5 Ejemplos de ataques de ingeniería social

Índice

• ¿Cómo se producen los ataques de ingeniería social?
• Tipos comunes de ataques de ingeniería social
• Cómo prevenir los ataques de ingeniería social en el lugar de trabajo
• Cómo puede ayudar MetaCompliance

Los humanos somos seres sociales por naturaleza. Prosperamos con la comunicación, la colaboración y las experiencias compartidas. Esta naturaleza basada en la confianza permite el trabajo en equipo y la convivencia, pero también puede ser explotada por los ciberdelincuentes.

Los ataques de ingeniería social se aprovechan de la psicología humana, utilizando el engaño y la suplantación de identidad para manipular a las personas para que revelen información sensible o realicen acciones que comprometan la seguridad.

Según el Informe de Investigaciones sobre Fugas de Datos (DBIR) de Verizon de 2026, el factor humano sigue desempeñando un papel significativo en la mayoría de las fugas de datos, lo que refuerza la importancia de ayudar a los empleados a reconocer y responder ante los ataques de ingeniería social antes de que den lugar a un incidente de seguridad.

¿Cómo se producen los ataques de ingeniería social?

Los ataques de ingeniería social siguen siendo una de las técnicas más habituales utilizadas por los ciberdelincuentes, ya que se dirigen a las personas en lugar de a la tecnología. Estos ataques siguen evolucionando y utilizan correos electrónicos de phishing, llamadas telefónicas, mensajes de texto y contenidos generados por inteligencia artificial cada vez más sofisticados para eludir los controles de seguridad tradicionales.

El objetivo principal de un ataque de ingeniería social es engañar a alguien para que realice una acción que beneficie a un ciberdelincuente. Por ejemplo, compartir información confidencial, transferir dinero o conceder acceso no autorizado.

La ingeniería social no se limita al mundo digital. Los atacantes suelen combinar tácticas en línea y fuera de línea para parecer creíbles. Pueden utilizar llamadas telefónicas, correos electrónicos o incluso visitas en persona para generar confianza antes de explotarla.

Tipos comunes de ataques de ingeniería social

• Pretexto: El atacante fabrica un escenario creíble (o «pretexto») para ganarse la confianza del objetivo. Puede hacerse pasar por un colega, un proveedor o una figura de autoridad -como un agente de policía o un técnico informático- para solicitar información sensible.
• Seguir a alguien: Consiste en seguir físicamente a alguien hasta una zona restringida fingiendo pertenecer a ella, como entrar en una oficina detrás de un empleado autorizado.
• Phishing: Correos electrónicos o mensajes fraudulentos diseñados para engañar a los destinatarios para que revelen datos personales o credenciales de acceso.
• Cebo: Atraer a las víctimas con promesas de artículos gratuitos, descargas o premios que en realidad instalan malware.
• Vishing y Smishing: Estafas de phishing por voz (a través del teléfono) y SMS utilizadas para robar información mediante la suplantación de identidad.

Cómo prevenir los ataques de ingeniería social en el lugar de trabajo

• Eduque a los empleados sobre las técnicas de ataque más comunes mediante una formación periódica de concienciación sobre la seguridad.
• Verifique las identidades antes de compartir información sensible o conceder acceso.
• Establezca protocolos de comunicación claros para las solicitudes financieras o relacionadas con los datos.
• Anime al personal a informar inmediatamente de cualquier actividad sospechosa.
• Utilice la autenticación multifactor (MFA) para reforzar la seguridad en todas las cuentas.