I motivi per cui la tua azienda ha bisogno di una soluzione di gestione degli incidenti aziendali

Poiché le minacce informatiche continuano a crescere e ad evolversi, è inevitabile che le aziende prima o poi subiscano un incidente di sicurezza informatica.

Le violazioni della sicurezza informatica si verificano ormai quasi quotidianamente e l’IDC prevede che entro il 2020 più di 1,5 miliardi di persone, ovvero circa 1/4 della popolazione mondiale, saranno colpite da una violazione dei dati.

Nonostante la frequenza di questi attacchi, ben Il 75% delle aziende non ha un piano di gestione degli incidenti. Questo, insieme a un tempo medio di  175 giorni per rilevare una violazione, significa che molte organizzazioni sono tristemente impreparate e vulnerabili a gravi attacchi informatici.

Per affrontare efficacemente queste minacce, le organizzazioni devono disporre di una soluzione strutturata di Incident Management che consenta loro di identificare, rispondere e mitigare rapidamente questo tipo di incidenti.

In caso di inadempienza, si possono verificare danni significativi alla reputazione e, in base al GDPR, le organizzazioni potrebbero essere colpite da multe salate se non sono in grado di dimostrare di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un elevato livello di sicurezza.

Il modo in cui la tua organizzazione reagisce a un incidente può fare la differenza tra un piccolo disservizio e la fine della tua attività. Una soluzione di gestione degli incidenti ti permetterà di prepararti all’imprevisto e di garantire una risposta rapida a qualsiasi potenziale incidente di sicurezza.

Vantaggi dell’utilizzo di un sistema di gestione degli incidenti aziendali

Ci sono molti motivi per cui la tua azienda dovrebbe implementare una soluzione di Enterprise Incident Management:

1. Stabilire le procedure

Una soluzione di Incident Management ben strutturata stabilisce procedure che aiutano a rilevare, rispondere e limitare gli effetti di un incidente di sicurezza. La prima fase consiste nel condurre una valutazione dettagliata dei rischi per affrontare le potenziali minacce. Queste potrebbero derivare da  phishing, ransomware o persino dipendenti che lavorano da remoto con dispositivi non protetti. Le organizzazioni possono quindi determinare quali sono le aree che presentano i maggiori rischi per la sicurezza e che devono essere rafforzate.

Il passo successivo è la definizione di una serie di politiche di sicurezza che definiscano un incidente, come verrà gestito, chi si occuperà dell’incidente e quali strumenti verranno utilizzati per gestire la risposta all’incidente. Queste procedure permetteranno alle organizzazioni di reagire in modo rapido ed efficace in caso di incidente di sicurezza.  

2. Proteggere i dati

Il flusso continuo di Le violazioni dei dati hanno evidenziato che non è una questione di “se” ma di “quando” un’organizzazione verrà attaccata. I dati sono un bene prezioso e una delle risorse più importanti che ogni organizzazione possiede. Per evitare che questi dati finiscano nelle mani sbagliate, la tua organizzazione dovrà disporre di un piano completo che descriva nei dettagli le modalità di salvaguardia delle informazioni e i protocolli da seguire in caso di incidente.

Un processo di risposta agli incidenti delinea le procedure importanti da seguire, come ad esempio:

• Identificare i dati di valore 
• Avvio di avvisi di sicurezza per rilevare attività dannose.
• Backup regolari 
• Gestione delle patch
• Limitare l’accesso ai dati sensibili 
• Assicurati che il personale sia informato su come segnalare un incidente.

3. Educare e informare il personale

Il personale svolge un ruolo fondamentale nella difesa dagli attacchi informatici. Spesso sono la prima linea di difesa nel rilevare le minacce e sempre più spesso saranno i più bersagliati. Per assicurarti che il tuo personale sappia come reagire efficacemente a un potenziale incidente di sicurezza, è necessario che riceva regolarmente  formazione sulla sicurezza informatica. Ciò contribuirà a sensibilizzare la popolazione sulla sensibilità dei dati presenti nei sistemi, a garantire che le procedure vengano seguite correttamente e a creare una cultura di maggiore conformità alla sicurezza.

Uno dei primi segnali di una maggiore consapevolezza della sicurezza informatica e della conformità sarà una maggiore vigilanza sulle potenziali minacce e un aumento del numero di incidenti segnalati. La soluzione di gestione degli incidenti dovrebbe fornire al personale un metodo facilmente accessibile e semplice per segnalare eventuali problemi. Le organizzazioni dovranno poi rispondere tempestivamente agli incidenti segnalati per evitare che gli eventi si aggravino.

4. Prevenire le multe

L’attuazione del GDPR ha trasformato il modo in cui le organizzazioni rispondono e segnalano un potenziale incidente di sicurezza. In base alla nuova normativa, le organizzazioni sono ora tenute a segnalare le violazioni dei dati e la mancata segnalazione può comportare multe significative.  Il GDPR richiede che le organizzazioni comunichino qualsiasi violazione dei dati personali all’autorità di vigilanza competente entro 72 ore dal rilevamento, altrimenti possono incorrere in multe fino al 4% del fatturato globale annuo o 20 milioni di euro.

Le multe dipenderanno dalla gravità della violazione e dal fatto che le organizzazioni abbiano adottato misure per dimostrare la loro conformità. La segnalazione degli incidenti è ora al centro dell’attenzione e, dall’entrata in vigore della legge sulla privacy nel maggio 2018, sono state presentate quasi 60.000 segnalazioni di violazione dei dati. È chiaro che le organizzazioni si rendono conto dell’importanza di reagire rapidamente a qualsiasi potenziale incidente.

5. Migliorare la fiducia dei clienti e degli stakeholder

Oltre alle implicazioni finanziarie di un incidente, che possono comportare il pagamento di multe, il risarcimento dei clienti e un calo del prezzo delle azioni, le organizzazioni possono subire un grave danno alla reputazione.

Se i dati sensibili di un’organizzazione sono stati esposti, ciò può avere un effetto estremamente negativo sulla fiducia dei consumatori. Alcune ricerche hanno dimostrato che fino al 70% dei consumatori smetterebbe di fare affari con un’azienda che ha subito una violazione dei dati. I clienti perdono fiducia in un’azienda se non ritengono che i loro dati siano al sicuro e possono finire per abbandonarla e passare alla concorrenza.

Le conseguenze di un incidente di sicurezza possono essere di vasta portata e, se le organizzazioni non dispongono delle corrette procedure di risposta agli incidenti, mettono a rischio la propria attività.