Hameçonnage et usurpation d’identité par l’IA

Même l’employé le plus averti en matière de sécurité peut être pris au dépourvu par un courriel convaincant.

Même l’employé le plus attentif à la sécurité peut être pris au dépourvu par un e-mail convaincant. L’essor de l’hameçonnage par IA a changé les règles de l’ingénierie sociale. Les attaquants ne se contentent plus de messages mal rédigés ou d’escroqueries évidentes, ils créent désormais des communications personnalisées, fluides et opportunes qui semblent réelles.

Le personnel doit désormais comprendre et reconnaître une toute nouvelle génération de menaces où l’authenticité peut être falsifiée, et la confiance peut être utilisée comme une arme.

Des escroqueries au copier-coller à la précision de l’IA

Dans les premiers temps du phishing, il n’était pas très difficile de repérer une attaque. Des adresses électroniques douteuses, une grammaire maladroite et des promesses irréalistes étaient les signes révélateurs. Mais tout cela a changé.

Les attaquants d’aujourd’hui utilisent des techniques d’hameçonnage par IA pour écrire en langage naturel, imiter le ton interne et même s’adapter à la voix de la marque d’une organisation. Avec seulement quelques détails accessibles au public, tels qu’un profil LinkedIn, un communiqué de presse d’entreprise ou une signature d’e-mail, ils peuvent générer des messages qui ont l’air de provenir directement de votre organisation.

Si vous ne l’avez pas encore vue, Cyber Police est notre série d’eLearning primée qui transforme les cybermenaces réelles en histoires captivantes. Grâce à la dramaturgie et au réalisme, elle montre comment des actes quotidiens peuvent conduire à des failles de sécurité majeures, en aidant les employés à reconnaître les risques, à changer de comportement et à acquérir une conscience durable. Dans le cas qui a inspiré l’épisode 1 de la saison 4, une campagne de spear-phishing a ciblé des cadres supérieurs d’un groupe hôtelier. Les courriels semblaient provenir d’un membre de l’équipe financière et dirigeaient les destinataires vers un faux portail de connexion. Des informations d’identification ont été recueillies, des fonds ont été transférés à l’étranger et l’ensemble de l’opération a été exécuté avec une précision déconcertante.

L’IA a permis aux attaquants de :

• Imiter le ton et le style : En analysant des messages réels, ils ont produit des courriels qui correspondaient à la façon dont les équipes internes écrivent réellement.
• Personnalisez à grande échelle : L’IA peut rapidement créer des centaines de variantes d’une même arnaque, en faisant en sorte que chacune d’entre elles soit unique et pertinente.
• Réagir en temps réel : Les chatbots et les outils d’automatisation permettent aux criminels de répondre instantanément aux réponses, entretenant ainsi l’illusion de la légitimité.

Il en résulte une attaque qui semble humaine, mais qui ne l’est pas.

Bien que les scénarios de Cyber Police soient fictifs, ils s’inspirent d’incidents réels ; les mêmes types d’attaques qui ont déjà touché des organisations dans le monde entier et qui continuent à le faire chaque jour.

Pourquoi l’hameçonnage moderne et l’hameçonnage par l’IA fonctionnent-ils si bien ?

Si vous pensez que vos collaborateurs ne se laisseraient pas piéger par un faux courriel, détrompez-vous. Les campagnes de phishing les plus réussies ne reposent pas sur des astuces techniques ; elles exploitent le comportement humain.

Trois facteurs rendent ces escroqueries modernes si efficaces :

1. La confiance. Nous sommes enclins à faire confiance aux communications qui nous paraissent familières. Si un message provient d’un nom connu, utilise le bon ton et fait référence à des projets en cours, notre réaction naturelle est d’agir rapidement plutôt que de poser des questions.
2. Autorité. Les cybercriminels comprennent la hiérarchie. Les messages qui semblent provenir d’un responsable, d’un directeur ou d’un client déclenchent un désir automatique de s’y conformer, en particulier lorsque des délais ou des conséquences sont mentionnés.
3. La vitesse. L’urgence est le meilleur ami de l’ingénieur social. « Veuillez autoriser ce paiement immédiatement ». « Pouvez-vous vous connecter pour approuver cette mise à jour ? » Ces phrases poussent les gens à agir avant qu’ils n’aient eu le temps de réfléchir de manière critique

Combinez ces leviers psychologiques avec la précision de l’IA, et vous obtenez une menace qui semble presque impossible à détecter sans une sensibilisation et des contrôles appropriés.

Ce n’est pas que les employés ne soient pas prudents, c’est simplement que les messages sont trop bons.

Construire de meilleures défenses contre le phishing piloté par l’IA

La technologie seule ne résoudra pas ce problème. Les pare-feu, les filtres et les passerelles de messagerie sécurisées sont essentiels, mais ils ne peuvent pas tout détecter, surtout lorsque la menace se présente sous les traits d’un collègue de confiance.

Les organisations ont besoin d’une défense à plusieurs niveaux qui combine les processus, la technologie et les personnes.

1. Processus de vérification
   Encouragez les employés à vérifier toute demande inattendue ou de grande valeur par un canal secondaire, tel qu’un appel téléphonique, un message sur Teams ou une vérification en personne. Des procédures claires doivent permettre de vérifier facilement (et de s’attendre à ce qu’il en soit ainsi) avant d’agir.
2. Authentification multifactorielle (MFA)
   Même si les informations d’identification sont volées, l’authentification multifactorielle ajoute une barrière supplémentaire. Cependant, les attaquants apprennent à contourner le MFA à l’aide de l’hameçonnage vocal et d’invites de type « deepfake » alimentés par l’intelligence artificielle, de sorte que la sensibilisation à ces tactiques est tout aussi importante que la technologie elle-même.
3. Sensibilisation continue
   Il ne suffit pas de sensibiliser votre équipe une seule fois. La simulation de campagnes de phishing, l’apprentissage par petits bouts et les exercices basés sur des scénarios permettent de maintenir la sensibilisation au premier plan. Il est important que les employés se sentent à l’aise pour identifier et signaler les activités suspectes.
4. Outils de sécurité du courrier électronique
   Les solutions modernes de sécurité du courrier électronique utilisent l’apprentissage automatique pour détecter des schémas inhabituels, comme des connexions à partir d’endroits inattendus ou des changements dans le style de communication. Associés à la vigilance humaine, ces outils constituent une défense solide contre les menaces en constante évolution.

Transformer la prise de conscience en changement de comportement

La connaissance n’est que la moitié de la bataille. La véritable résilience se manifeste lorsque les gens comprennent pourquoi ils sont ciblés et comment leurs actions peuvent stopper une attaque dans son élan.

C’est là que la narration entre en jeu. La formation traditionnelle peine souvent à avoir un impact parce qu’elle parle des risques plutôt que de les montrer. Mais lorsque les employés voient les conséquences d’un simple clic mises en scène dans le monde réel, comme dans la série Cyber Police, la prise de conscience devient mémorable.

En combinant l’apprentissage pratique et l’impact émotionnel, les organisations peuvent transformer la sensibilisation à la cybernétique en un véritable changement de comportement.

Travailler avec MetaCompliance

Le phishing ne disparaît pas, il évolue. Alors que les outils d’IA rendent l’usurpation d’identité plus rapide, plus intelligente et plus convaincante, chaque organisation doit renforcer sa couche humaine de défense. C’est pourquoi nous avons créé la série Cyber Police, qui fait partie de notre série d’outils de sensibilisation à la gestion des risques humains.

Cyber Police est une série d’action en direct qui transforme les cybermenaces réelles en histoires inoubliables, aidant les organisations à changer de comportement et à renforcer leurs défenses humaines.

Chaque saison aborde les attaques auxquelles les employés sont le plus susceptibles d’être confrontés – du phishing au ransomware en passant par les deepfakes – en les réimaginant sous la forme d’épisodes captivants et réalistes qui restent dans l’esprit des téléspectateurs longtemps après la fin de leur visionnage.

En voyant les menaces à travers les yeux des personnes concernées, les employés développent une conscience plus forte, des instincts plus aiguisés et la confiance nécessaire pour réagir efficacement lorsque c’est le plus important.

Découvrez comment la police de l’information transforme les cybermenaces réelles en histoires inoubliables. sur la façon dont Cyber Police transforme les cybermenaces réelles en histoires inoubliables.