À la fin de l’année 2021, les attaques par ransomware étaient passées à une tentative toutes les 11 secondes. Les violations de données se poursuivent également à un rythme effréné, avec près de 19 milliards d’enregistrements violés au cours du premier semestre 2021.

Bon nombre de ces attaques utilisent le phishing ou des données hameçonnées à un moment ou à un autre de l’attaque, comme le montrent les statistiques : le phishing est le vecteur d’attaque numéro un, dont le volume augmentera de 161 % en 2021.

Pourquoi hameçonner vos utilisateurs ?

Le phishing joue sur la faillibilité et le comportement humains, ce qui rend cette tactique insidieuse et difficile à protéger. Selon une étude, 96 % des violations de données commencent par un courriel d’hameçonnage. Le phishing se traduit par le vol des identifiants de connexion, l’infection par des logiciels malveillants et peut rendre votre réseau vulnérable à un vol lent de données et à des dégâts informatiques sur plusieurs mois.

Selon un rapport, 74 % des courriels de phishing ont été utilisés pour voler les informations d’identification que vos employés utilisent pour se connecter aux applications de votre entreprise.

Le phishing fonctionne parce qu’il incite les gens à faire des choses qui profitent au cybercriminel qui a envoyé le courriel malveillant. Par exemple, l’hameçonnage par courriel utilise généralement des stratagèmes tels que l’inquiétude du destinataire qui craint d’avoir des problèmes au travail s’il ne clique pas sur un lien. Les conditions qui suscitent la peur, l’incertitude et le doute, ainsi que l’urgence et d’autres astuces psychologiques font de l’hameçonnage la méthode numéro un pour lancer une cyberattaque.

Les employés doivent comprendre ces astuces de phishing pour avoir une chance de résister à l’envie de cliquer sur un lien malveillant ou de télécharger une pièce jointe infectée.

Pour éviter que votre entreprise ne devienne un numéro dans un lot de statistiques de phishing, vous pouvez utiliser une plateforme de simulation de phishing pour hameçonner vos utilisateurs. Pour un aperçu plus approfondi du fonctionnement du phishing et pour vous aider à démarrer, lisez le MetaCompliance Ultimate Guide to Phishing (Guide ultime du phishing).

Qu’est-ce que la simulation d’hameçonnage ?

Les simulations d’hameçonnage sont des services basés sur le cloud qui génèrent des courriels d’hameçonnage simulés. Ces courriels reflètent les menaces d’hameçonnage actuelles et émergentes. Les e-mails de phishing simulés sont envoyés à des destinataires au sein d’une organisation dans le cadre d’une campagne organisée par une entreprise, souvent avec l’aide d’une organisation expérimentée en matière de sensibilisation à la sécurité.

Les courriels de phishing simulés permettent ensuite de former le personnel à la détection des tactiques de phishing.

Comment fonctionne la simulation d’hameçonnage ?

Les outils de simulation de phishing s’inscrivent dans le cadre d’une campagne de sensibilisation à la sécurité plus large. Ils s’intègrent parfaitement dans une stratégie organisée d’éducation et de sensibilisation qui fonctionne en harmonie pour améliorer la sécurité du courrier électronique et réduire les cyberattaques contre une organisation.

Les outils de simulation de phishing, tels que MetaPhish, sont basés sur le cloud et peuvent être configurés et gérés de manière centralisée à partir d’une console d’administration et de reporting. La simulation de phishing commence par la configuration de modèles prêts à l’emploi pour refléter une attaque de phishing connue ou émergente.

Les modèles sont conçus pour utiliser des marques connues qui sont souvent utilisées dans de véritables campagnes de phishing. Par exemple, des marques telles que Microsoft figurent régulièrement en tête des marques usurpées les plus utilisées dans les campagnes d’hameçonnage.

Un modèle de simulation d’hameçonnage comprend l’e-mail d’hameçonnage et toutes les pages d’atterrissage usurpées nécessaires pour faire passer l’utilisateur par le cycle de vie de l’hameçonnage. Lorsqu’un employé reçoit un courriel simulant un hameçonnage, si le courriel contient un lien malveillant et que l’employé clique sur le lien, il sera dirigé vers la page d’atterrissage associée.

Il est important que les outils de simulation d’hameçonnage soient hautement configurables. Les modèles d’hameçonnage doivent pouvoir être modifiés pour s’adapter à l’environnement exact des différents secteurs d’activité.

Certains outils de simulation d’hameçonnage, tels que MetaPhish, bénéficient de l’aide d’un tiers expert qui veille à ce que la conception des modèles corresponde étroitement à de véritables campagnes d’hameçonnage. Cela permet de s’assurer qu’ils sont aussi proches que possible d’un véritable hameçonnage. Les résultats des exercices de simulation d’hameçonnage sont ainsi plus précis.

Faire de la simulation d’hameçonnage une expérience d’apprentissage

C’est une chose de hameçonner vos utilisateurs, mais il peut être compliqué de s’assurer qu’ils tirent des enseignements de cette expérience. C’est pourquoi les outils de simulation d’hameçonnage doivent utiliser l’apprentissage actif. Si un employé tombe dans le piège de l’e-mail de phishing simulé, l’événement doit être transformé en quelque chose de positif.

L’apprentissage au point de besoin fait sortir l’utilisateur du cycle de vie du phishing pour mettre l’accent sur les erreurs qu’il a commises et sur ses vulnérabilités. Cela se produit généralement à un moment donné, par exemple lorsqu’un employé clique sur un lien d’hameçonnage ou entre ses identifiants de connexion sur un site d’hameçonnage.

Lorsqu’une escroquerie par hameçonnage se produit, l’employé voit apparaître à l’écran un message d’avertissement, une infographie ou une enquête qui explique à l’utilisateur ce qui s’est passé, ce qui pourrait se produire s’il s’agissait d’un véritable courriel d’hameçonnage, et comment s’assurer qu’il ne tombera pas à nouveau dans le panneau.

Saisir les résultats de la simulation d’hameçonnage

Les mesures sont un aspect important de la formation de sensibilisation à la sécurité et de la simulation d’hameçonnage. Mesurer le succès d’un programme de formation à la sensibilisation à la sécurité permet à une organisation d’ajuster avec précision le contenu de la formation afin d’améliorer les résultats.

Les plateformes de simulation de phishing, telles que MetaPhish, offrent un tableau de bord de reporting qui affiche les résultats des simulations de phishing : par exemple, combien de vos employés ont cliqué sur un lien dans un e-mail de phishing simulé.

Les rapports générés peuvent être granulaires jusqu’au niveau de l’appareil utilisé pour accéder à l’e-mail de phishing, ce qui permet de mieux cibler la création de campagnes de simulation de phishing ultérieures. Des départements individuels ou des groupes d’utilisateurs peuvent également bénéficier d’une formation, ce qui permet à votre organisation de se concentrer sur des domaines spécifiques de l’entreprise qui travaillent avec des données sensibles ou financières, tels que les comptes fournisseurs ou les ressources humaines.

La simulation d’hameçonnage est un moyen pratique de sensibiliser votre personnel aux dangers de l’hameçonnage et aux tactiques astucieuses d’ingénierie sociale utilisées par les cybercriminels. Cette technique de sensibilisation des employés à la sécurité est également reconnue par les normes de sécurité de l’information telles que la norme ISO 27001.

En utilisant une plateforme de simulation de phishing basée sur le cloud, vous avez la possibilité de jouer les cybercriminels à leur propre jeu et de gagner.

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