Top-Tipps für die Durchführung eines erfolgreichen Phishing-Tests in Ihrer Organisation

Phishing-Tests können ein wirksames Mittel sein, um das Bewusstsein für Cybersicherheit zu schärfen, Mitarbeiter zu befähigen und Cyberangriffe abzuwehren.

Phishing hat sich inzwischen zur größten Cyber-Bedrohung weltweit entwickelt. Innerhalb des letzten Jahres ist die Zahl der Betrugsversuche um 350% gestiegen, da Cyberkriminelle die Angst und das Chaos ausnutzen, die durch die Coronavirus-Pandemie verursacht wurden. Social-Engineering-Angriffe wie Phishing beruhen auf der Fähigkeit der Angreifer, menschliche Schwachstellen und Emotionen auszunutzen, um ihre Ziele zu erreichen.

Da große Teile der Belegschaft nach wie vor von zu Hause aus arbeiten, ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter ausgefeilte Phishing-Bedrohungen in ihren Posteingängen erkennen und wissen, wie sie damit umgehen können.

Was ist ein Phishing-Test?

Ein Phishing-Test, oder Die so genannte Phishing-Simulation wird von Unternehmen eingesetzt, um festzustellen, wie anfällig ihre Mitarbeiter für Phishing-Angriffe sind. In einer sicheren, kontrollierten Umgebung können Unternehmen ihren Mitarbeitern realistische Phishing-E-Mails schicken, um ihr Bewusstsein für Angriffsmethoden zu messen und herauszufinden, wie sie reagieren würden, wenn die Bedrohung real wäre.

Diese simulierten Angriffe helfen den Mitarbeitern, aktuelle Bedrohungen zu erkennen und vermitteln ihnen rechtzeitig, wie sie ihr Sicherheitsverhalten verbessern können. Wenn ein Mitarbeiter auf einen Phishing-Angriff klickt, wird ihm sofort eine Lernerfahrung präsentiert, die ihm hilft, die Anzeichen eines Phishing-Angriffs zu erkennen und ihn ermutigt, Phishing-Versuche zu melden.

Die Unternehmen können diese Daten wiederum nutzen, um Schwachstellen zu erkennen, Schulungen auf Lücken im Bewusstsein zuzuschneiden und den Fortschritt im Laufe der Zeit aufzuzeichnen.

Wie man einen effektiven Phishing-Test durchführt

Erstellen Sie eine Basislinie

Bevor Sie Ihr Programm zur Sensibilisierung für Phishing starten, müssen Sie einen Ausgangswert ermitteln. So können Sie feststellen, wie anfällig Ihr Unternehmen für betrügerische Phishing-E-Mails ist und wie viel Prozent Ihrer Mitarbeiter auf den Angriff hereingefallen wären, wenn er echt gewesen wäre.

Sie können Ihre Mitarbeiter entweder darüber informieren, dass Sie einen Phishing-Test durchführen werden, und ihnen dabei erklären, welche Ziele Sie verfolgen und was Sie zu erreichen hoffen, oder Sie können einen überraschenden Phishing-Test durchführen, ohne sie vorher aufzuklären.

Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihrem Unternehmen, obwohl Letzteres das klarste Bild davon bietet, wie anfällig Ihre Mitarbeiter für Phishing-Angriffe in der realen Welt sind. Sobald Sie Ihre Ausgangssituation erfasst haben, können Sie diese Ergebnisse als Benchmark verwenden, um die Wirksamkeit künftiger Phishing-Simulationstests zu verfolgen.

Planen Sie Ihren Phishing-Test

Sobald Sie eine Ausgangsbasis geschaffen haben, können Sie damit beginnen, Ihre Phishing-Kampagne für das kommende Jahr zu planen. In dieser Phase sollten Ihre Mitarbeiter darüber informiert und geschult werden, wie sie eine verdächtige E-Mail erkennen können und was zu tun ist, wenn sie eine solche erhalten.

Bei jeder Phishing-Kampagne ist es am besten, klein anzufangen und sich dann zu steigern. Ihre ersten Phishing-Tests sollten relativ leicht zu erkennen sein und klassische Anzeichen einer Phishing-E-Mail wie eine allgemeine Begrüßung, Rechtschreibfehler und schlechte Grammatik enthalten.

Mit dem Fortschreiten Ihrer Kampagne sollte der Schwierigkeitsgrad jedoch steigen, um die realen Angriffe widerzuspiegeln, die auf Ihre Mitarbeiter verübt werden könnten.

Verschieben Sie die Veröffentlichung des Phishing-Tests

Das Timing ist entscheidend für den Erfolg Ihres Phishing-Tests. Ein häufiger Fehler ist es, einen pauschalen Phishing-Test gleichzeitig an das gesamte Unternehmen zu versenden. Das schürt nur den Verdacht, und die Mitarbeiter, die die E-Mail als Phishing-Mail identifiziert haben, werden ihre Kollegen alarmieren.

Wenn Sie keine verzerrten Ergebnisse erhalten möchten, sollten Sie Ihren Phishing-Test auf verschiedene Zeitfenster verteilen, um eine genauere Berichterstattung zu gewährleisten.

Beziehen Sie leitende Angestellte in Phishing-Tests ein

Alle Benutzer sind anfällig für Phishing-Angriffe, aber es gibt bestimmte Mitarbeiter, die ein höheres Risikoprofil haben als andere. CEOs, CFOs und Senior Executives gehören zu den beliebtesten Phishing-Zielen, da sie auf höchster Ebene Zugang zu wertvollen Unternehmensinformationen haben.

Es ist wichtig, dass diese Mitarbeiter in alle Phishing-Tests einbezogen werden, nicht nur aus Risikogesichtspunkten, sondern auch, um den anderen Mitarbeitern zu zeigen, dass sie die Cybersicherheit ernst nehmen.

Verwenden Sie eine Vielzahl von Methoden

Phishing-Simulationstests sollten die verschiedenen Bedrohungen, denen Ihre Mitarbeiter tagtäglich ausgesetzt sind, genau widerspiegeln. Die Angriffsmethoden von Cyberkriminellen werden immer ausgeklügelter, daher müssen Ihre Phishing-Tests dies widerspiegeln. Während viele Mitarbeiter bei Angriffen von außen auf der Hut sind, sind sie bei E-Mails, die scheinbar aus dem Unternehmen kommen, möglicherweise nachsichtiger.

Es könnten E-Mails verschickt werden, die sich als die Personalabteilung ausgeben und die Mitarbeiter über Urlaubsgeld oder Gehaltsabrechnung informieren. Indem Sie die Stile und Techniken Ihres Tests variieren, erhalten Sie ein besseres Verständnis für das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter.

Daten analysieren

Die aus Ihren Phishing-Tests gewonnenen Daten sind entscheidend, um herauszufinden, ob Ihre Kampagne erfolgreich war. Sie helfen Ihnen, Trends zu erkennen, gefährdete Mitarbeiter zu identifizieren, Schulungsbedarf zu ermitteln und die Planung zukünftiger Phishing-Tests zu unterstützen.

Ihre Berichte sollten eine Analyse enthalten:

• Anzahl der Personen, die geklickt haben.
• Anzahl der Personen, die sensible Informationen übermittelt haben.
• Anzahl der Personen, die die Phishing-E-Mail gemeldet haben.

Mit der Zeit sollten Sie einen Rückgang in den ersten beiden Kategorien und eine Zunahme der Meldungen feststellen. Mitarbeiter, die auf die Phishing-E-Mail geklickt und/oder sensible Informationen übermittelt haben, sollten weiter geschult werden, um das Sicherheitsverhalten zu verbessern.

Die Mitarbeiter müssen die realen Folgen eines Phishing-Angriffs verstehen und wissen, warum es so wichtig ist, dass sie einen vermuteten Phishing-Angriff effektiv erkennen können. Es geht nicht darum, die Leute zu überrumpeln, sondern darum, das Bewusstsein zu messen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können.

Ebenso sollten Mitarbeiter, die ein gutes Sicherheitsverhalten an den Tag gelegt haben, indem sie Phishing-E-Mails erkannt und an die IT-Abteilung gemeldet haben, gelobt werden.

Führen Sie Phishing-Schulungen als Teil eines umfassenderen Programms zur Sensibilisierung für Cybersicherheit ein

Um wirklich effektiv zu sein, sollten Phishing-Tests als Teil eines umfassenderen Programms zur Sensibilisierung für Cybersicherheit eingeführt werden. Dies ist der beste Weg, um die Mitarbeiter zu schulen, ihr Sicherheitsverhalten zu verbessern und ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyberangriffen zu erhöhen. Sie können Themen auswählen, die den Risiken Ihres Unternehmens entsprechen, und einen gemischten Ansatz wählen, um die Mitarbeiter zu motivieren und zu sensibilisieren.

Zusätzlich zu Ihren Phishing-Tests können Sie gezieltes eLearning, Blogs, Poster und Infografiken einsetzen, um die wichtigsten Botschaften zu verstärken.

Letzte Überlegungen

Sobald Sie Ihr Phishing-Sensibilisierungsprogramm eingeführt haben, ist es wichtig, die Dynamik aufrechtzuerhalten. Die Schaffung einer Kultur des Bewusstseins braucht Zeit und kann nicht durch eine einmalige jährliche Übung erreicht werden.

Regelmäßige Phishing-Tests helfen, die Wachsamkeit der Mitarbeiter zu erhöhen, das Bewusstsein zu schärfen und Schwachstellen zu erkennen, die ein Risiko für die Sicherheit Ihres Unternehmens darstellen könnten.