Für viele von uns ist die Ausarbeitung von Cybersicherheitsplänen und -budgets für das Jahr 2023 in vollem Gange. Teil unserer Pläne wird die Entwicklung oder Fortführung eines erfolgreichen Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen sein. Angesichts von Ransomware wie Conti und Lockbit, die 2022 in Großbritannien aktiv waren, und angesichts der durch den Krieg in der Ukraine zunehmenden Zahl von Betrugsfällen müssen Unternehmen mehr denn je sicherstellen, dass ihre Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen erfolgreich sind.
Jetzt ist es an der Zeit, eine Strategie zu entwickeln, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein erfolgreich sind. Um Ihnen dabei zu helfen, erläutert MetaCompliance fünf Elemente, die zum Erfolg Ihrer Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein beitragen.
Fünf Elemente einer erfolgreichen Schulung zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen
Hier sind fünf wesentliche Elemente, die Sie bei der Planung eines Schulungsprogramms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen für das Jahr 2023 berücksichtigen sollten:
Starten Sie Ihr Training und setzen Sie es mithilfe von Automatisierung fort
Kontinuität und eine gut durchdachte Zeitplanung sind wesentliche Bestandteile eines erfolgreichen Sicherheitsschulungsprogramms. Menschen reagieren positiv auf Beständigkeit, und regelmäßige sowie ansprechende Schulungen führen eher zu positiven Handlungen und bleibenden Eindrücken. Beständigkeit bei der Schulung trägt zudem dazu bei, positive Beziehungen und Vertrauen aufzubauen.
Eine hervorragende Möglichkeit, regelmäßige Schulungen zu vereinfachen, ist der Einsatz einer Automatisierungsplattform für Sicherheitsschulungen. Mit dieser Plattform können Sie Ihr jährliches Sicherheitsschulungsprogramm verwalten und planen, eine kontinuierliche Weiterbildung gewährleisten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen. Mit anderen Worten: Die Automatisierung von Sicherheitsschulungen ist ein hervorragender Ansatzpunkt, um Ihr Programm auf den Weg zu bringen und die Durchführung effizienter und einheitlicher zu gestalten.
Passen Sie die Schulungen an Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter an
Maßgeschneiderte Schulungsprogramme sind effektiver, da sie einen Bezug zur Praxis herstellen. Die Personalisierung wird jedoch auch von Cyberkriminellen genutzt, um bestimmte Funktionen und Personen innerhalb einer Organisation gezielt anzusprechen. So sind beispielsweise IT-Administratoren ein ideales Ziel für Spear-Phishing-Kampagnen, mit denen Anmeldedaten gestohlen werden sollen.
Um Ihr Schulungsprogramm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen im Jahr 2023 zum Erfolg zu führen, sollten Sie sicherstellen, dass das Programm auf die jeweiligen Rollen in Ihrem Unternehmen zugeschnitten ist. Rollenbasierte Cybersicherheitsschulungen bieten zahlreiche Vorteile, darunter maßgeschneiderte Schulungen, die sich auf bestimmte Betrugsarten wie beispielsweise „Business Email Compromise“ (BEC) konzentrieren.
Phishing, Ihre Mitarbeiter
Ein Bericht aus dem Jahr 2022 identifizierte das Vereinigte Königreich als bedeutendes Ziel für Phishing-Angriffe: Die Studie ergab, dass 91 % der Unternehmen Ziel einer Phishing-Kampagne waren und 84 % mindestens einen E-Mail-basierten Ransomware-Angriff verzeichneten. Daher muss eine rollenbasierte Schulung zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen Schulungsmaßnahmen umfassen, die sich unter Verwendung sorgfältig ausgearbeiteter, simulierter Phishing-Kampagnen gezielt an die Mitarbeiter richten.
Im Rahmen dieser Kampagnen werden den Mitarbeitern die Methoden vermittelt, mit denen sie dazu verleitet werden sollen, auf einen schädlichen Link zu klicken oder einen infizierten Anhang herunterzuladen. Daher ist die Aufklärung der Mitarbeiter über Phishing für ein erfolgreiches Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen von entscheidender Bedeutung.
So sorgen Sie dafür, dass die Inhalte zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen Wirkung zeigen
Die letzten drei Elemente tragen nur dann zum Erfolg eines Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen bei, wenn die Inhalte spannend und unterhaltsam sind und Feedback konstruktiv genutzt wird. Menschen lernen, wenn sie aktiv einbezogen werden und die Inhalte verständlich und nachvollziehbar sind; planen Sie daher den Einsatz von„bedarfsorientiertem Lernen“ in Ihrem Schulungsprogramm ein.
Ein Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen sollte eine Schulungsplattform nutzen, die „Point-of-Need“-Lernen einsetzt, um das Verständnis zu vertiefen und den Lernerfolg zu fördern. „Point-of-Need“-Lernen ist eine Form des interaktiven Lernens, die sicherstellt, dass Mitarbeiter aus ihren Fehlern lernen; ein Beispiel hierfür ist eine Warnmeldung, die auf dem Bildschirm erscheint, wenn ein Mitarbeiter auf einen bösartigen Link klickt.
Diese interaktive Schulung eignet sich ideal, um die Gefahren unsachgemäßer Sicherheitspraktiken zu verdeutlichen. Das bedarfsorientierte Lernen kann zudem dazu genutzt werden, einem Benutzer beizubringen, wie er gefährliche Handlungen in Zukunft vermeiden kann.
Nutzen Sie die Ergebnisse, um Ihren Erfolg zu optimieren
Einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg eines Vorhabens ist das Wissen, wo und wann Verbesserungen vorgenommen werden müssen. Hier kommen Kennzahlen zur Sicherheitsschulung ins Spiel. Ein Programm zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen muss in der Lage sein, Daten aus den Schulungsveranstaltungen zu erfassen und zu analysieren.
Diese Daten können anschließend genutzt werden, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die dabei helfen, Schulungsmaßnahmen individuell anzupassen. So sollte beispielsweise ein Fortbildungsprogramm auf Berichts-Dashboards zurückgreifen, die eine auf einen Blick erfassbare Analyse simulierter Phishing-Sitzungen anzeigen; diese Analyse kann dabei helfen, Mitarbeiter zu identifizieren, die Schwierigkeiten mit den Konzepten haben, und eine Schulungskampagne so zu gestalten, dass die Schulung effektiver wird.
Zu den Kennzahlen, die dazu beitragen, effektivere und damit erfolgreichere Sicherheitsschulungen zu gestalten, gehören:
- Der Prozentsatz der Nutzer, die für Angriffe anfällig sind
- Die Geräte, die für den Zugriff auf die Phishing-E-Mail verwendet wurden
- Welche Abteilungen und Nutzergruppen klicken auf die Links?
Diese Kennzahlen können anschließend analysiert werden, und die daraus gewonnenen Erkenntnisse können genutzt werden, um Sensibilisierungsmaßnahmen anzupassen, damit die Schulungen verbessert und Ihr Programm optimiert werden.
Vom Erfolg eines Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen bis zum Scheitern bei Cyberangriffen
Ein altes Sprichwort besagt: „Ein Ziel ohne Plan ist nur ein Wunsch.“ Ebenso erfordert der Erfolg Ihres Programms zur Sensibilisierung für Sicherheitsfragen eine effektive Planung. Legen Sie den Grundstein für den weiteren Verlauf, indem Sie ein ansprechendes, praxisnahes und kontinuierliches Programm mit Schulungsveranstaltungen zum Thema Sicherheit entwickeln. Auf diese Weise wird Ihr Erfolg bei der Sensibilisierung für Sicherheitsfragen dazu führen, dass Cyberangriffe scheitern.