Saber como identificar ataques de engenharia social é crucial para proteger os dados e sistemas sensíveis da tua organização. A engenharia social explora o comportamento humano em vez de vulnerabilidades técnicas, o que a torna uma das técnicas de ataque cibernético mais comuns e eficazes.
Em vez de arrombar portas, os cibercriminosos manipulam os empregados para que forneçam informações voluntariamente – como pedir a chave em vez de forçar a entrada. Esta abordagem fez da engenharia social um dos principais métodos de ataque cibernético. De acordo com o Verizon Data Breach Investigation Report de 2024, os ataques de engenharia social continuam a ser uma grande preocupação, com um aumento notável em relação a 2023 – em grande parte impulsionado por um aumento acentuado do pretexto, que mais do que duplicou e é agora responsável por 20% dos incidentes…
O que é a engenharia social?
A engenharia social é um método de ataque cibernético que explora o comportamento humano para obter acesso a informações sensíveis ou comprometer processos comerciais. Exemplos comuns incluem o Business Email Compromise (BEC) e infecções por malware.
Os cibercriminosos manipulam os indivíduos através do engano, de truques psicológicos e da exploração da confiança humana. O ciclo de vida típico de um ataque de engenharia social, identificado pelos investigadores Abid et al., inclui
- Recolha de informações: Recolha de detalhes sobre o comportamento, aplicações e processos do alvo para estabelecer confiança.
- Desenvolvimento de relações: Utiliza a confiança para criar uma relação e preparar o alvo para a exploração.
- Exploração: Executa o ataque, como clicar numa ligação de phishing ou iniciar uma transferência fraudulenta.
- Execução: Completa o ataque, incluindo o roubo de credenciais, a instalação de malware ou o acesso a dados sensíveis.
Cinco sinais de que podes estar a ser alvo de engenharia social
Detetar a engenharia social pode ser um desafio porque os ataques muitas vezes imitam as interações do dia a dia. Aqui tens cinco sinais de aviso importantes:
1. Um anexo ou uma ligação inesperada
Os e-mails de phishing ou mensagens de smishing incluem frequentemente ligações ou anexos maliciosos. Estas mensagens utilizam a urgência, o medo, a curiosidade ou as ameaças para manipular o destinatário. Verifica sempre o endereço de correio eletrónico do remetente, verifica se existem erros gramaticais e pensa antes de clicar.
2. Um pedido invulgar
Pedidos inesperados, especialmente de executivos seniores, podem indicar uma fraude. Por exemplo, um e-mail de spear phishing pode pedir a um funcionário que transfira fundos com urgência. Verifica os pedidos invulgares contactando diretamente o remetente.
3. Uma exigência urgente
Os cibercriminosos criam urgência para pressionar os funcionários a agirem rapidamente. Os ataques BEC ameaçam frequentemente com consequências comerciais se as instruções não forem seguidas. Dá um passo atrás, verifica o pedido e confirma com o suposto remetente.
4. Uma oferta demasiado boa para ser verdade
Os burlões podem prometer dinheiro, prémios ou recompensas em troca de informações pessoais ou da empresa. Se te parecer demasiado bom para ser verdade, provavelmente é.
5. Pedidos de redes sociais de contactos desconhecidos
Os autores de fraudes criam contas falsas nas redes sociais para recolher informações ou estabelecer relações com os alvos. Verifica cuidadosamente se os perfis estão completos, se têm um historial profissional e se têm recomendações autênticas antes de aceitares os pedidos.
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FAQs sobre ataques de engenharia social
O que é a engenharia social na cibersegurança?
A engenharia social é uma tática em que os atacantes manipulam as pessoas para que revelem informações confidenciais ou realizem acções que comprometam a segurança.
Como é que posso identificar uma mensagem de correio eletrónico de phishing?
Procura anexos inesperados, ligações suspeitas, má gramática ou mensagens que criem urgência ou medo.
O que é o Business Email Compromise (BEC)?
O BEC é um tipo de ataque de engenharia social em que os fraudadores se fazem passar por executivos para enganar os empregados e levá-los a transferir dinheiro ou dados sensíveis.
Como é que as empresas podem evitar ataques de engenharia social?
Implementa uma formação regular de sensibilização para a segurança, simulações avançadas de phishing e uma inteligência de risco robusta para educar os funcionários e monitorizar as ameaças.