Confidencialidad

Última actualización: 26 de febrero de 2024

En MetaCompliance, su privacidad es importante y nos comprometemos a hacer todo lo posible para proteger los datos personales que nos facilite. Esta política de privacidad se aplica cuando usted visita o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios, incluyendo eventos, que hacen referencia o enlazan con esta política de privacidad (cada uno, un «Servicio»). Esta política de privacidad puede ser complementada por declaraciones de privacidad adicionales, términos o avisos que se le proporcionen.

En los procesos de registro de nuestros productos y servicios y en otros formularios de registro le indicaremos qué tipos de datos personales son necesarios y cuáles se solicitan. Puede optar por no enviar la información solicitada, pero eso puede limitar o prohibir los servicios que podemos prestarle.

El responsable del tratamiento de los datos personales a los que se hace referencia en el presente Aviso de Privacidad es MetaCompliance Limited (nº de empresa NI049166) con domicilio en 180 Piccadilly, Londres, W1J 9HF.

Recopilación de sus datos personales
Recopilamos sus datos personales de tres formas: directamente de sus entradas, de fuentes de terceros y a través de tecnologías automatizadas.

Recogemos estos datos a través de nuestros servidores y del uso de cookies y otras tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser leídos por un servidor web en el dominio que puso la cookie en su disco duro. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para almacenar sus preferencias y configuraciones, ayudarle con el inicio de sesión, proporcionar anuncios dirigidos y analizar el funcionamiento del sitio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y otras herramientas. Sin embargo, si bloquea determinadas cookies, es posible que no pueda registrarse, iniciar sesión o acceder a determinadas partes o hacer un uso completo del Servicio.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible aquí.

Datos que usted nos proporciona
Los tipos de datos personales que recopilamos directamente de usted dependen de cómo interactúe con nosotros y con el Servicio, que pueden incluir:

Datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono.
Credenciales de acceso a la cuenta, como nombres de usuario y contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar.
Otros datos de registro y perfil de la cuenta, como el cargo.
Comentarios, opiniones y otra información que nos proporcione, incluidos los datos de consulta de búsqueda y las preguntas o información que envíe al servicio de atención al cliente; y/o
Preferencias de comunicación, incluida la lengua preferida.

Datos de su Organización
Podemos obtener datos personales sobre usted de la organización con la que está empleado o afiliado para activar y gestionar su acceso y uso de la suscripción de la organización al Servicio, incluyendo:

Datos de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono.
Otros datos de registro de la cuenta, como el puesto de trabajo; y/o
ID de usuario de la organización.
Datos de otras fuentes

También podemos obtener datos de contacto y otra información sobre usted de nuestros afiliados y de otros terceros, incluyendo:

Proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación con el fin de adaptar determinados productos a su ubicación.
Empresas con las que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas; y/o
Fuentes de acceso público y proveedores de datos de los que obtenemos datos para validar o complementar la información que poseemos.

Datos procedentes del uso del Servicio, incluidas las cookies
El Servicio puede recopilar automáticamente información sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con el Servicio, incluyendo:

Información sobre el ordenador, el dispositivo y la conexión, como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y otro software instalado en su dispositivo, la plataforma móvil y el identificador único del dispositivo y otros identificadores técnicos, informes de errores y datos de rendimiento.
Datos de uso, como las funciones que ha utilizado, los ajustes que ha seleccionado, sus datos de flujo de clics en la URL, incluido el sello de fecha y hora y las páginas de referencia y de salida, los términos de búsqueda que ha utilizado y las páginas que ha visitado o buscado en el Servicio.
En el caso de los Servicios educativos, los módulos del curso y las preguntas del examen que usted vea, responda o complete; y/o
En el caso de los Servicios que tienen en cuenta la ubicación, la región, ciudad o población en la que se encuentra su dispositivo con el fin de ofrecerle contenidos más relevantes para el lugar del mundo en el que se encuentre.

Uso de sus datos personales
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con el Servicio, utilizamos sus datos personales para:

Proporcionar, activar y gestionar su acceso y uso del Servicio.
Procesar y cumplir una solicitud, suscripción u otra transacción.
Proporcionar asistencia técnica, de productos y de otro tipo y ayudar a mantener el Servicio en funcionamiento, seguro y protegido.
Potenciar y mejorar el Servicio y nuestros otros productos, eventos y servicios, y desarrollar nuevos productos, servicios y ventajas.
Ofrecerle contenidos a medida y otros tipos de personalización para que el Servicio sea más relevante para sus intereses y su geografía.
Responder a sus peticiones, consultas, comentarios e inquietudes.
Notificarle cambios, actualizaciones y otros anuncios relacionados con el Servicio y nuestros otros productos y servicios.
Enviar anuncios dirigidos, mensajes promocionales, avisos y otra información relacionada con el Servicio y sus intereses.
Proporcionarle mensajes promocionales y otra información sobre productos, eventos y servicios nuestros, de nuestros afiliados y de terceros, como patrocinadores.
Identificar tendencias de uso y desarrollar análisis de datos, incluso con fines de investigación, auditoría, elaboración de informes y otras operaciones comerciales, incluida la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación del rendimiento de nuestro negocio, o de otras formas en virtud de un acuerdo con el cliente; y/o
Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si es usted administrador de una organización suscrita al Servicio, utilizaremos sus datos para comunicarnos con usted en relación con la suscripción de su organización y los servicios relacionados. Si nos proporciona información de contacto de sus colegas, podremos ponernos en contacto con esas personas con comunicaciones sobre el Servicio que pueden incluir referencias a usted.

Compartir sus datos personales

Su organización
Si accede al Servicio a través de una suscripción administrada por su organización, sus datos personales y determinados datos de uso recopilados a través del Servicio podrán ser consultados o compartidos con los administradores autorizados por su organización con fines de análisis de uso, gestión y cumplimiento de la suscripción, progreso del curso de formación, rendimiento y corrección.

Proveedoresde servicios
En función de los Servicios prestados, podemos compartir información con nuestros proveedores de servicios, suministradores, agentes y representantes, incluidos, entre otros, el servicio de atención al cliente, los proveedores de servicios de correo electrónico, los lugares de celebración de eventos y los proveedores de servicios, los proveedores de servicios informáticos, los proveedores de servicios de marketing, los proveedores de investigación, las empresas de mensajería y los agentes de transporte. Estos proveedores de servicios procesarán la información según sea necesario en nuestro nombre para prestar el servicio y/o satisfacer su solicitud basándose en nuestras instrucciones y cumpliendo esta política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada.

Para que puedan ayudarnos a prestarle nuestros servicios, sus datos personales pueden ser transferidos a, y almacenados en, un proveedor de servicios de destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Cuando sus datos se transfieran fuera del EEE, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas de conformidad con el artículo 46 del GDPR. Usted tiene derecho a conocer los detalles del mecanismo bajo el cual se transfieren sus datos fuera del EEE. Para obtener esta información, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Contacto» más abajo.

Tiene derecho a recibir información detallada sobre el mecanismo por el que sus datos se transfieren fuera del EEE. Para obtener esta información, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Contacto» más abajo.

Por motivos legales
También divulgaremos sus datos personales si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal u otra obligación legal aplicable.
detectar, investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad, fraude o técnicos; y/o
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MetaCompliance, nuestros usuarios, empleados u otros; y como parte de una transacción corporativa, como una transferencia de activos o una adquisición o fusión con otra empresa.

Base jurídica para el tratamiento de sus datos personales
Nuestra base jurídica para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos.

No obstante, normalmente recopilaremos sus datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

Cumplimiento de un contrato: Si tenemos obligaciones en virtud de un contrato con usted, utilizaremos sus datos para cumplir nuestras obligaciones con usted. Por ejemplo, esto incluye los datos personales que nos facilite cuando se registre para utilizar cualquiera de nuestros Servicios y/o cuando nos comunique un problema.

Intereses legítimos: Utilizaremos su información para nuestros propios intereses legítimos, por ejemplo, para ofrecerle el contenido más adecuado en nuestro sitio web o aplicación, para mejorar y promocionar nuestros servicios y para nuestros propios fines administrativos, incluida la creación y el mantenimiento de registros comerciales de nuestra relación con usted.

Requisitos legales/intereses vitales: En algunos casos, tendremos la obligación legal de recopilar sus datos personales (por ejemplo, para cumplir con las leyes fiscales que nos obligan a recopilar y conservar registros de los productos y Servicios que vendemos) o cuando necesitemos los datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo, si se ve involucrado en una emergencia y necesitamos proporcionar los datos que tenemos sobre usted a los servicios de emergencia).

Conservación de sus datos personales
Conservaremos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle acceso a nuestros Servicios. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar sus datos personales (por ejemplo, para proporcionarle Servicios o para conservar registros para gestionar cualquier reclamación que usted o nosotros podamos tener con respecto a los Servicios que le proporcionamos), los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura sus datos personales y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Derechos en relación con sus datos personales
Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que poseemos sobre usted:

Si desea acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos o solicitar su eliminación, puede hacerlo en cualquier momento.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Tiene derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «darse de baja» o «opt-out» de los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para darse de baja de otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), póngase en contacto con nosotros a través de la sección «Contacto».

Si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Si desea más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su país. La Oficina del Comisionado de Información es la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección «Contacto» más abajo. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Seguridad de sus datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas y nos adherimos a las normas aceptadas del sector para tratar de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que corren los datos personales que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.

Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestros socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Le recomendamos que lea detenidamente el aviso de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Privacidad de los niños
No recopilamos intencionadamente información de niños menores de 16 años ni dirigimos ninguno de nuestros Servicios a niños menores de 16 años.

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o de negocios. Cuando actualicemos nuestro Aviso de Privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que introduzcamos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en el Aviso de Privacidad siempre y cuando así lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad comprobando la fecha de «última actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad.

Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, comentario, queja o solicitud en relación con esta política de privacidad o con nuestro tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:

Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Deberá enviarse a la atención del Responsable de Protección de Datos a

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180 Piccadilly
Londres
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