Aviso de privacidade

Última atualização: 26 de fevereiro de 2024

Aqui na MetaCompliance, a sua privacidade é importante e estamos empenhados em fazer tudo o que pudermos para proteger quaisquer dados pessoais que nos forneça. Esta política de privacidade aplica-se quando visita ou utiliza os nossos sites, aplicações e outros serviços, incluindo eventos, que se referem ou ligam a esta política de privacidade (cada um, um “Serviço”). Esta política de privacidade pode ser complementada por declarações de privacidade, termos ou avisos adicionais fornecidos a si.

Indicaremos nos processos de registo dos nossos produtos e serviços e noutros formulários de registo que tipos de dados pessoais são necessários e os que são solicitados. Pode optar por não enviar as informações solicitadas, mas isso pode limitar ou proibir os serviços que lhe podemos fornecer.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais referidos neste Aviso de Privacidade é a MetaCompliance Limited (empresa n.º NI049166), com sede em 180 Piccadilly, Londres, W1J 9HF.

Recolha dos teus dados pessoais
Recolhemos dados pessoais sobre ti de três formas: diretamente a partir da tua entrada, de fontes de terceiros e através de tecnologias automatizadas.

Recolhemos estes dados através dos nossos servidores e da utilização de cookies e outras tecnologias. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser lidos por um servidor Web no domínio que colocou o cookie no seu disco rígido. Podemos utilizar cookies e outras tecnologias para armazenar as suas preferências e definições, ajudá-lo a iniciar sessão, fornecer anúncios direcionados e analisar as operações do site. Pode controlar os cookies através das definições do seu browser e de outras ferramentas. No entanto, se bloquear determinados cookies, poderá não conseguir registar-se, iniciar sessão, aceder a determinadas partes ou utilizar plenamente o Serviço.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies disponível aqui.

Dados que nos forneces
Os tipos de dados pessoais que recolhemos diretamente de ti dependem da forma como interages connosco e com o Serviço, o que pode incluir:

Dados de contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico profissional e número de telefone.
Credenciais de início de sessão da conta, tais como nomes de utilizador e palavras-passe, sugestões de palavras-passe e informações de segurança semelhantes.
Outras informações de registo e perfil da conta, como o cargo.
Comentários, feedback e outras informações que nos fornece, incluindo dados de consultas de pesquisa e perguntas ou informações que envia para o apoio ao cliente; e/ou
Preferências de comunicação, incluindo a língua preferida.

Dados da tua Organização
Podemos obter dados pessoais sobre ti da organização com a qual estás empregado ou afiliado, a fim de ativar e gerir o teu acesso e utilização da subscrição da organização ao Serviço, incluindo:

Dados de contacto, como o seu nome, endereço de correio eletrónico profissional e número de telefone.
Outras informações de registo de conta, como o cargo; e/ou
ID de utilizador da organização.
Dados de outras fontes

Também podemos obter detalhes de contacto e outras informações sobre si dos nossos afiliados e de outros terceiros, incluindo:

Fornecedores de serviços que nos ajudam a determinar uma localização para personalizar determinados produtos de acordo com a sua localização.
Empresas com as quais oferecemos serviços de marca conjunta ou participamos em actividades de marketing conjuntas; e/ou
Fontes publicamente disponíveis e fornecedores de dados dos quais obtemos dados para validar ou complementar as informações que possuímos.

Dados da utilização do Serviço, incluindo cookies
O Serviço pode recolher automaticamente informações sobre a forma como tu e o teu dispositivo interagem com o Serviço, incluindo:

Informações sobre o computador, o dispositivo e a ligação, tais como o endereço IP, o tipo e a versão do browser, o sistema operativo e outro software instalado no seu dispositivo, a plataforma móvel e o identificador único do dispositivo e outros identificadores técnicos, relatórios de erros e dados de desempenho.
Dados de utilização, tais como as funcionalidades que utilizou, as definições que selecionou, os seus dados de fluxo de cliques no URL, incluindo carimbo de data e hora e páginas de referência e de saída, termos de pesquisa que utilizou e páginas que visitou ou pesquisou no Serviço.
Para Serviços educativos, os módulos do curso e as perguntas do teste que visualiza, responde ou completa; e/ou
Para Serviços com reconhecimento de localização, a região, cidade ou vila onde o seu dispositivo está localizado, de forma a fornecer-lhe conteúdos mais relevantes para o local onde se encontra no mundo.

Utilização dos teus Dados Pessoais
Dependendo da forma como interages connosco e com o Serviço, utilizamos os teus dados pessoais para:

Fornecer, ativar e gerir o seu acesso e utilização do Serviço.
Processar e satisfazer um pedido, subscrição ou outra transação.
Fornecer apoio técnico, de produtos e outro e ajudar a manter o Serviço a funcionar, seguro e protegido.
Melhorar e aperfeiçoar o Serviço e os nossos outros produtos, eventos e serviços e desenvolver novos produtos, serviços e benefícios.
Oferecer-lhe conteúdo personalizado e outra personalização para tornar o Serviço mais relevante para os seus interesses e geografia.
Responder aos seus pedidos, questões, comentários e preocupações.
Notificá-lo sobre alterações, actualizações e outros anúncios relacionados com o Serviço e os nossos outros produtos e serviços.
Apresentar anúncios direcionados, mensagens promocionais, avisos e outras informações relacionadas com o Serviço e os seus interesses.
Fornecer-lhe mensagens promocionais e outras informações sobre produtos, eventos e serviços nossos, dos nossos afiliados e de terceiros, tais como patrocinadores.
Identificar tendências de utilização e desenvolver análises de dados, incluindo para efeitos de investigação, auditoria, elaboração de relatórios e outras operações comerciais, incluindo a determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e a avaliação do nosso desempenho comercial, ou de outras formas, nos termos de um acordo com o cliente; e/ou
Cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Se for um administrador de uma organização com uma subscrição do Serviço, utilizaremos os seus dados para comunicar consigo sobre a subscrição da sua organização e serviços relacionados. Se nos fornecer os dados de contacto dos seus colegas, poderemos contactar essas pessoas com comunicações sobre o Serviço que poderão incluir referências a si.

Partilha dos seus dados pessoais

A tua organização
Se acederes ao Serviço através de uma subscrição administrada pela tua organização, os teus dados pessoais e determinados dados de utilização recolhidos através do Serviço podem ser acedidos ou partilhados com os administradores autorizados pela tua organização para efeitos de análise de utilização, gestão e conformidade da subscrição, progresso do curso de formação, desempenho e correção.

Prestadores de serviços
Dependendo dos Serviços prestados, podemos partilhar informações com os nossos prestadores de serviços, fornecedores, agentes e representantes, incluindo, entre outros, apoio ao cliente, prestadores de serviços de correio eletrónico, locais de eventos e prestadores de serviços, prestadores de serviços de TI, prestadores de serviços de marketing, prestadores de investigação, empresas de correio e agentes de expedição. Estes prestadores de serviços processarão as informações conforme necessário em nosso nome para prestar o Serviço e/ou satisfazer o teu pedido com base nas nossas instruções e em conformidade com esta política de privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas.

Para que nos possam ajudar a prestar-lhe os nossos serviços, os seus dados pessoais podem ser transferidos para, e armazenados num Prestador de Serviços situado fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Quando as suas informações forem transferidas para fora do EEE, garantiremos a existência de salvaguardas adequadas, de acordo com o artigo 46 do RGPD. Tem o direito de obter informações pormenorizadas sobre o mecanismo ao abrigo do qual os seus dados são transferidos para fora do EEE. Para obter estas informações, contacte-nos utilizando os dados indicados na secção “Contacte-nos” abaixo.

Tem o direito de obter informações pormenorizadas sobre o mecanismo ao abrigo do qual os seus dados são transferidos para fora do EEE. Para obter estas informações, contacte-nos utilizando os dados indicados na secção “Contacte-nos” abaixo.

Por motivos legais
Também divulgaremos os teus dados pessoais se acreditarmos de boa fé que essa divulgação é necessária para:

cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou outra obrigação legal aplicável.
detetar, investigar e ajudar a evitar problemas técnicos, de segurança ou fraude; e/ou
proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do MetaCompliance, dos nossos utilizadores, funcionários ou outros; e como parte de uma transação empresarial, tal como uma transferência de activos ou uma aquisição ou fusão com outra empresa.

Base jurídica para o tratamento dos teus Dados Pessoais
A nossa base jurídica para a recolha e utilização dos dados pessoais acima descritos dependerá dos dados pessoais em causa e do contexto específico em que os recolhemos.

No entanto, normalmente recolhemos os seus dados pessoais ao abrigo das seguintes bases jurídicas:

Execução de um contrato: Se tivermos obrigações ao abrigo de um contrato consigo, utilizaremos as suas informações para cumprir as nossas obrigações para consigo. Por exemplo, isto inclui os dados pessoais que fornece quando se regista para utilizar qualquer um dos nossos Serviços e/ou quando comunica um problema.

Interesses legítimos: Utilizaremos as suas informações para os nossos próprios interesses legítimos, por exemplo, para lhe fornecer o conteúdo mais adequado no nosso sítio Web ou aplicação, para melhorar e promover os nossos serviços e para os nossos próprios fins administrativos, incluindo a criação e manutenção de registos comerciais da nossa relação consigo.

Requisitos legais/interesses vitais: Em alguns casos, teremos a obrigação legal de recolher os seus dados pessoais (por exemplo, para cumprirmos as leis fiscais que nos obrigam a recolher e manter registos dos produtos e Serviços que vendemos) ou quando necessitarmos dos dados pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa (por exemplo, se estiver envolvido numa emergência e necessitarmos de fornecer os detalhes que temos sobre si aos serviços de emergência).

Retenção dos teus Dados Pessoais
Os teus dados pessoais serão retidos enquanto a tua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para te dar acesso aos nossos Serviços. Quando não tivermos qualquer necessidade comercial legítima de processar os teus dados pessoais (por exemplo, para te fornecer Serviços ou para manter registos para gerir quaisquer reclamações que tu ou nós possamos ter relativamente aos Serviços que te fornecemos), iremos eliminá-los ou torná-los anónimos ou, se tal não for possível (por exemplo, porque os teus dados pessoais foram armazenados em arquivos de segurança), iremos armazenar de forma segura os teus dados pessoais e isolá-los de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.

Direitos em relação aos teus Dados Pessoais
Tens os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que temos sobre ti:

Se desejar aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, pode fazê-lo a qualquer momento.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, pedir-nos para restringir o tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.

Tem o direito de optar por não receber as comunicações de marketing que lhe enviamos em qualquer altura. Pode exercer este direito clicando na ligação “anular a subscrição” ou “optar por não receber” nas mensagens de marketing que lhe enviamos. Para optar por não receber outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), contacte-nos utilizando os dados indicados na secção “Contacte-nos” abaixo.

Se tivermos recolhido e processado os seus dados pessoais com o seu consentimento, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Retirar o seu consentimento não afectará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem afectará o processamento dos seus dados pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento.

Tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados. O Information Commissioner’s Office é a autoridade de proteção de dados para o Reino Unido.

Se pretender exercer qualquer um dos seus direitos acima referidos, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção “Contacte-nos” abaixo. Respondemos a todos os pedidos que recebemos de indivíduos que desejam exercer os seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Segurança dos teus dados pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais e aderimos às normas aceites da indústria para procurar garantir um nível de segurança adequado ao risco para os dados pessoais que processamos. Estas medidas têm como objetivo garantir a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados pessoais.

Os nossos Serviços podem, ocasionalmente, conter ligações de e para os sítios Web dos nossos parceiros, anunciantes e afiliados. Se seguir uma hiperligação para qualquer um destes Web sites, tenha em atenção que estes Web sites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Aconselhamo-lo a ler atentamente o aviso de privacidade de qualquer sítio Web que visite.

Privacidade das crianças
Não recolhemos intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos nem direccionamos nenhum dos nossos Serviços para crianças com menos de 16 anos.

Alterações ao nosso Aviso de Privacidade
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente em resposta a alterações legais, técnicas ou comerciais. Quando actualizarmos o nosso Aviso de Privacidade, tomaremos as medidas adequadas para te informar, de acordo com a importância das alterações que fizermos. Obteremos o teu consentimento para quaisquer alterações materiais à Política de Privacidade, se e quando tal for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Pode ver quando é que esta Declaração de Privacidade foi actualizada pela última vez verificando a data da “última atualização” apresentada na parte superior desta Declaração de Privacidade.

Contacta-nos
Se tiveres quaisquer questões, comentários, queixas ou pedidos relativos a esta política de privacidade ou ao processamento dos teus dados pessoais, contacta o nosso responsável pela proteção de dados através do endereço

Correio eletrónico: [email protected]
Correio: Deve ser enviado ao cuidado do responsável pela proteção de dados para:

MetaCompliance Limited
180 Piccadilly
London
W1J 9HF