Golpes comuns no Instagram e como evitar os golpistas

O Instagram, a rede social que mais cresce no mundo, tornou-se infelizmente um foco de actividades fraudulentas conhecidas como “Instagram scams”.

Com uns impressionantes 2 mil milhões de utilizadores activos mensais, solidifica o seu lugar como a terceira plataforma de redes sociais mais utilizada em todo o mundo. Esta imensa popularidade, combinada com a arquitetura aberta da plataforma, serve como um campo de jogos oportuno para os burlões que pretendem explorar uma vasta base de utilizadores.

Escondendo as suas verdadeiras identidades por detrás de perfis e contas falsas, os burlões podem fazer-se passar por fontes de confiança, enganar as pessoas, vender bens falsificados ou recolher informações pessoais para cometer roubo de identidade. As burlas podem espalhar-se a uma velocidade alarmante à medida que mais pessoas gostam, partilham e comentam publicações maliciosas.

Para evitares ser vítima de um destes golpes, elaborámos um guia que destaca os tipos mais comuns de golpes no Instagram e como podes evitá-los.

Fraudes comuns no Instagram

1. Contas de marcas falsas

De acordo com a Statusbrew, em 2020, o Instagram tinha cerca de 95 milhões de contas de bots falsos, representando 9,5% dos seus utilizadores mensais. Estas contas fraudulentas prometem descontos exclusivos, mas o verdadeiro objetivo é comprar gostos e seguidores para dar credibilidade aos seus esquemas.

2. Seguidores e gostos grátis no Instagram

De acordo com o Statista, a percentagem média de influenciadores envolvidos em fraudes em 2022 foi de 49%. Os influenciadores podem ganhar grandes quantias de dinheiro promovendo os produtos de diferentes empresas no seu perfil. Quanto mais seguidores tiverem, mais dinheiro podem ganhar. Os burlões têm sido rápidos a capitalizar este modelo de negócio, disfarçando-se de empresas que vendem seguidores e gostos baratos para ajudar os influenciadores a aumentar os seus números. Estas contas podem parecer reais, mas muitas vezes são falsas contas automatizadas criadas por hackers especificamente para defraudar os utilizadores.

3. Falsos esquemas de investimento

De acordo com o TSB, 80% dos seus casos nas três maiores categorias de fraude foram provenientes de empresas detidas pelo Meta, depois de analisar os seus próprios dados internos ao longo de dois anos. Normalmente, os burlões abordam as vítimas através da funcionalidade de mensagens instantâneas da plataforma, depois de anunciarem o seu serviço. Afirmam que só precisam de um investimento inicial de algumas centenas de libras, que depois serão usadas para negociar na bolsa de valores. Uma vez efectuado o pagamento, o burlão desaparece com poucas hipóteses de recuperar o dinheiro.

4. Brindes falsos

Embora existam muitos brindes e promoções legítimos no Instagram, também existem muitos brindes fraudulentos que prometem prémios inexistentes. Normalmente, os burlões imitam grandes marcas e pedem-te que gostes, partilhes ou comentes a publicação para teres a oportunidade de ganhar. O verdadeiro objetivo é recolher as tuas informações pessoais ou fazer com que sigas a conta deles para dar credibilidade ao esquema.

5. Phishing Scam

Há muitos tipos diferentes de esquemas de phishing no Instagram. As burlas mais comuns envolvem e-mails de phishing que pedem aos utilizadores para clicarem numa ligação, verificarem a atividade na sua conta ou enviarem informações pessoais. Se um burlão conseguir aceder à tua conta, pode roubar as tuas informações pessoais ou alterar a tua palavra-passe e bloquear-te. As mensagens diretas também estão a ser cada vez mais utilizadas pelos cibercriminosos para enviar malware.

Sinais de uma burla no Instagram

• Mensagens que parecem vir de um amigo ou de uma empresa que conheces e que te pedem para clicar numa ligação suspeita.
• Uma mensagem de alguém que não conheces a pedir dinheiro ou detalhes da conta bancária.
• Alguém que diz ser da segurança do Instagram pede-te para forneceres informações sobre a conta ou para verificares a tua conta.
• Contas que representam grandes empresas ou figuras públicas que não são verificadas.
• Pessoas ou contas que te pedem para reclamar um prémio.
• Um pedido para transferires a tua conversa do Instagram para um local menos público e menos seguro.
• Mensagens ou mensagens com erros ortográficos e gramaticais.
• Pessoas que dizem mal onde estão localizadas.

Dicas para evitar fraudes no Instagram

• Não cliques em ligações suspeitas – O Instagram nunca pedirá aos utilizadores que cliquem numa ligação para atualizar os seus dados pessoais. Para verificares se um pedido é legítimo, vai diretamente ao separador “E-mails do Instagram” e verás uma lista de todos os e-mails oficiais que o Instagram te enviou nos últimos 14 dias e o endereço de e-mail de onde foram enviados.
• Tornar a tua conta privada – As contas do Instagram são definidas como públicas por predefinição, por isso, para garantir que apenas os amigos podem ver as tuas publicações, deves tornar a tua conta privada. Apenas os seguidores aprovados poderão encontrar as tuas publicações através da pesquisa, ver as publicações de que gostaste ou enviar-te mensagens diretas.
• Ativar a autenticação de dois factores – A autenticação de dois factores proporciona uma camada extra de defesa para protegeres as tuas contas. Se activares esta opção na tua conta, o Instagram envia-te um código único para iniciares sessão.
• Desativar o estado da atividade – O Instagram tem uma funcionalidade que permite que as pessoas que segues ou com quem tens conversas diretas vejam quando estiveste ativo pela última vez no Instagram. Para proteger a tua privacidade, vai às “Definições” e desactiva o “Estado da atividade”.
• Verificar a atividade de início de sessão – Para verificares se a tua conta foi pirateada, vai a “Definições” e clica em “Atividade de início de sessão”. Esta página fornece-te uma lista de todos os locais onde iniciaste sessão com a tua conta. Se houver algum local que não reconheças, isso pode indicar que a tua conta foi comprometida por um burlão. Deves terminar imediatamente a sessão e alterar a tua palavra-passe.
• Bloquear contas – Se alguém te estiver a assediar ou a publicar conteúdos inadequados, podes bloquear essa pessoa manualmente. Abre o menu de três pontos na conta e seleciona “Bloquear”. Também vale a pena denunciar a conta ao Instagram. Se a conta, o comentário ou o vídeo violarem os termos de serviço, a conta será suspensa.
• Faz a tua pesquisa – Se não tiveres a certeza se uma conta é legítima ou não, podes ir ao seu perfil e selecionar “Sobre esta conta”. O Instagram mostra-te quando é que o utilizador entrou na plataforma, onde está localizado, se está a publicar anúncios, se alterou o nome de utilizador ou se tem contas com seguidores partilhados. Se algo não te parecer bem, podes bloquear e denunciar o utilizador.
• Vigia atentamente as aplicações de terceiros – Pode ser fácil perderes o controlo de todas as aplicações de terceiros que ligaste à tua conta do Instagram. Apesar de a grande maioria ser segura, podes ter instalado involuntariamente uma aplicação desonesta que está a recolher os teus dados para fins maliciosos. Se fores às “Definições”, podes ver as aplicações autorizadas activas e expiradas e, em seguida, remover ou conceder acesso aos serviços que desejas.
• Verifica se as contas estão verificadas – Se estás a comprar produtos de uma conta que parece ser de uma grande marca, verifica se a conta está verificada com um visto azul. Suspeita se um vendedor oferece produtos caros a preços baixos ou se tem métodos de pagamento estranhos.