Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Bereiche der „Vorbereitung und Umsetzung“, die den Erfolg Ihres Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen gewährleisten.
Es gibt ein Sprichwort eines unbekannten Autors:„Selbstvertrauen und Mut entstehen durch Vorbereitung und Übung“. Diese weise Aussage lässt sich auf viele Bereiche des Lebens anwenden. Sie gilt auch für die Konzeption und Entwicklung eines erfolgreichen Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen. Die Zahl der Phishing- und Malware-Angriffe ist aufgrund von COVID sprunghaft angestiegen, und angesichts der Vielzahl von Social-Engineering-Betrugsversuchen ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Endnutzer auf Cyberbedrohungen vorbereitet sind.
Sieben Bereiche, die Sie für den Erfolg von Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen vorbereiten sollten
Ein systematischer und durchdachter Ansatz bei der Entwicklung eines Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen ist der Schlüssel zum Erfolg. Dieser Erfolg schafft eine widerstandsfähige Organisation, in der alle gemeinsam daran arbeiten, sich vor Cyberbedrohungen wie Phishing und Malware zu schützen.
Hier sind sieben Teile des Puzzles des Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen, die zusammen eine Kultur der Cybersicherheit schaffen:
Machen Sie sich bewusst, womit Sie es zu tun haben
Wissen ist Macht: Datenpannen verursachen beispielsweise hohe Kosten; im Vereinigten Königreich belaufen sich die durchschnittlichen Kosten einer Datenpanne bei einem kleineren Unternehmen (KMU) auf 16.100 £ pro Vorfall. Schon ein einziger Vorfall wäre Grund genug zur Sorge, doch ein Bericht der Cornell University und von FreedomPay ergab, dass 89 % der befragten Unternehmen mehr als einen Vorfall pro Jahr verzeichneten.
Der Erfolg Ihres Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen hängt davon ab, dass Sie die Arten und das Ausmaß von Bedrohungen sowie die Funktionsweise der verschiedenen Phasen von Betrugsmaschen und Cyberangriffen verstehen. Die Bedrohungslage ändert sich rasch, daher ist es wichtig, den Überblick über die Aktivitäten von Cyberkriminellen zu behalten.
Nutzen Sie Quellen wie die „Top Ten Web Application Threats“ der OWASP und das MITRE ATT&CK; berücksichtigen Sie dabei sowohl versehentliche als auch böswillige Insider-Risiken und holen Sie fachkundigen Rat von externen Experten ein, um Ihre Wissensbasis aufzubauen
Sorgen Sie für den Erfolg Ihres Schulungsprogramms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen, indem Sie einen proaktiven Ansatz verfolgen, um die Informationssicherheitslandschaft zu verstehen.
Beziehen Sie alle in die Sensibilisierung für Sicherheitsfragen ein (einschließlich des Vorstands)
Sicherheit liegt in der Verantwortung aller: Beziehen Sie alle Mitarbeiter in die Schulungen zur Sicherheitssensibilisierung ein, um sicherzustellen, dass in Ihrem Unternehmen eine „Sicherheit geht vor“-Mentalität herrscht. Dies trägt dazu bei, eine auf den Menschen ausgerichtete Kultur der Sensibilisierung zu entwickeln. Diese Kultur schafft das Umfeld, in dem das Wissen über Sicherheitsbedrohungen und den Umgang mit diesen gedeihen kann.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Schulungsprogramm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen ein Erfolg wird, indem Sie alle Mitarbeiter einbeziehen, um eine menschliche Firewall aufzubauen und eine Unternehmenskultur zu etablieren, die die Sicherheit festigt und verhindert, dass Bedrohungen zu einem voll ausgeprägten Sicherheitsvorfall eskalieren.
Halten Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter aufrecht und gestalten Sie die Sicherheitsschulungen praxisnah
Mitarbeiter einbinden und motivieren: Gestalten Sie Ihr Schulungsprogramm zur Sicherheitssensibilisierung mit ansprechenden und interessanten Modulen. Humor ist ein wichtiges Element beim Lernen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Schulung zur Sicherheitssensibilisierung unterhaltsame, spielerisch gestaltete Kurse bietet, die die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter aufrechterhalten und den Fokus auf die wichtigsten Lernziele richten.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Schulung zum Sicherheitsbewusstsein ein Erfolg wird, indem Sie unterhaltsame Elemente, Spiele und Inhalte, mit denen sich die Teilnehmer identifizieren können, in Ihr Programm integrieren.
Sicherheitsschulungen an die jeweiligen Aufgabenbereiche der Mitarbeiter anpassen
Maßgeschneiderte Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen: Cyberkriminelle gehen gezielt auf einzelne Personen und bestimmte Funktionen innerhalb eines Unternehmens ein. Auf diese Weise erzielen Betrüger einen höheren Erfolg, da ihre Betrugskampagnen maßgeschneiderter und ausgefeilter sind.
Betrugsmaschen wie „Business Email Compromise“ (BEC) und Spear-Phishing nehmen aufgrund dieser Erfolgsquote stark zu. Im Vereinigten Königreich zeigen Untersuchungen, dass die Hälfte aller kleinen Unternehmen dem Risiko von BEC ausgesetzt ist. Endnutzer wie Geschäftsführer, Mitarbeiter der Kreditorenbuchhaltung und Systemadministratoren sind gleichermaßen gefährdet.
Sorgen Sie für den Erfolg Ihrer Schulungen zur Sensibilisierung für Cybersicherheit, indem Sie eine Phishing-Simulationsplattform , die rollenbasierte Phishing-Szenarien bietet, um die Schulung auf die spezifischen Anforderungen von Risikopositionen in Ihrem Unternehmen abzustimmen.
Führen Sie eine Politik der offenen Tür ein, um Sicherheitsvorfälle zu melden
Fördern Sie die Meldung von Vorfällen: Ein erfolgreiches Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen vermittelt den Mitarbeitern nicht nur, wie sie einen Sicherheitsangriff erkennen können, sondern ermutigt sie auch, diesen zu melden. Die Mitarbeiter müssen sich sicher genug fühlen, einen Vorfall ohne negative Konsequenzen zu melden. Eine frühzeitige und genaue Meldung eines Sicherheitsvorfalls ermöglicht eine schnelle Einstufung, um zu verhindern, dass der Vorfall Schaden anrichtet. Denken Sie daran, dass die Mitarbeiter die erste Verteidigungs- und Erkennungslinie bilden.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Schulung zum Thema Cybersicherheit erfolgreich verläuft, indem Sie Ihre Mitarbeiter in Sicherheitsfragen schulen, sodass diese sich sicher genug fühlen, einen Vorfall zu melden. Stellen Sie ihnen die Abläufe und Werkzeuge zur Verfügung, mit denen sie Sicherheitsvorfälle problemlos melden können.
Erfolg messen
Erfolgskennzahlen: Ein wichtiger Aspekt des Erfolgs besteht darin, diesen durch Messungen nachzuweisen. Ein Schulungsprogramm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen sollte in der Lage sein, verschiedene Kennzahlen zu erfassen, während die Mitarbeiter die Schulungsmodule durchlaufen.
Zu den Methoden gehört der Einsatz von Phishing-Simulationsprogrammen, die automatisch Kennzahlen erfassen, beispielsweise wenn Mitarbeiter auf einen bösartigen Phishing-Link klicken. Weitere Mechanismen zur Erfassung von Kennzahlen sind Umfragen, Quizze sowie die Reaktion eines Mitarbeiters auf ein simuliertes Social-Engineering-Szenario.
Metriken und andere Formen des Trainingsfeedbacks können genutzt werden, um Ihr Programm zu optimieren und so die Erfolgsquote des Trainings zu steigern. Metriken können zudem die erforderlichen Informationen liefern, um der Geschäftsleitung und dem Vorstand den Return on Investment (ROI) aufzuzeigen.
Sorgen Sie für den Erfolg Ihrer Schulung zur Sensibilisierung für Cybersicherheit, indem Sie alle möglichen Variablen während eines Lernmoduls zu erfassen. Nutzen Sie eine Schulungsplattform, die diese Ergebnisse erfassen und in einem Dashboard als Diagramme darstellen kann, um auf einen Blick zu erkennen, wie das Schulungsprogramm voranschreitet.
Führen Sie regelmäßig Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen durch
Führen Sie regelmäßig Schulungen durch: Die Bedrohungen für unser Unternehmen ändern sich ständig, da Cyberkriminelle ihre Taktiken ständig anpassen, um einer Entdeckung zu entgehen. Cyberbetrug wie BEC wird immer raffinierter, und es werden ständig neue Phishing-Methoden entwickelt, die programmatische Erkennungssysteme umgehen. Damit Ihre Mitarbeiter bei der Abwehr von Cyberangriffen stets auf dem neuesten Stand sind, müssen regelmäßig Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen durchgeführt werden.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Schulungen zur Sensibilisierung für Cybersicherheit erfolgreich sind, indem Sie Ihre Schulungsmodule und Maßnahmen stets auf dem neuesten Stand halten.
Seien Sie vorbereitet, seien Sie erfolgreich!
All diese wesentlichen Erfolgsfaktoren werden genutzt, um eine Kultur zu etablieren, in der Sicherheit an erster Stelle steht – und zwar im gesamten Unternehmen, einschließlich Lieferanten, Auftragnehmern und allen anderen menschlichen Berührungspunkten, die ein Cyberrisiko darstellen.
Ein „Security-First“-Ansatz, der in den täglichen Betriebsablauf eines Unternehmens integriert ist, stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter stets auf Cyberangriffe vorbereitet sind. Diese Vorbereitung gibt den Mitarbeitern das nötige Selbstvertrauen, bei verdächtigen Vorkommnissen und Vorfällen angemessen zu reagieren.
Dies führt dazu, dass sich die Erfolgsquote Ihrer Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen verbessert, wodurch sich das Risiko verringert, dass Ihr Unternehmen Opfer eines Cyberangriffs oder eines Cyberbetrugs wird.