5 exemplos de ataques de engenharia social

Índice

• Como ocorrem os ataques de engenharia social?
• Tipos comuns de ataques de engenharia social
• Prevenir ataques de engenharia social no local de trabalho
• Como é que o MetaCompliance pode ajudar

Os seres humanos são naturalmente seres sociais. Prosperamos com a comunicação, a colaboração e as experiências partilhadas. Esta natureza baseada na confiança permite o trabalho em equipa e a coexistência, mas também pode ser explorada por cibercriminosos.

Os ataques de engenharia social tiram partido da psicologia humana, utilizando o engano e a falsificação de identidade para manipular as pessoas de modo a que revelem informações sensíveis ou realizem acções que comprometam a segurança.

De acordo com o Relatório de Investigações sobre Fugas de Dados (DBIR) da Verizon de 2026, o fator humano continua a desempenhar um papel significativo na maioria das fugas de dados, reforçando a importância de ajudar os colaboradores a reconhecer e a reagir a ataques de engenharia social antes que estes conduzam a um incidente de segurança.

Como ocorrem os ataques de engenharia social?

Os ataques de engenharia social continuam a ser uma das técnicas mais comuns utilizadas pelos cibercriminosos, porque visam as pessoas em vez da tecnologia. Estes ataques continuam a evoluir, recorrendo a e-mails de phishing, chamadas telefónicas, mensagens de texto e conteúdos gerados por IA cada vez mais sofisticados para contornar os controlos de segurança tradicionais.

O principal objetivo de um ataque de engenharia social é levar alguém a fazer algo que beneficie um cibercriminoso. Por exemplo, partilhar informações confidenciais, transferir dinheiro ou conceder acesso não autorizado.

A engenharia social não se limita ao mundo digital. Os atacantes combinam frequentemente tácticas online e offline para parecerem credíveis. Podem utilizar chamadas telefónicas, e-mails ou mesmo visitas pessoais para criar confiança antes de a explorarem.

Tipos comuns de ataques de engenharia social

• Pretexto: O atacante fabrica um cenário credível (ou “pretexto”) para ganhar a confiança do alvo. Pode fazer-se passar por um colega, fornecedor ou figura de autoridade - como um agente da polícia ou um técnico de TI - para pedir informações sensíveis.
• Seguir alguém: Trata-se de seguir fisicamente alguém para uma área restrita, fingindo pertencer a essa área - como entrar num escritório atrás de um funcionário autorizado.
• Phishing: mensagens ou e-mails fraudulentos concebidos para induzir os destinatários a revelar dados pessoais ou credenciais de início de sessão.
• Isca: Atrair as vítimas com promessas de artigos gratuitos, transferências ou prémios que, na realidade, instalam malware.
• Vishing e Smishing: esquemas de phishing por voz (telefone) e SMS utilizados para roubar informações através de falsificação de identidade.

Prevenir ataques de engenharia social no local de trabalho

• Educa os funcionários sobre as técnicas de ataque comuns através de formação regular de sensibilização para a segurança.
• Verifica as identidades antes de partilhares informações sensíveis ou concederes acesso.
• Estabelece protocolos de comunicação claros para pedidos financeiros ou relacionados com dados.
• Incentiva o pessoal a comunicar imediatamente actividades suspeitas.
• Utiliza a autenticação multi-fator (MFA) para reforçar a segurança em todas as contas.