Podes gastar milhões e milhões na melhor tecnologia do mundo, mas, independentemente do que pagues, não vai impedir que a tua empresa seja suscetível a um ciberataque. 

“Mas eu tenho o melhor antivírus, com o anti-spyware mais aclamado pela crítica e com as firewalls mais caras.” Isto pode proteger-te até um certo ponto, mas não vai impedir ataques às tuas infra-estruturas de TI. A única medida preventiva real que uma empresa pode implementar é a formação de sensibilização para a segurança. Esta é a única forma de minimizar a possibilidade de interceção maliciosa dos teus sistemas informáticos.  

Por muito que não o queiras admitir, o elemento humano é o mais fraco no ciclo de vida da tua cibersegurança e a formação do teu pessoal é a tua melhor oportunidade para combater as ciberameaças o mais cedo possível na cadeia. Assim, com isso em mente, vamos analisar algumas das razões pelas quais os teus funcionários precisam de formação de sensibilização para a segurança das TI.  

Educação dos utilizadores – Um problema cibernético importante em todo o mundo

O relatório sobre ciber-resiliência recentemente publicado pelo Business Continuity Institute (BCI) apelou a uma melhor formação dos utilizadores, depois de revelar que quase dois terços (64%) das empresas globais sofreram pelo menos uma “perturbação” cibernética no ano passado. O relatório comprometeu entrevistas com 734 inquiridos de 69 países, mostrando que a educação dos utilizadores é uma questão global.  

Verificou-se que o phishing e a engenharia social foram a principal causa de mais de metade (57%) das perturbações, o que realça a necessidade urgente de melhorar a educação dos utilizadores.  

Os recentes ataques WannaCry e NotPetya mostraram o quão frágil pode ser a infraestrutura de TI das empresas. A melhor forma de resolver este problema é formar adequadamente o teu pessoal, para que possas evitar ser apanhado na próxima vaga de ciberataques centrados nas empresas.  

Os requisitos regulamentares da tua empresa

Quer se trate de uma empresa multinacional ou de uma pequena empresa em fase de arranque, os dados que detém são valiosos para os hackers. Esta deveria ser a razão suficiente para uma empresa investir em formação de sensibilização para a segurança, mas muitas empresas esperam até ser demasiado tarde e só abordam esta questão depois de ter havido uma violação de dados. 

A entrada em vigor do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) no próximo ano significa que qualquer empresa que processe de alguma forma os dados dos cidadãos da UE terá de garantir que está a salvo de qualquer violação de dados. Caso contrário, poderás ter de pagar uma multa de até 4% do volume de negócios global ou 20 milhões de euros, o que for mais elevado para a tua empresa. Por isso, só esta razão é suficiente para investires na formação de sensibilização para a segurança.  

Evita danos à reputação

Como explorámos acima, uma violação de dados seria desastrosa em termos de coimas. No entanto, o que pode ser ainda mais prejudicial são os danos à tua reputação.  O último relatório anual de cibersegurança da CISCOrevelou que 22% das organizações que sofreram violações perderam clientes, sendo que uma grande percentagem destas perdeu 20% de toda a sua base de clientes. 

Se as multas não forem aplicadas à tua empresa, os danos à reputação resultantes de uma violação podem ser o último prego no caixão. Ao implementar uma formação de sensibilização para a segurança, está a minimizar o risco de ocorrência de uma violação e, talvez mais importante, a tornar-se um defensor da privacidade dos dados, o que acabará por ter o efeito inverso. Em vez de danos à reputação, é provável que isto reforce a tua imagem perante potenciais clientes e consumidores.

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