Qué hacer cuando sospeche de un ataque de phishing

Los ataques de phishing siguen siendo una de las ciberamenazas más frecuentes y dañinas, y plantean riesgos significativos tanto para los particulares como para las organizaciones. Según el informe IBM 2023 Cost of a Data Breach Report, el phishing encabeza la lista con el 15% de todas las violaciones de datos, costando a las organizaciones 4,76 millones de dólares de media.

Como ciber Los delincuentes perfeccionan continuamente sus tácticas, es crucial que los empleados estén atentos y sepan cómo responder cuando sospechan de un intento de phishing. En nuestra última entrada del blog, exploramos los pasos clave a seguir cuando detecte un ataque de phishing, asegurando que pueda proteger tanto su información personal como los activos digitales de su organización.

Comprender los ataques de phishing

El phishing es una forma de ciberataque en el que actores malintencionados se hacen pasar por entidades de confianza para engañar a las personas con el fin de que revelen información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas o datos financieros. Estos ataques suelen manifestarse a través de correos electrónicos, pero también pueden producirse mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas y redes sociales.

Los ataques de phishing no sólo son sofisticados, sino también muy selectivos. Ciber Los delincuentes suelen investigar a sus víctimas para elaborar mensajes convincentes que resulten difíciles de distinguir de una comunicación legítima. Dada la creciente complejidad de estas amenazas, es esencial que el personal esté capacitado para identificar y responder a los intentos de phishing.

Pasos a seguir cuando sospeche de un ataque de phishing

Ha detectado un ataque de phishing, ¿y ahora qué?

Ha realizado toda su formación, ha superado las pruebas de simulación de phishing y sabe a qué debe prestar atención. Pero, ¿qué hacer cuando ha detectado un correo electrónico de phishing? Reconocer un intento de phishing es sólo el primer paso. El siguiente paso crucial es tomar las medidas correctas para protegerse a sí mismo, a sus colegas y a su organización.

No participe: Si sospecha que un correo electrónico o mensaje es malicioso, no haga clic en ningún enlace, no descargue archivos adjuntos ni responda al mensaje. Comprometerse con el contenido puede activar software malicioso o alertar al atacante de que el correo electrónico está activo.

Haga una captura de pantalla: Capture una imagen del mensaje sospechoso para sus archivos. Esto puede proporcionar información valiosa a su departamento informático o a las fuerzas de seguridad, en caso necesario.

Informe a su equipo informático: Informe inmediatamente a su departamento informático o al responsable de ciberseguridad de su organización. Facilíteles la captura de pantalla y cualquier detalle relevante sobre el mensaje malicioso.

Marcar como spam: Utilice las funciones de su cliente de correo electrónico para marcar el mensaje como spam o phishing. Esto ayuda a su proveedor de correo electrónico a filtrar amenazas similares en el futuro.

Elimine el mensaje: Una vez denunciado y verificado por su equipo informático, elimine el mensaje sospechoso de su bandeja de entrada. Asegúrese de que también se elimina de su carpeta de elementos eliminados o papelera.

Cambie sus contraseñas: Si ha interactuado con el intento de phishing, cambie sus contraseñas inmediatamente. Utilice contraseñas fuertes y únicas para diferentes cuentas y considere la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para llevar un control de las mismas.

Edúquese y eduque a los demás: Familiarícese con las tácticas habituales de phishing y comparta estos conocimientos con sus colegas. Los programas regulares de formación y concienciación pueden reducir significativamente el riesgo de ataques de phishing.

Manténgase al día: Manténgase al día sobre las últimas tendencias de phishing y las actualizaciones de fuentes de ciberseguridad de confianza. El conocimiento de las nuevas tácticas puede ayudarle a detectar más fácilmente los intentos de phishing.

Por qué es crucial informar de los incidentes de phishing

Informar con prontitud de los incidentes de phishing es crucial porque permite una detección temprana y una respuesta rápida a las amenazas, minimiza los daños, mejora la concienciación y la educación de los empleados y garantiza el cumplimiento de la normativa en todos los sectores:

• Detección y respuesta tempranas: Según el Informe 2023 de IBM sobre el coste de las violaciones de datos, se tardan 207 días en identificar una violación. Mientras tanto, los ciberataques son mucho más rápidos. Una notificación rápida permite a su equipo informático tomar medidas inmediatas, como bloquear los dominios maliciosos y evitar que el ataque siga propagándose.
• Minimizar los daños: Una identificación y respuesta rápidas pueden limitar los daños causados por el ataque, como la filtración de datos o las pérdidas financieras.
• Educar a la mano de obra: Informar ayuda a concienciar a los empleados, reduciendo la probabilidad de futuros incidentes.
• Cumplimiento normativo: Muchas industrias están obligadas por ley a informar sobre incidentes cibernéticos en virtud de normativas como el GDPR, la CCPA y la Directiva NIS. La notificación oportuna es crucial para garantizar el cumplimiento de estas normativas. El GDPR exige la notificación a las autoridades en un plazo de 72 horas de una violación de datos personales, la CCPA exige la notificación rápida a las personas afectadas en caso de violación de datos, y la Directiva NIS exige la notificación de incidentes significativos a las autoridades nacionales sin demoras indebidas.

Conclusión

Los incidentes de phishing son una amenaza siempre presente en el panorama digital actual. Si sabe cómo reconocer e informar de estos ataques, puede desempeñar un papel crucial en la protección de su organización frente a posibles daños. Detectar un phishing es sólo el principio de una defensa proactiva contra los ataques de phishing. Siguiendo estos pasos -evitar la interacción, informar del intento, borrar el mensaje, cambiar las contraseñas, supervisar las cuentas y educarse a sí mismo y a los demás- puede proteger su información personal. Manténgase siempre alerta y cauteloso cuando maneje comunicaciones no solicitadas.