privacy se e dove ciò sia richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Puoi vedere quando questa Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta controllando la data di “ultimo aggiornamento” visualizzata nella parte superiore di questa Informativa sulla Privacy.

Contattaci

In caso di domande, commenti, reclami o richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:

Email: [email protected]

Posta: Deve essere inviato all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo:

MetaCompliance Limited
180 Piccadilly
Londra
W1J 9HF

Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2025

Le versioni archiviate di questa Politica sono disponibili QUI