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Esempio di attacco di ingegneria sociale

Gli esseri umani sono naturalmente esseri sociali. Viviamo di comunicazione, collaborazione ed esperienze condivise. Questa natura basata sulla fiducia permette il lavoro di squadra e la convivenza, ma può anche essere sfruttata dai criminali informatici.

Gli attacchi di ingegneria sociale sfruttano la psicologia umana, utilizzando l’inganno e l’impersonificazione per manipolare le persone a rivelare informazioni sensibili o a compiere azioni che compromettono la sicurezza.

Secondo il Rapporto 2026 di Verizon sulle indagini relative alle violazioni dei dati (DBIR), il fattore umano continua a svolgere un ruolo significativo nella maggior parte delle violazioni dei dati, il che sottolinea quanto sia importante aiutare i dipendenti a riconoscere e reagire agli attacchi di ingegneria sociale prima che portino a un incidente di sicurezza.

Come si verificano gli attacchi di ingegneria sociale?

Gli attacchi di ingegneria sociale rimangono una delle tecniche più diffuse tra i criminali informatici, perché prendono di mira le persone anziché la tecnologia. Questi attacchi continuano a evolversi, utilizzando e-mail di phishing, telefonate, SMS e contenuti generati dall’intelligenza artificiale sempre più sofisticati per aggirare i controlli di sicurezza tradizionali.

L’obiettivo principale di un attacco di ingegneria sociale è quello di indurre qualcuno a compiere un’azione a vantaggio di un criminale informatico. Ad esempio, condividere informazioni riservate, trasferire denaro o concedere un accesso non autorizzato.

L’ingegneria sociale non si limita al mondo digitale. Gli aggressori spesso combinano tattiche online e offline per apparire credibili. Possono utilizzare telefonate, e-mail o persino visite di persona per creare fiducia prima di sfruttarla.

Tipi comuni di attacchi di ingegneria sociale

  • Pretexting: L’aggressore crea uno scenario credibile (o “pretesto”) per ottenere la fiducia dell’obiettivo. Potrebbe fingere di essere un collega, un fornitore o una figura autoritaria, come un agente di polizia o un tecnico informatico, per richiedere informazioni sensibili.
  • Pedinamento: Si tratta di seguire fisicamente qualcuno in un’area riservata fingendo di appartenervi, come ad esempio entrare in un ufficio dietro a un dipendente autorizzato.
  • Phishing: e-mail o messaggi fraudolenti progettati per indurre i destinatari a rivelare dati personali o credenziali di accesso.
  • Adescamento: Attirare le vittime con promesse di articoli, download o premi gratuiti che in realtà installano il malware.
  • Vishing e Smishing: truffe di phishing vocali (basate sul telefono) e via SMS utilizzate per rubare informazioni attraverso l’impersonificazione.

Prevenire gli attacchi di social engineering sul posto di lavoro

  • Istruisci i dipendenti sulle tecniche di attacco più comuni attraverso una regolare formazione di sensibilizzazione alla sicurezza.
  • Verifica le identità prima di condividere informazioni sensibili o di concedere l’accesso.
  • Stabilisci protocolli di comunicazione chiari per le richieste finanziarie o relative ai dati.
  • Incoraggia il personale a segnalare immediatamente le attività sospette.
  • Usa l’autenticazione a più fattori (MFA) per rafforzare la sicurezza di tutti gli account.

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Domande frequenti sugli attacchi di ingegneria sociale

Che cos'è un attacco di ingegneria sociale?

Un attacco di social engineering è una tecnica di manipolazione utilizzata dai criminali informatici per indurre le persone a rivelare informazioni riservate o a compiere azioni non sicure.