Tietoverkkorikollisuudesta on tullut iso bisnes, eikä mikään osa maailmaa näytä jääneen koskemattomaksi tästä kasvavasta uhasta. Sinun tarvitsee vain vilkaista otsikoita lukeaksesi viimeisimmistä verkkohyökkäyksistä, tietomurroista ja tämän digitaalisen rikosaallon aiheuttamasta maailmanlaajuisesta tuhosta.
Accenturen ja Ponemon-instituutin julkaiseman yhdeksännen vuotuisen tietoverkkorikollisuuden kustannustutkimuksen mukaan tietoverkkorikollisuuden keskimääräiset kustannukset organisaatiolle ovat nousseet viime vuonna 1,4 miljoonaa dollaria 13,0 miljoonaan dollariin, ja tietoturvaloukkausten keskimääräinen määrä viime vuonna kasvoi 11 prosenttia.
Uusia uhkia ilmaantuu koko ajan, eivätkä organisaatiot voi enää luottaa siihen, että ne pysyvät turvassa vain teknisten suojaustensa avulla. Tietoverkkorikolliset käyttävät kehittyneitä sosiaalisia tekniikoita ohittaakseen nämä suojaukset, ja riittää, että yksi työntekijä klikkaa haitallista linkkiä, ja peli on pelattu!
Työntekijät ovat ensimmäinen puolustuslinja tietoverkkorikollisuutta vastaan, joten on tärkeää, että heillä on kaikki tiedot ja taidot, joita he tarvitsevat organisaatiosi suojelemiseksi. Kattava kyberturvallisuustietoisuusohjelma on paras tapa kouluttaa henkilöstöä ja luoda turvallisuuskeskeinen kulttuuri.
Mitä menestyksekkään tietoverkkoturvatietoisuusohjelman pitäisi käsitellä?
1. Riskien tunnistaminen
Ensimmäinen askel tehokkaan tietoturvatietoisuusohjelman luomisessa on uhkakuvien arviointi ja suurimpien riskien tunnistaminen. Jos työntekijöille annetaan väärää koulutusta, se voi johtaa tiedon ylikuormitukseen, tai mikä vielä huolestuttavampaa, organisaatiot voivat jättää itsensä alttiiksi hyökkäyksille.
Jokaisella organisaatiolla on erilainen uhkaprofiili, mutta suurimpia uhkia ovat tietojenkalastelu, haittaohjelmat ja huonot turvallisuuskäytännöt. Tietojenkalasteluhyökkäykset ovat 71 prosenttia kaikista maailmanlaajuisista verkkohyökkäyksistä, ja valitettavasti kaikkien näiden hyökkäysten yhteinen nimittäjä on inhimillinen erehdys.
Riippumatta siitä, millaisia uhkia organisaatiosi kohtaa, riskien asianmukainen tunnistaminen auttaa muokkaamaan kyberturvallisuusvalistusohjelmasi viestejä, toimittamista ja tehokasta kohdentamista.
2. Käyttäytymisen muuttaminen
Viime vuosikymmenen aikana koulutusmenetelmät ovat muuttuneet dramaattisesti. Organisaatiot eivät enää joudu tyytymään luokkahuonekoulutukseen tai yhden päivän kurssiin, jolla osoitetaan kyberturvallisuuden vaatimustenmukaisuus. Nämä menetelmät eivät yksinkertaisesti enää riitä. Työntekijöiden on osallistuttava koulutukseen, jotta he ymmärtävät täysin, mitä heiltä vaaditaan ja mikä on heidän roolinsa merkitys organisaation kokonaisturvallisuuden kannalta.
Jotta koulutus vastaisi tarpeisiin, sen on oltava tehtäväkohtaista, räätälöityä ja hauskaa ja siinä on käsiteltävä henkilöstön päivittäin kohtaamia haasteita. Työntekijöille on tarjottava helposti omaksuttavaa ja heidän tehtäviinsä liittyvää sisältöä, mikä on ratkaiseva askel heidän käyttäytymisensä muuttamisessa.
Paras tapa saavuttaa tämä on kattava tietoisuusohjelma, jossa hyödynnetään useita eri työkaluja ja tekniikoita. Mukaansatempaavat videot, realistiset skenaariot, tietokilpailut, käytännöt ja reaalimaailman phishing-simulaatiotestit varmistavat, että henkilöstö on täysin koulutettu tunnistamaan ja tunnistamaan uusimmat uhat.
Organisaatiot voivat myös hyödyntää viestintä- ja markkinointivälineitä, kuten blogeja, tiedotusjulisteita ja tosielämän tapaustutkimuksia, vahvistamaan keskeisiä viestejä.
Gartnerin mukaan: Gartner: "Vuoteen 2020 mennessä organisaatiot, jotka käyttävät monipuolista lähestymistapaa kyberturvallisuustietoisuuteen, kokevat 40 prosentin lisäyksen työntekijöiden tietoturvaosaamisessa verrattuna vuoden 2017 tilanteeseen."
On selvää, että kattava ja monipuolinen tietoisuusohjelma on avainasemassa riskien vähentämisessä ja työntekijöiden käyttäytymisen myönteisessä vaikuttamisessa.
3. Koulutuksen aikataulu
Turvallisuustietoisuuskoulutuksen olisi oltava jatkuva prosessi, ja sitä olisi järjestettävä säännöllisin väliajoin koko vuoden ajan. Työntekijöiden kouluttaminen kerran vuodessa kyberturvallisuudesta ei yksinkertaisesti riitä antamaan heille valmiuksia selviytyä lukemattomista kehittyvistä uhkista. Tietoturvakäytännöt voivat olla hyödyttömiä, ellei organisaatioilla ole perusteellista ja jatkuvaa tapaa valvoa kyberturvallisuuden noudattamista.
Tietoverkkorikolliset käynnistävät huijauksia kausiluonteisten ja kuukausittaisten tapahtumien yhteydessä, joten elleivät työntekijäsi saa säännöllisesti koulutusta uusimmista tietoturvauhkista, he eivät pysty tunnistamaan heihin kohdistuvia uusia petollisia hyökkäysmenetelmiä.
Jotta työntekijöiden käyttäytymistä voitaisiin muuttaa tehokkaasti ja luoda tietoverkkoturvallisuutta koskevan tietoisuuden lisäämisen kulttuuri, organisaatioiden olisi luotava vuosittainen tietoturvatietoisuuskampanja, joka sisältää kiinnostavia videoita, käytäntöjä, tietokilpailuja, kyselyitä ja simuloitua tietojenkalastelua. Tämä auttaa pitämään henkilöstön sitoutuneena ja estää heitä väsymästä samaan toistuvaan sisältöön. Organisaatiot voivat räätälöidä erilaisia tiedotusmateriaaleja eri käyttäjäryhmille niiden kohtaamien uhkien mukaan.
4. Testaa koulutuksen tehokkuus
Tietoverkkoturvallisuuden tiedostamisohjelman alussa organisaatioiden olisi tehtävä alustava perusarviointi riskien määrittämiseksi.
Kun tämä on vahvistettu, voidaan tehdä säännöllisiä phishing-simulaatioita, jotta voidaan selvittää, kuinka altis yritys on petollisille phishing-sähköpostiviesteille, ja auttaa tunnistamaan lisäkoulutusta tarvitseva henkilöstö. Valvotut simulaatiotestit auttavat työntekijöitä tunnistamaan, välttämään ja raportoimaan mahdollisista uhkista, jotka voivat uhata organisaation turvallisuutta.
Jotta työntekijöiden käyttäytymistä voitaisiin todella parantaa, organisaatioiden olisi kuitenkin toteutettava kattava koulutusohjelma yhdessä simuloitujen phishing-kampanjoiden kanssa. Koulutusvideoiden loppuun voidaan lisätä tietokilpailuja ja testejä, jotka auttavat vahvistamaan keskeisiä viestejä ja vähentämään riskejä.
5. Seuraa mittareita
Määrittääksesi, onko kyberturvallisuustietoisuusohjelmasi tehokas, organisaatiosi on seurattava mittareita ja toimittava niiden mukaisesti. Yksityiskohtainen raportointirakenne antaa tietoa osallistumisesta ja sitoutumisesta ja auttaa arvioimaan työntekijöiden tai tiettyjen osastojen edistymistä koko organisaatiossa.
Näin voit tunnistaa, millä osa-alueilla työntekijöillä on vaikeuksia, ja määritellä, ketkä työntekijöistä voisivat tarvita syventävää koulutusta. Näiden tietojen avulla voidaan muokata tulevaa koulutusta antamalla palautetta siitä, mikä toimii ja mikä ei. Jos esimerkiksi turvallisuuspoikkeamat eivät ole vähentyneet, vaikka organisaatiossasi on käytössä turvallisuusohjelma, sinun on ehkä arvioitava lähestymistapasi uudelleen ja kokeiltava eri menetelmää.
MetaCompliance on erikoistunut luomaan markkinoiden parasta kyberturvallisuuskoulutusta. Tuotteemme vastaavat suoraan kyberuhkien ja yritysjohtamisen aiheuttamiin erityishaasteisiin helpottamalla käyttäjien osallistumista kyberturvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen. Ota yhteyttä, niin saat lisätietoja siitä, miten voimme auttaa muuttamaan kyberturvallisuuskoulutuksen organisaatiossasi.
