COVID-19:n ennennäkemätön leviäminen on jättänyt liikerakennukset tyhjilleen, ja suurin osa maailmanlaajuisesta työvoimasta työskentelee nyt mahdollisuuksien mukaan kodeistaan käsin. Koronaviruksen uhka on häirinnyt nykyaikaista työelämää, kun työntekijät omaksuvat etätyön ja siirtyvät "kotitoimistoon".
ABI Researchin mukaan vuoteen 2024 mennessä lähes 79 miljoonassa kodissa on verkkoon liitetty laite. Ei ole epäilystäkään siitä, että älykkäät kaiuttimet ja ääniavustajat, kuten Amazon Echo, Apple HomePod ja Google Home, ovat auttaneet tekemään elämästämme helpompaa ja mukavampaa. Älykaiuttimien suosion kasvaessa käyttäjät ovat kuitenkin myös yhä enemmän huolissaan niiden keskeytymättömästä pääsystä kotiinsa ja henkilökohtaisiin tietoihinsa.
Viime vuonna esineiden internetiin liittyvien tietomurtojen määrä kasvoi huomattavasti vuoteen 2017 verrattuna, ja se nousi 15 prosentista 26 prosenttiin, mikä johtui nimenomaan suojaamattomasta esineiden internet-laitteesta tai -sovelluksesta. Viime vuosina älykaiuttimet ovat laajentaneet kykyjään paljon pidemmälle kuin vain auttamaan meitä valitsemaan musiikkia tai asettamaan keittiön ajastimia. Ne auttavat meitä nyt kaikessa päivittäisten kalenteriemme aikatauluttamisesta muiden älylaitteiden ohjaamiseen kodin sisällä.
Northeastern Universityn raportin mukaan älykaiuttimet aktivoituvat vahingossa jopa 19 kertaa päivässä ja nauhoittavat joka kerta jopa 43 sekuntia ääntä. Tuoreen tutkimuksen mukaan 59 prosenttia älykaiuttimien käyttäjistä on huolissaan yksityisyydestä, erityisesti ei-toivotusta kuuntelusta ja tietojen keräämisestä.
Vuonna 2018 Amazonia syytettiin henkilökohtaisten keskustelujen tallentamisesta virtuaaliavustajien avulla, kun sen Amazon Echo -laite oli tallentanut aviomiehen ja vaimon välisen keskustelun ja lähettänyt sen sitten aviomiehen työntekijöille.
Valitettavasti tämä ei ole ensimmäinen raportti älylaitteiden kuuntelusta ja keskustelujen tallentamisesta. Lokakuussa 2019 raportoitiin laajasti Googlen ja Amazonin älykaiuttimiin vaikuttavasta haavoittuvuudesta. Tutkijoiden mukaan pahantahtoiset kyberrikolliset voisivat helposti ladata ääniohjattuja sovelluksia, jotka nauhoittavat salaa käyttäjiä ja kysyvät heidän salasanojaan. Tämäntyyppinen hyökkäys, joka tunnetaan nimellä voice phishing tai vishing, on puhelimitse toteutettu phishing-hyökkäys, joka kohdistuu usein Voice over IP -palvelujen käyttäjiin.
Amazon on joutunut myös tulituksen kohteeksi, sillä organisaatio työllistää avoimesti tuhansia työntekijöitä transkriboimaan ja kommentoimaan keskusteluja, jotka sitten syötetään takaisin ohjelmistoon osana pyrkimystä parantaa ymmärrystä ihmisen puheesta ja auttaa Alexaa vastaamaan komentoihin paremmin.
Amazonin tiedottaja sanoi: "Kommentoimme vain äärimmäisen pienen määrän vuorovaikutustilanteita satunnaiselta asiakasjoukolta parantaaksemme asiakaskokemusta. Amazon käyttää näitä tietoja puheentunnistus- ja luonnollisen kielen ymmärtämisjärjestelmiensä kouluttamiseen, jotta Alexa voi ymmärtää pyyntöjä paremmin ja varmistaa, että palvelu toimii hyvin kaikille."
Koska yhä useammat työskentelevät kotoa käsin, monet työnantajat kehottavat työntekijöitään sammuttamaan teknologian, jotta se ei kuuntelisi luottamuksellisia keskusteluja ja neuvottelupuheluita.
Yksityisyyden suojaan liittyvät huolenaiheet eivät kuitenkaan ole ainoa uhka, joka asettaa työntekijät vaaraan.Hakkerit ovat myös tietoisia siitä, että nämä teknologiat ovat suhteellisen uusia, mikä tarkoittaa, että monilta niistä puuttuu vielä merkittäviä turvatoimia. Koska monissa laitteissa on yhteisiä haavoittuvuuksia, yksi yhdistetty laite voi helposti johtaa hakkerit toiseen, jolloin he voivat kerätä lisää henkilötietoja, joita he voivat sitten myydä verkossa, käyttää lunnaita ja jopa tehdä talouspetoksia tai identiteettivarkauksia.
Oikeilla varotoimilla käyttäjät voivat oppia elämään näiden laitteiden rinnalla menestyksekkäästi ja turvallisesti. Älykkään kaiuttimen turvaamiseksi etätyöskentelyn aikana on useita vaiheita:
Vältä arkaluonteisten tietojen jakamista
Älä koskaan jaa älykaiuttimen kanssa tietoja, kuten salasanoja, luottokorttitietoja ja muita henkilökohtaisia tunnistetietoja, joita rikolliset voivat käyttää sinun ja perheesi kohteeksi. Jos laitteessasi oleva sovellus pyytää tällaisia tietoja, kyseessä voi olla haitallinen ohjelmisto.
Käyttäjien tulisi myös säännöllisesti tarkistaa ja poistaa laitteisiinsa liittyvät äänileikkeet. Jos huomaat, että joissakin tallenteissa on tietoja, jotka haluat pitää yksityisinä, poista ne noudattamalla kunkin tuotemerkin ohjeasiakirjoissa annettuja ohjeita.
Ostokomentojen poistaminen käytöstä
Amazon Echon ja Google Homeen kaltaiset laitteet antavat käyttäjille mahdollisuuden tehdä ostoksia yksinkertaisella äänikomennolla. Käytännössä tämä tarkoittaa, että kuka tahansa, jolla on pääsy laitteeseesi, voi tehdä ostoksia yhdistetyllä tililläsi. Poistamalla ääniostokset käytöstä käyttäjät voivat silti tehdä ostoksia virtuaaliavustajillaan ja lisätä tuotteita ostoskoriinsa. He eivät kuitenkaan voi suorittaa ostoksia itse kaiuttimesta käsin.
Ota kaksitekijätodennus käyttöön
Kaksitekijätodennuksen käyttöönotto tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi. Salasanan lisäksi kaksitekijätodennus vaatii toisen tiedon henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Jos esimerkiksi haluat yhdistää kolmannen osapuolen sovelluksia tai suorittaa maksun, voit vaatia laitetta lähettämään vahvistuskoodin älypuhelimeesi. Tämä vähentää hakkerin mahdollisuutta päästä helposti käsiksi tileihisi.
Suojaa Wi-Fi
Älylaitteisiin ja älylaitteista lähtevän liikenteen on kuljettava kodin Wi-Fi-yhteyden kautta, joten turvallinen kotiverkko on avainasemassa älykkäiden kodin laitteiden suojaamisessa. Jos reitittimesi tukee useita verkkoja, harkitse toisen verkon luomista vain älylaitteita varten. Sinun kannattaa myös päivittää Wi-Fi-ohjelmistosi kodin verkkoturvallisuuden suojaamiseksi. Reitittimen laiteohjelmisto, kuten mikä tahansa muukin ohjelmisto, voi sisältää haavoittuvuuksia, joita hakkerit pyrkivät hyödyntämään.
Ota puheentunnistus käyttöön
Monissa älykaiuttimissa on nyt kyky tunnistaa erilaisia ääniä. Jos haluat vähentää riskiä, että luvattomat käyttäjät antavat komentoja, harkitse äänentunnistuksen käyttöönottoa. Näin voit rajoittaa, kuka voi käyttää laitetta, ja laite tunnistaa äänesi ja vastaa valtuutettuihin komentoihin.
Henkilökohtaisten tietojen asetusten määrittäminen
Jotkin älykaiuttimet on oletusarvoisesti määritetty käyttämään henkilökohtaisia tietojasi käyttökokemuksesi parantamiseksi ja parantamiseksi. Käyttäjien tulisi tarkistaa yksityisyysasetukset ja saada tietoa siitä, mihin heidän henkilökohtaisia tietojaan käytetään.
Rajoita liitettyjä laitteita
Vaikka kaikkien kodin älylaitteiden yhdistäminen voi olla houkuttelevaa, käyttäjien on syytä olla tietoisia tietoturvaongelmista. Ennen kuin yhdistät laitteeseen useita tilejä, mieti seurauksia, joita voisi aiheutua, jos hakkeri pääsisi käsiksi älykaiuttimeesi.
Sammuta kaiutin, kun et käytä sitä.
Yksinkertaisin askel älykaiuttimen suojaamiseksi on sammuttaa laite, kun et käytä sitä. Jos olet huolissasi siitä, että puhelut pysyvät yksityisinä, kun työskentelet kotona, irrota älykaiuttimesi pistoke tai paina itse kaiuttimen mykistyspainiketta mielenrauhan vuoksi.
