Un pare-feu humain est essentiel pour améliorer la position de votre organisation en matière de cybersécurité, car le personnel est souvent la première ligne de défense contre les cybermenaces. On dit souvent que les employés sont la plus grande ressource d’une entreprise, et c’est vrai ; les meilleurs employés sont le moteur d’une entreprise et contribuent à son succès. Cependant, les employés ne sont que des êtres humains et, en tant que tels, ils peuvent aussi agir comme des agents de changement positif ou négatif. En 2021, l’erreur humaine est restée la principale cause de la plupart des violations de données, les cybercriminels exploitant les vulnérabilités par le biais d’attaques de phishing et d’ingénierie sociale. Cependant, les employés détiennent également la clé d’un changement positif dans le paysage de la cybersécurité. En formant collectivement les employés, les organisations peuvent former un pare-feu humain qui contrecarre efficacement les cybermenaces. Voici comment mettre en place ce mécanisme de défense essentiel.

Qu’est-ce qu’un pare-feu humain ?

Un pare-feu traditionnel agit comme une frontière virtuelle avec le monde extérieur, surveillant et filtrant le trafic entrant et sortant afin de gérer les cybermenaces et de prévenir les cyberattaques. Le pare-feu, en tant que concept de sécurité, remonte aux années 1980, mais l’utilisation de ces solutions de sécurité réseau se poursuit encore aujourd’hui. Le concept d’un système proactif qui contrôle les attaques contre une organisation est une réussite, mais il est remis en question par des attaques centrées sur l’homme. Cette philosophie de lutte collective contre les vulnérabilités ne s’applique pas seulement à une solution virtuelle, mais aussi à un bouclier humain, en d’autres termes, à un pare-feu humain.

Un pare-feu humain est l’équivalent dans le monde réel d’un pare-feu de réseau traditionnel. Pour créer ce pare-feu humain, les êtres humains, ou en d’autres termes le personnel d’une organisation, reçoivent les outils nécessaires pour reconnaître et contrecarrer les cybermenaces. Le pare-feu humain est construit sur la base d’une formation continue de sensibilisation à la sécurité qui donne à chacun les outils pour arrêter les pirates informatiques.

Les 5 principes d’un pare-feu humain

Le pare-feu humain fait partie d’une « culture de la sécurité » plus large, appelée ainsi parce qu’elle imprègne l’ensemble du personnel d’un état d’esprit de sécurité, plaçant la réflexion sur la sécurité au centre de l’organisation. C’est important car cela fait de la prise de précautions et de la sensibilisation à la sécurité une seconde nature. Un pare-feu humain contribue à faire de la sécurité une norme culturelle. Pour construire votre pare-feu humain, vous devez suivre les cinq principes suivants :

1. Construisez votre pare-feu, brique humaine par brique humaine

Plus il y a de personnes dans votre pare-feu humain, plus il y a de chances que le piratage soit évité. Tout le monde aime avoir l’impression de faire partie de quelque chose de plus grand que soi – présentez à vos employés la notion de pare-feu humain dans le cadre d’un programme plus large de sensibilisation à la sécurité. La sensibilisation à la sécurité permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour repérer une cyberattaque, telle qu’une campagne d’hameçonnage par courrier électronique. En étant capable de reconnaître une cybermenace ou une attaque en cours, votre personnel peut l’arrêter avant qu’elle ne devienne une violation réussie. Plus votre personnel suit une formation de sensibilisation à la sécurité, plus votre pare-feu humain se renforce.

2. Plaisir interactif

La formation à la sensibilisation à la sécurité est un moyen pratique de prévenir les cyberattaques. Toutefois, elle doit être dispensée de manière attrayante, informative et interactive. Ne submergez pas vos employés avec trop d’idiomes arides sur la sécurité. Au lieu de cela, organisez des sessions amusantes adaptées aux besoins de votre organisation. De cette manière, votre pare-feu humain se développera régulièrement et les connaissances acquises dans le cadre d’un programme de sensibilisation à la sécurité auront plus de chances d’être retenues.

3. Donnez à votre pare-feu humain les outils nécessaires pour prévenir les violations de données

Les violations de données ne sont pas seulement un problème de sécurité, mais aussi un problème de conformité et de protection des données. Un pare-feu humain a besoin de processus et d’outils appropriés pour lutter contre les violations de données. Les politiques de sécurité doivent être complétées par des conseils clairs sur ce qu’il convient de faire en cas d’hameçonnage, d’exposition accidentelle de données, de partage de mots de passe, etc.

La formation à la sensibilisation à la sécurité peut aider à expliquer les ficelles du métier de cybercriminel, mais d’autres outils tels que les solutions de signalement d’incidents doivent être mis à disposition. Un outil de signalement d’incidents doit être conçu de manière à ce que le personnel puisse facilement saisir des problèmes de sécurité potentiels. Il doit également être capable de trier automatiquement un incident de sécurité et d’envoyer des alertes et des rapports à la bonne personne pour escalader le problème. De cette manière, un outil de signalement d’incidents renforce votre pare-feu humain.

4. Continuez à construire et à réparer votre pare-feu humain

Le paysage de la sécurité évolue. Les cybercriminels créent de nouvelles tactiques pour inciter les employés à cliquer sur des liens de phishing ou à naviguer vers des sites web malveillants, etc. Votre pare-feu humain doit recevoir régulièrement une formation de sensibilisation à la sécurité pour s’assurer que le personnel est au courant des développements dans le monde des escroqueries, de l’hygiène de sécurité et du phishing. Cela permet de combler les lacunes de votre pare-feu humain qui pourraient s’ouvrir au fil du temps.

5. Récompenser le personnel

Les employés qui constituent le pare-feu humain doivent se sentir récompensés pour leur bon travail et pour avoir fait de leur lieu de travail un environnement plus sûr. Les récompenses peuvent faire partie du programme de formation à la sensibilisation à la sécurité ou constituer un événement de fin de formation.

La nécessité d’un pare-feu humain dans le paysage actuel de la cybersécurité

Dans un monde parfait, il n’y aurait pas besoin d’un pare-feu humain ; cependant, des statistiques récentes montrent que 84% des entreprises ont subi des attaques de phishing et de ransomware au cours des 12 derniers mois. La cybersécurité touche tous les secteurs à l’échelle mondiale, ce qui nécessite un changement d’orientation vers l’implication du personnel, parallèlement aux solutions de sécurité traditionnelles. Dans le passé, les pare-feu traditionnels étaient efficaces pour empêcher les intrusions extérieures. Aujourd’hui, les pirates manipulent les employés pour contourner ces défenses. Pour lutter contre ce phénomène, les organisations doivent doter leurs employés de connaissances et de formations, afin de créer un pare-feu humain résilient et informé.

Pour en savoir plus sur la gestion des risques humains, consultez ces articles :

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Pare-feu humain


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