Gründe, warum Ihr Unternehmen eine Enterprise Incident Management-Lösung benötigt

Da Cyber-Bedrohungen immer mehr zunehmen und sich weiterentwickeln, ist es unvermeidlich, dass Unternehmen irgendwann von einem Vorfall im Bereich der Informationssicherheit betroffen sein werden.

Verstöße gegen die Cybersicherheit treten inzwischen fast täglich auf, und IDC prognostiziert, dass bis 2020 mehr als 1,5 Milliarden Menschen, d.h. etwa 1/4 der Weltbevölkerung, von einem Datenschutzverstoß betroffen sein werden.

Trotz der Häufigkeit dieser Angriffe sind bis zu 75 % der Unternehmen verfügen über keinen Plan für das Incident Management. Dies, zusammen mit einer durchschnittlichen Zeit von  175 Tage, um eine Sicherheitsverletzung zu entdecken, bedeutet, dass viele Unternehmen nur unzureichend vorbereitet und anfällig für ernsthafte Cyberangriffe sind.

Um diesen Bedrohungen wirksam begegnen zu können, müssen Unternehmen über eine strukturierte Lösung für das Incident Management verfügen, die es ihnen ermöglicht, diese Art von Vorfällen schnell zu erkennen, darauf zu reagieren und sie zu entschärfen.

Das Versäumnis, dies zu tun, kann zu erheblichen Reputationsschäden führen, und nach der Datenschutz-Grundverordnung könnten Unternehmen mit hohen Geldstrafen belegt werden, wenn sie nicht nachweisen können, dass sie alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen haben, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Wie gut Ihr Unternehmen auf einen Vorfall reagiert, kann den Unterschied zwischen einer kleinen Störung und dem Untergang Ihres Unternehmens ausmachen. Mit einer Incident Management-Lösung können Sie sich auf das Unerwartete vorbereiten und eine schnelle Reaktion auf mögliche Sicherheitsvorfälle gewährleisten.

Vorteile der Verwendung eines Enterprise Incident Management

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Unternehmen eine Enterprise Incident Management-Lösung einführen sollte:

1. Verfahren einführen

Eine gut strukturierte Lösung für das Incident Management legt Verfahren fest, die helfen, einen Sicherheitsvorfall zu erkennen, darauf zu reagieren und seine Auswirkungen zu begrenzen. In der ersten Phase wird eine detaillierte Risikobewertung durchgeführt, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen. Dies könnte sein aus  Phishing, Ransomware oder sogar Mitarbeiter, die aus der Ferne mit ungesicherten Geräten arbeiten. Unternehmen können dann feststellen, welche Bereiche das höchste Sicherheitsrisiko darstellen und gestärkt werden müssen.

Der nächste Schritt ist die Festlegung einer Reihe von Sicherheitsrichtlinien, die einen Vorfall definieren, wie der Vorfall gehandhabt wird, wer den Vorfall bearbeitet und welche Tools für die Reaktion auf den Vorfall verwendet werden. Diese Verfahren ermöglichen es Unternehmen, im Falle eines Sicherheitsvorfalls schnell und effektiv zu reagieren.  

2. Daten schützen

Der kontinuierliche Strom von Datenschutzverletzungen hat die Tatsache hervorgehoben, dass es nicht eine Frage des „ob“, sondern des „wann“ ein Unternehmen angegriffen wird. Daten sind ein wertvolles Gut und einer der wichtigsten Vermögenswerte, die jedes Unternehmen besitzt. Um zu verhindern, dass diese Daten in die falschen Hände geraten, muss Ihr Unternehmen über einen gründlichen Plan verfügen, in dem genau festgelegt ist, wie die Daten geschützt werden und welche Protokolle im Falle eines Vorfalls befolgt werden sollten.

Ein Prozess zur Reaktion auf einen Vorfall beschreibt wichtige Verfahren, die befolgt werden müssen, wie z.B.:

• Identifizierung wertvoller Daten 
• Auslösen von Sicherheitswarnungen zur Erkennung bösartiger Aktivitäten
• Regelmäßige Backups 
• Patch-Verwaltung
• Beschränkung des Zugriffs auf sensible Daten 
• Sicherstellen, dass die Mitarbeiter wissen, wie sie einen Vorfall melden können

3. Personal aufklären und informieren

Die Mitarbeiter spielen bei der Abwehr von Cyberangriffen eine entscheidende Rolle. Sie sind oft die erste Verteidigungslinie, wenn es darum geht, Bedrohungen zu erkennen, und sie werden in zunehmendem Maße am stärksten betroffen sein. Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wie sie effektiv auf einen möglichen Sicherheitsvorfall reagieren können, müssen sie regelmäßig geschult werden.  Schulungen zum Thema Cybersicherheit. Dies wird dazu beitragen, das Bewusstsein für die Sensibilität der Daten auf den Systemen zu schärfen, sicherzustellen, dass die Verfahren korrekt befolgt werden, und eine Kultur der verstärkten Einhaltung von Sicherheitsvorschriften aufzubauen.

Eines der ersten Anzeichen für ein verbessertes Bewusstsein für Cybersicherheit und Compliance wird eine erhöhte Wachsamkeit gegenüber potenziellen Bedrohungen und eine Zunahme der gemeldeten Vorfälle sein. Die Incident Management-Lösung sollte den Mitarbeitern eine leicht zugängliche und einfache Methode bieten, um mögliche Probleme zu melden. Unternehmen müssen dann rechtzeitig auf diese gemeldeten Vorfälle reagieren, um sicherzustellen, dass die Ereignisse nicht eskalieren.

4. Geldstrafen verhindern

Die Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung hat die Art und Weise verändert, wie Organisationen reagieren und einen potenziellen Sicherheitsvorfall melden. Nach der neuen Gesetzgebung sind Unternehmen nun verpflichtet, Datenschutzverletzungen zu melden, und ein Versäumnis kann zu erheblichen Geldstrafen führen.  Die DSGVO schreibt vor, dass Unternehmen Verstöße gegen personenbezogene Daten innerhalb von 72 Stunden nach ihrer Entdeckung der zuständigen Aufsichtsbehörde melden müssen. Andernfalls drohen ihnen Geldbußen von bis zu 4% des weltweiten Jahresumsatzes oder 20 Millionen Euro.

Die Bußgelder hängen von der Schwere des Verstoßes ab und davon, ob die Unternehmen Maßnahmen ergriffen haben, um ihre Konformität nachzuweisen. Die Meldung von Vorfällen steht nun im Mittelpunkt. Seit Inkrafttreten des Datenschutzgesetzes im Mai 2018 wurden fast 60.000 Meldungen über Datenschutzverletzungen eingereicht. Es ist klar, dass die Unternehmen jetzt erkennen, wie wichtig es ist, schnell auf mögliche Vorfälle zu reagieren.

5. Verbessern Sie das Vertrauen von Kunden und Stakeholdern

Zusätzlich zu den finanziellen Auswirkungen eines Vorfalls, die die Zahlung von Bußgeldern, die Entschädigung von Kunden und einen Rückgang des Aktienkurses umfassen können, kann der Ruf eines Unternehmens stark geschädigt werden.

Wenn die sensiblen Daten eines Unternehmens offengelegt wurden, kann sich dies äußerst negativ auf das Vertrauen der Verbraucher auswirken. Untersuchungen haben gezeigt, dass bis zu 70 % der Verbraucher nicht mehr mit einem Unternehmen zusammenarbeiten würden, wenn es zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist. Die Kunden verlieren das Vertrauen in ein Unternehmen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Daten nicht sicher sind, und verlassen es möglicherweise und wechseln zur Konkurrenz.

Die Folgen eines Sicherheitsvorfalls können weitreichend sein. Wenn Unternehmen nicht über die richtigen Verfahren zur Reaktion auf einen Vorfall verfügen, setzen sie ihr Unternehmen einem großen Risiko aus.