Que faire lorsque vous soupçonnez une attaque par hameçonnage ?
Publié le: 1 Juil 2024
Dernière modification le: 8 Sep 2025
Les attaques par hameçonnage restent l’une des cybermenaces les plus répandues et les plus préjudiciables, présentant des risques importants pour les individus comme pour les organisations. Selon le rapport IBM 2023 Cost of a Data Breach Report, le phishing arrive en tête avec 15 % de toutes les violations de données, coûtant aux organisations 4,76 millions de dollars en moyenne.
En tant que cyber Les criminels affinant sans cesse leurs tactiques, il est essentiel que les employés soient vigilants et sachent comment réagir lorsqu’ils soupçonnent une tentative d’hameçonnage. Dans notre dernier article de blog, nous explorons les étapes clés à suivre lorsque vous détectez une attaque de phishing, afin de garantir la protection de vos informations personnelles et des actifs numériques de votre organisation.
Comprendre les attaques de phishing
Le phishing est une forme de cyberattaque dans laquelle des acteurs malveillants se font passer pour des entités dignes de confiance afin de tromper les individus et de les amener à révéler des informations sensibles, telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe ou des données financières. Ces attaques se manifestent souvent par le biais de courriels, mais elles peuvent également se produire par le biais de messages textuels, d’appels téléphoniques et de médias sociaux.
Les attaques par hameçonnage sont non seulement sophistiquées mais aussi très ciblées. Le cyber Les criminels font souvent des recherches sur leurs victimes pour élaborer des messages convaincants qu’il est difficile de distinguer d’une communication légitime. Compte tenu de la complexité croissante de ces menaces, il est essentiel que le personnel soit habilité à identifier les tentatives d’hameçonnage et à y répondre.
Mesures à prendre lorsque vous soupçonnez une attaque par hameçonnage
Vous avez repéré une attaque de phishing, que faire maintenant ?
Vous avez suivi toute votre formation, passé vos tests de simulation d’hameçonnage et savez à quoi vous attendre. Mais que faire lorsque vous avez repéré un courriel d’hameçonnage ? Reconnaître une tentative d’hameçonnage n’est que la première étape. L’étape suivante consiste à prendre les mesures adéquates pour vous protéger, ainsi que vos collègues et votre organisation.
Ne pas s’engager: Si vous soupçonnez qu’un courriel ou un message est malveillant, ne cliquez pas sur les liens, ne téléchargez pas les pièces jointes et ne répondez pas au message. L’interaction avec le contenu peut déclencher un logiciel malveillant ou alerter l’attaquant que le courriel est actif.
Faites une capture d’écran: Capturez une image du message suspect pour vos archives. Cela peut fournir des informations précieuses à votre service informatique ou aux forces de l’ordre, le cas échéant.
Signalez l’incident à votre équipe informatique: Informez immédiatement votre service informatique ou la personne responsable de la cybersécurité dans votre organisation. Fournissez-leur la capture d’écran et tous les détails pertinents concernant le message malveillant.
Marquer comme spam: utilisez les fonctions de votre client de messagerie pour marquer le message comme spam ou phishing. Cela permet à votre fournisseur de messagerie de filtrer les menaces similaires à l’avenir.
Supprimez le message: Une fois le message signalé et vérifié par votre équipe informatique, supprimez le message suspect de votre boîte de réception. Veillez à ce qu’il soit également supprimé de vos éléments supprimés ou de votre dossier « corbeille ».
Changez vos mots de passe: Si vous avez participé à une tentative d’hameçonnage, changez immédiatement vos mots de passe. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour différents comptes et envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour en assurer le suivi.
Informez-vous et informez les autres: Familiarisez-vous avec les tactiques courantes d’hameçonnage et partagez ces connaissances avec vos collègues. Une formation régulière et des programmes de sensibilisation peuvent réduire considérablement le risque d’attaques par hameçonnage.
Restez informé: Tenez-vous au courant des dernières tendances en matière d’hameçonnage et des mises à jour provenant de sources fiables en matière de cybersécurité. La connaissance des nouvelles tactiques peut vous aider à repérer plus facilement les tentatives d’hameçonnage.
Pourquoi il est essentiel de signaler les incidents de phishing
Il est essentiel de signaler rapidement les incidents de phishing car cela permet une détection précoce et une réponse rapide aux menaces, minimise les dommages, améliore la sensibilisation et l’éducation des employés et garantit la conformité aux réglementations dans tous les secteurs :
- Détection et réponse précoces: Selon le rapport 2023 Cost of Data Breach Report d’IBM, il faut 207 jours pour identifier une violation. Or, les cyberattaques sont beaucoup plus rapides. Un rapport rapide permet à votre équipe informatique de prendre des mesures immédiates, telles que le blocage des domaines malveillants et la prévention de la propagation de l’attaque.
- Minimiser les dégâts: Une identification et une réaction rapides peuvent limiter les dommages causés par l’attaque, tels que les violations de données ou les pertes financières.
- Sensibiliser le personnel: Le signalement permet de sensibiliser les employés, ce qui réduit la probabilité d’incidents futurs.
- Conformité réglementaire: De nombreux secteurs sont tenus par la loi de signaler les cyberincidents en vertu de réglementations telles que le GDPR, le CCPA et la directive NIS. Il est essentiel de signaler les incidents en temps voulu pour garantir la conformité à ces réglementations. Le GDPR impose une notification aux autorités dans les 72 heures suivant une violation de données personnelles, le CCPA exige une notification rapide aux personnes concernées en cas de violation de données, et la directive NIS exige la notification d’incidents importants aux autorités nationales sans retard injustifié.
Conclusion
Les incidents de phishing constituent une menace constante dans le paysage numérique actuel. En sachant comment reconnaître et signaler ces attaques, vous pouvez jouer un rôle crucial dans la protection de votre organisation contre des dommages potentiels. Repérer un phishing n’est que le début d’une défense proactive contre les attaques de phishing. En suivant les étapes suivantes – éviter l’interaction, signaler la tentative, supprimer le message, changer les mots de passe, surveiller les comptes et vous éduquer, vous et les autres – vous pouvez protéger vos informations personnelles. Restez toujours vigilant et prudent lorsque vous traitez des communications non sollicitées.
