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Na última década, a PAISAGEM DA SEGURANÇA DE CICLO mudou drasticamente. O cibercrime atingiu proporções endémicas e cada indústria e organização tornou-se um alvo potencial para os cibercriminosos.

Com o custo global da cibercriminalidade a atingir 10,5 biliões de dólares até 2025, a questão da Segurança Cibernética tem sido impulsionada para a ribalta e as organizações aperceberam-se de que devem tornar-se mais proactivas na sua abordagem à Segurança Cibernética se quiserem defender-se contra ameaças em evolução.

Os cibercriminosos irão gravitar até ao ponto mais fraco das defesas de uma organização e, infelizmente, são muitas vezes os seus empregados. Estima-se que 88% de todas as violações de dados podem ser atribuídas a erro humano, pelo que é vital que as organizações invistam em formação de alta qualidade de sensibilização para a cibersegurança que permita ao pessoal reconhecer o importante papel que desempenham na salvaguarda de dados sensíveis da empresa.

Os métodos de formação de pessoal mudaram drasticamente nos últimos anos e o eLearning tornou-se um dos métodos mais eficazes e eficientes de formação de pessoal e de assegurar que as organizações permanecem ciber-seguras e em conformidade.

O que é eLearning?
Guia Supremo de eLearning de Segurança Cibernética

O eLearning é tipicamente descrito como a prestação de formação ou educação através de métodos digitais ou electrónicos. Proporciona às organizações uma forma mais envolvente, flexível e rentável de formação de pessoal e verificou-se que aumenta as taxas de retenção em até 60%.

Ao contrário de outros métodos de aprendizagem, o eLearning aumenta a produtividade e eficiência, uma vez que os empregados podem aceder à tecnologia a qualquer altura, em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo. Também têm a capacidade de aprender ao seu próprio ritmo, o que aumenta grandemente a retenção de informação.

O eLearning inclui uma gama de diferentes técnicas de ensino, incluindo; vídeos informativos, infográficos, questionários e gamificação. Todos estes elementos trabalham em conjunto para estimular e envolver o aprendente e melhorar a experiência global de aprendizagem.

Guia Supremo de eLearning de Segurança Cibernética
Guia Supremo de eLearning de Segurança Cibernética
Guia Supremo de eLearning de Segurança Cibernética
Quais são os benefícios do eLearning?

1. Flexibilidade para os empregados

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É vital que o pessoal receba formação que se enquadre nas suas ocupadas vidas de trabalho. eLearning proporciona aos empregados uma forma de formação muito mais conveniente e flexível que podem completar no seu próprio tempo e ao seu próprio ritmo.

O eLearning pode ser completado em breves e afiados estalos, o que reduz a necessidade de métodos de treino tradicionais que podem ser demorados e difíceis de digerir. A investigação demonstrou que a aprendizagem em peças de tamanho mordedura torna a transferência de aprendizagem 20% mais eficiente. eLearning pode ser dividido em módulos específicos, para que os empregados possam concentrar-se nos tópicos que são relevantes para o seu papel e completá-los dentro de um período de tempo adequado.

2. EXPERIÊNCIAS DE APRENDIZAGEM À MEDIDA

Para ser eficaz, o Cyber Security eLearning tem de ser específico para cada organização. Deve ser adaptado para reflectir a forma como as pessoas realmente trabalham com a segurança na sua organização, e enfrentar as ameaças que enfrentam no dia a dia.

As experiências de eLearning podem ser moldadas para reflectir a marca e o tom de voz de uma organização, tornando-a muito mais relevante e autêntica para os empregados. O eLearning personalizado permite que o conteúdo do curso permaneça o mesmo em toda uma organização, mas os funcionários individuais podem controlar o ritmo e o nível em que aprendem e escolher cursos que são adaptados às suas necessidades específicas.

3. APRENDIZAGEM REFORÇADA

Guia Supremo de eLearning de Segurança CibernéticaO eLearning é extremamente eficaz para melhorar a retenção de conhecimentos dos funcionários. O uso de conteúdos envolventes e orientados para objectivos permite que os empregados tenham mais controlo sobre o ritmo em que aprendem e proporciona um ambiente mais propício à aprendizagem.

A utilização de vídeo, áudio e gamificação aumenta maciçamente o envolvimento e retenção de informação dos funcionários. Um relatório recente conduzido pela McAfee concluiu que a gamificação está a crescer em importância como ferramenta para ajudar a impulsionar uma organização de Cyber Security de maior desempenho.

Mais de metade (57%) das organizações inquiridas para o relatório afirmaram que a gamificação aumentou significativamente a sensibilização e o conhecimento do pessoal sobre a forma como as violações de dados podem ocorrer. Ajuda a tornar o processo de formação mais excitante e envolvente para os funcionários, aumentando a consciencialização das práticas de Segurança Cibernética e reduzindo as hipóteses de ataque cibernético.

4. CUSTOS REDUZIDOS

As formas tradicionais de formação podem revelar-se extremamente dispendiosas para as organizações. O dinheiro é normalmente gasto em treinadores de cursos, materiais, aluguer de salas, viagens, e alojamento. Ao adoptar um sistema de formação eLearning, as empresas podem eliminar todos estes custos.

Um estudo da IDC concluiu que as empresas conseguiram poupar entre 50% a 70% ao substituir a formação tradicional por eLearning. eLearning é mais barato e mais eficiente na melhoria da produtividade dos funcionários, no desempenho do trabalho e na contribuição para o desenvolvimento profissional global do pessoal dentro de uma organização.

5. FEEDBACK E RELATÓRIOS DETALHADOS

Guia Supremo de eLearning de Segurança CibernéticaOs sistemas de gestão da aprendizagem fornecem às empresas uma estrutura de relatórios detalhados que lhes permite acompanhar a participação, o envolvimento e avaliar o progresso individual dos empregados ou departamentos específicos em toda uma organização. As empresas podem identificar rapidamente quais as áreas com que os empregados se debatem e determinar quais os membros do pessoal que poderiam lidar com uma formação mais avançada. Os relatórios permitirão às organizações descobrir se a sua campanha de sensibilização para a Segurança Cibernética está a fazer progressos e delinear a necessidade de qualquer formação adicional do pessoal.

6. REDUZ O IMPACTO AMBIENTAL

Guia Supremo de eLearning de Segurança CibernéticaO eLearning proporciona às organizações uma abordagem mais ecológica e muito mais sustentável da aprendizagem. Reduz significativamente o consumo de papel e um estudo conduzido pela Universidade Aberta concluiu que produzir e fornecer cursos de aprendizagem eLearning consome em média 90% menos energia, e produz 85% menos emissões de CO2 por pessoa do que os cursos presenciais convencionais.

7. GLOBAL REACH

À medida que a força de trabalho global se torna a norma, uma das maiores vantagens do eLearning é que fornece um recurso centralizado e online que pode ser acedido pelos empregados em todo o mundo. Isto permite maiores níveis de colaboração e assegura que o pessoal receba formação Cyber Security eficaz e consistente, independentemente da sua localização no mundo.

Tipos de Cyber Security eLearning

Guia Supremo de eLearning de Segurança CibernéticaSEGURANÇA CÍVIDADE

A segurança é a prática de proteger sistemas, redes e programas de ataques digitais. A tecnologia está a evoluir a um ritmo mais rápido do que nunca e a velocidade, o anonimato e a conveniência da Internet tem permitido aos criminosos lançar ataques altamente direccionados com muito pouco esforço.

Com os ataques contra organizações que duplicaram nos últimos cinco anos, é vital que as organizações invistam em formação eficaz de sensibilização para a Segurança Cibernética para assegurar que o seu pessoal está equipado para lidar com as ameaças de segurança mais actualizadas.

Os métodos tradicionais de aprendizagem já não são adequados para educar plenamente o pessoal sobre a evolução das ameaças cibernéticas enfrentadas. A frequência de um curso de um dia não proporcionará ao pessoal a aprendizagem direccionada e contínua de que este necessita para permanecer seguro. Os funcionários precisam de se envolver na formação para compreenderem plenamente o que lhes é exigido e a importância do seu papel na salvaguarda de dados sensíveis da empresa.

Infelizmente, mais de 90% de todos os ataques cibernéticos bem sucedidos são o resultado de informações fornecidas inconscientemente por empregados. À medida que as redes se tornam mais difíceis de violar, os cibercriminosos estão cada vez mais a visar os empregados, uma vez que são a forma mais fácil de entrar numa rede e roubar dados sensíveis.

A forma mais eficaz de formar pessoal sobre as ameaças de segurança mais actualizadas é através de eLearning envolvente e relevante. Cada funcionário precisa de tomar consciência das potenciais ameaças que pode enfrentar, seja através de um e-mail de phishing, resgate, meios removíveis, tailgating ou da importância da segurança por palavra-passe.

Guia Supremo de eLearning de Segurança Cibernética

Cyber Security eLearning proporciona aos funcionários uma aprendizagem direccionada sobre uma vasta gama das mais actualizadas ameaças à segurança e educa-os sobre as melhores práticas que devem ser adoptadas. O eLearning está centrado em exemplos da vida real e utiliza design de vanguarda, animação e gamificação para assegurar que os empregados estão empenhados e equipados com toda a informação de que necessitam para identificar um ataque cibernético.

Cyber Security eLearning inclui alguns dos seguintes tópicos:

1. O QUE É A CIBERSEGURANÇA?

Saiba mais sobre as diferentes formas de ataque cibernético, o impacto que uma violação de dados pode ter na sua organização e as políticas que podem ser postas em prática para ajudar a manter a sua organização a salvo de ataques cibernéticos.

2. O QUE É A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?

Aprender sobre a protecção da informação sob os 3 termos-chave; confidencialidade, integridade e disponibilidade, e compreender que a protecção da informação é da responsabilidade de todos.

3. O QUE É PHISHING?

Saiba que tipos de informação valiosa são visados pelos cibercriminosos, como eles realizam um ataque de phishing, e porque é que o phishing ainda é o método mais comum utilizado em ataques cibernéticos hoje em dia.

4. A IMPORTÂNCIA DE UMA SECRETÁRIA CLARA

Aprenda sobre a importância de manter uma secretária clara, armazenar adequadamente informações sensíveis e confidenciais, os tipos de informações que um defraudador tentará roubar, e as consequências que uma violação de dados poderá ter na sua organização.

Benefícios do Cyber Security eLearning

Guia Supremo de eLearning de Segurança CibernéticaCOMPLIANCE ELEARNING

As organizações estão agora a operar num cenário regulamentar acelerado e em constante evolução. A recente implementação do GDPR salientou a importância de demonstrar a conformidade a 100% com políticas e procedimentos chave.

O não cumprimento pode ter consequências muito graves para uma organização que inclui multas, danos à reputação e um risco acrescido de ataques informáticos.

O eLearning é fundamental para assegurar que o pessoal tenha conhecimento das políticas, regulamentos e requisitos legais da empresa que se aplicam ao seu papel quotidiano.

A formação em conformidade tem uma má reputação por ser monótona e aborrecida, mas através da utilização de eLearning eficaz e envolvente, os empregados ganham uma melhor compreensão do significado das suas acções no que diz respeito ao tratamento da informação.

Como funciona o Cyber Security eLearning?

O eLearning fornece aos empregados os conhecimentos e competências de que necessitam para cumprir requisitos regulamentares rigorosos. Através de uma combinação de avaliações de eLearning, narração de histórias e formação baseada em cenários, os utilizadores desenvolvem uma maior compreensão do seu papel e de como o podem realizar de forma a aumentar a eficiência e produtividade.

Os cursos de eLearning de conformidade permitirão aos empregados evitar erros dispendiosos, tomar as decisões certas e conduzir a uma melhor cultura no local de trabalho.

O eLearning de conformidade inclui alguns dos seguintes tópicos:

O que é o GDPR?

Aprenda sobre a importância da GDPR, como ela o afecta, e as multas associadas ao não cumprimento da GDPR utilizando alguns exemplos bem conhecidos.

Responsabilização e conformidade

Aprender sobre a protecção da informação sob os 3 termos-chave; confidencialidade, integridade e disponibilidade, e compreender que a protecção da informação é da responsabilidade de todos.

O que são dados pessoais?

Saiba quais são os diferentes tipos de dados pessoais e porque é tão importante proteger este tipo de informação.

Anti-Suborno e Corrupção

Educar os utilizadores sobre a actual legislação anti-suborno, incluindo a Lei Anti-Suborno do Reino Unido, a Lei de Práticas de Corrupção estrangeiras, a lei específica dos EUA, bem como outra legislação.

Benefícios do eLearning de Segurança Cibernética

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