Nykyisessä nopeasti kehittyvässä digitaalisessa ympäristössä organisaatiot kohtaavat lukuisia kyberturvallisuusuhkia. Vaikka työntekijöiden kouluttamista näiden riskien tunnistamiseen ja lieventämiseen korostetaan paljon, on olemassa myös usein unohdettu ryhmä, jolla on merkittäviä haavoittuvuusmahdollisuuksia - muut kuin työntekijät. Näillä henkilöillä, kuten urakoitsijoilla, myyjillä ja kumppaneilla, on pääsy arkaluonteisiin tietoihin tai järjestelmiin, mikä tekee heistä houkuttelevia kohteita tietoverkkorikollisille.
Tässä artikkelissa valotamme muiden kuin työntekijöiden aiheuttamia tietoturvariskejä ja korostamme tietoturvatietoisuuskoulutuksen ratkaisevaa roolia yritysten vahvistamisessa niiden henkilöstön ulkopuolella.
Sisäpiirin uhka: Työntekijöiden lisäksi
Vuoden 2023 tietoturvaloukkauksia koskeva tutkimusraportti paljasti, että 19 prosenttia tietoturvaloukkauksista johtui sisäpiirin uhista. Kun kuulemme termin "sisäpiiriläiset", on helppo olettaa, että sillä viitataan vain organisaation verkossa oleviin työntekijöihin. Sisäpiirin uhat ulottuvat kuitenkin paljon laajemmalle kuin vain työntekijät. Myös urakoitsijat, myyjät ja kumppanit voivat muodostaa uhan yrityksen turvallisuudelle. Hämmästyttävät 41 prosenttia sisäpiirin uhkista oli kumppanien tai alihankkijoiden tekemiä, mikä korostaa näiden ulkopuolisten tahojen aiheuttamaa merkittävää riskiä.
Muiden kuin työntekijöiden kohtaamien riskien ymmärtäminen
Muut kuin työntekijät saattavat tuntea organisaation turvallisuuskäytännöt vaihtelevasti, eikä heillä ole samanlaista tietoverkkoturvaosaamista kuin vakituisilla työntekijöillä. Tämä tietämysvaje tekee heidät alttiiksi sosiaaliselle manipuloinnille, tietojenkalasteluhyökkäyksille ja muille kyberuhkille.
Heillä on pääsy yrityksen kriittisiin resursseihin, kuten tietokantoihin, asiakastietoihin ja henkiseen omaisuuteen, ja he saattavat käyttää omia laitteitaan tai käyttää tietoja julkisten verkkojen kautta, mikä voi aiheuttaa mahdollisia tietoturva-aukkoja. Todellinen esimerkki tällaisen tietomurron tuhoisista seurauksista on T-Mobile, joka kärsi tammikuussa 2023 massiivisesta tietomurrosta, kun hakkerit pääsivät käsiksi tietoihin kolmannen osapuolen myyjän kautta, mikä vaikutti yli 40 miljoonaan asiakkaaseen.
Muille kuin työntekijöille suunnatun tietoturvatietoisuuskoulutuksen ratkaiseva rooli
ISO 27001/2 -standardin kohdan 7.2.2 mukaan "organisaation kaikkien työntekijöiden ja tarvittaessa alihankkijoiden ja kolmansien osapuolten käyttäjien olisi saatava asianmukaista tietoisuutta lisäävää koulutusta ja päivitettävä säännöllisesti organisaation toimintaperiaatteita ja menettelyjä, jotka ovat heidän työtehtäviensä kannalta olennaisia".
Turvallisuustietoisuuskoulutuksen tarjoaminen muille kuin työntekijöille voi vähentää merkittävästi tietoverkkoturvaloukkauksia. Kun näillä henkilöillä on tarvittavat tiedot ja taidot, heistä tulee ylimääräinen puolustuslinja verkkohyökkäyksiä vastaan, mikä vähentää tietomurtojen ja tietomurron todennäköisyyttä.
Turvallisuustietoisuuskoulutuksen ulottaminen koskemaan myös muita kuin työntekijöitä parantaa organisaation yleistä turvallisuustilannetta, koska se kattaa kaikki henkilöt, joilla on pääsy resursseihin. Vahvan turvallisuuskulttuurin luominen ja vastuun ja tietoisuuden edistäminen sekä työntekijöiden että muiden työntekijöiden keskuudessa edistää yhteisiä ponnisteluja kriittisten resurssien suojaamiseksi ja vahvistaa yleistä turvallisuusympäristöä.
Nykyisten koulutusohjelmien arviointi
Organisaatioiden olisi ensin määritettävä, onko muilla kuin työntekijöillä jo käytössä tietoturvatietoisuuskoulutusohjelma. Nykyisen ohjelman tehokkuuden arviointi on yhtä tärkeää. Arvioinnin avulla voidaan tunnistaa mahdolliset puutteet tai parannusalueet ja varmistaa samalla, että kaikki henkilöt, joilla on pääsy yrityksen resursseihin, saavat riittävän koulutuksen.
Lue lisää: Kolmannen osapuolen toimittajien tietoturvatietoisuuskoulutus
Tietoturvakoulutuksen laajentaminen työntekijöiden ulkopuolelle
Muiden kuin työntekijöiden tietoturvatietoisuuskoulutuksen onnistumisen varmistamiseksi organisaatioiden tulisi ottaa huomioon seuraavat seikat:
- Räätälöity koulutus: Suunnittele koulutusohjelmia, jotka vastaavat organisaation ulkopuolisten työntekijöiden erityistarpeita ja rooleja. Käsittele heidän mahdollisesti kohtaamiaan ainutlaatuisia riskejä ja anna käytännön ohjeita mahdollisten uhkien välttämiseen ja niihin vastaamiseen.
- Houkutteleva sisältö: Tee koulutuksesta vuorovaikutteista ja mukaansatempaavaa, jotta myös muut kuin työntekijät kiinnostuvat ja motivoituvat oppimaan. Pelillistämistekniikoita hyödyntämällä voidaan kuroa umpeen tietämyskuilu ja lisätä tietoisuutta tietoturvasta tämän herkän ryhmän keskuudessa.
- Selkeä viestintä: Korosta turvallisuustietoisuuden merkitystä ja sitä, miten se vaikuttaa suoraan organisaation menestykseen. Korosta jaettua vastuuta tietojen suojaamisessa.
- Säännöllinen koulutus: Varmista, että muut kuin työntekijät saavat säännöllistä koulutusta, sillä ihmisillä on taipumus unohtaa tärkeitä tietoja ajan myötä. USENIXin tekemässä tutkimuksessa tietoturvatietoisuuskoulutuksen tehokkuudesta kävi ilmi, että työntekijät säilyttivät alkukoulutuksessa saadun tiedon noin neljän kuukauden ajan. Kuuden kuukauden kuluttua heidän kykynsä havaita phishing-sähköpostit kuitenkin heikkeni merkittävästi.
Päätelmä
Muiden kuin työntekijöiden tietoturvatietoisuuskoulutuksen asettaminen etusijalle on olennaisen tärkeää, jotta organisaatiot voivat vahvistaa yleistä kyberturvallisuusasemaansa, lieventää sisäpiirin uhkia ja suojella arkaluonteisia tietoja mahdollisilta tietoturvaloukkauksilta. Tietoturvakoulutuksen ulottaminen työntekijöitä laajemmalle varmistaa, että kaikilla henkilöillä, joilla on pääsy yrityksen resursseihin, on hyvät valmiudet puolustautua verkkouhkia vastaan. Edistämällä yhteisiä ponnisteluja kriittisten resurssien suojaamiseksi organisaatiot voivat vahvistaa puolustustaan tietoverkkorikollisia vastaan ja suojella mainettaan, kilpailuetuaan ja taloudellista vakauttaan.
