As organizações são confrontadas com uma miríade de ameaças à cibersegurança que evoluem constantemente e uma ferramenta essencial é a gestão de políticas.

As políticas e os procedimentos de uma empresa asseguram que os seus empregados se mantêm concentrados nos seus objectivos, mas sem conformidade, são praticamente ineficazes. As consequências do incumprimento, como crises legais ou financeiras, podem ser devastadoras para a reputação e os resultados de uma empresa.

Nesta publicação do blogue, vamos explorar o papel fundamental que a gestão de políticas desempenha para garantir a consistência e a conformidade em todas as organizações.

O significado das políticas

As políticas são a base de qualquer programa sólido de cibersegurança. Servem como um conjunto de diretrizes, regras e procedimentos que ditam a forma como uma organização aborda a segurança. Sem políticas bem definidas, uma organização corre o risco de tomar decisões ad-hoc, de ficar confusa e de ter inconsistências nas práticas de segurança. As políticas fornecem uma estrutura para manter um ambiente seguro e são fundamentais para alcançar a conformidade regulamentar, que é crucial para muitas empresas.

Coerência na tomada de decisões

As políticas funcionam como um roteiro para a coerência na tomada de decisões entre vários departamentos e equipas de uma organização. Garante que todos estão na mesma página no que diz respeito às práticas de segurança. De TI a RH, de finanças a marketing, as políticas fornecem um entendimento comum do que é esperado em relação à segurança.

Atenuar o erro humano – O erro humano é uma das principais causas das violações de segurança. A existência de políticas bem definidas pode reduzir significativamente o risco de os funcionários comprometerem a segurança de forma não intencional. Por exemplo, as políticas relativas à gestão de palavras-passe podem ajudar os funcionários a criar palavras-passe fortes e a compreender a importância de não as partilhar.

Conformidade – A conformidade com os regulamentos e normas do sector, como o GDPR, HIPAA ou ISO 27001, não é negociável para muitas organizações. As políticas garantem que as práticas de uma organização estão alinhadas com estes requisitos, reduzindo o risco de consequências legais e danos à reputação.

Melhores práticas de gestão de políticas

A gestão eficaz de políticas não se limita à criação de políticas, mas sim à implementação, aplicação e melhoria contínua das mesmas. Para aplicar eficazmente as suas políticas de utilização aceitável, , primeiro tem de garantir que os seus utilizadores compreendem o que lhes é pedido.

Apresentamos-te algumas práticas recomendadas para a gestão de políticas:

  1. Inventário e classificação – Começa por criar um inventário de todas as políticas existentes. Classifica-as com base na sua criticidade e relevância. Certifica-te de que as políticas estão actualizadas e alinhadas com as ameaças e regulamentos actuais.

  2. Comunicação clara – Quando as políticas estiverem em vigor ou forem actualizadas, comunica-as claramente a todos os empregados. Certifica-te de que os empregados compreendem as suas funções e responsabilidades no cumprimento destas políticas. Os programas de formação e sensibilização podem ser ferramentas eficazes para este fim.

  3. Monitorização e aplicação – Monitoriza regularmente a conformidade com as políticas e aplica as consequências das violações. Aproveita a tecnologia, como os sistemas de gestão de eventos e informações de segurança (SIEM), para automatizar os processos de monitorização e comunicação.

  4. Melhoria contínua – O panorama da cibersegurança está em constante mudança. Revê e actualiza regularmente as políticas para se adaptarem a novas ameaças, tecnologias e regulamentos. Envolve as partes interessadas relevantes neste processo para recolher contributos e manter a relevância.

  5. Documentação e pistas de auditoria – Mantém registos detalhados de alterações de políticas, comunicações, formação e acções de aplicação. Estas pistas de auditoria são valiosas para demonstrar a conformidade durante as auditorias regulamentares.

  6. Colaboração – A colaboração entre TI, jurídico, conformidade e outros departamentos relevantes é essencial para criar e gerir políticas de forma eficaz. As equipas multifuncionais podem garantir que as políticas são abrangentes e estão alinhadas com os objectivos da organização.

As organizações estão incumbidas de salvaguardar os seus activos digitais e a gestão de políticas é uma ferramenta indispensável para atingir este objetivo. Conseguir que os teus empregados cumpram as tuas políticas é possível com as abordagens e soluções corretas. As políticas fornecem a estrutura para práticas de segurança consistentes, reduzem os erros humanos e garantem a conformidade com os regulamentos. A implementação das melhores práticas na gestão de políticas ajuda-nos a estar à frente das ameaças em evolução e a manter a confiança dos nossos intervenientes. A cibersegurança é um campo dinâmico e as tuas políticas devem evoluir com ele para se manterem eficazes.