Caso di studio della formazione sulla sicurezza informatica di GEM Oils

Le crescenti sfide della cybersicurezza nell’industria del petrolio e del gas

Con la continua evoluzione dell’automazione, l’industria petrolifera e del gas ha vissuto una trasformazione digitale. Questo ha permesso alle organizzazioni di diventare più efficienti dal punto di vista dei costi, di estrarre il massimo valore dagli asset attuali e di massimizzare il tempo di attività.

Tuttavia, la dipendenza dalla tecnologia digitale nel settore ha aumentato notevolmente la complessità del panorama delle minacce informatiche. Con l’aumento dell’automazione e dell’uso dei servizi cloud, aumenta anche il rischio di un attacco informatico. Al di là dell’impatto politico ed economico, un attacco informatico al settore potrebbe causare gravi conseguenze come l’arresto dell’impianto o della produzione, danni alle attrezzature, fuoriuscite non rilevate e violazioni delle misure di sicurezza.

Con il settore che deve affrontare un rischio informatico così elevato, GEM Oils ha riconosciuto che era fondamentale adottare un approccio proattivo e adottare una cultura della sicurezza informatica.

Creare una cultura consapevole dei rischi

GEM Oils è il principale fornitore irlandese di lubrificanti di alta qualità. Fondata nel 1962, l’organizzazione ha vissuto in prima persona la trasformazione digitale del settore.

Lavorando con MetaCompliance, GEM Oils ha riconosciuto l’importanza di educare i dipendenti sulle potenziali minacce alla sicurezza informatica e di creare una cultura del rischio sul posto di lavoro.

Per GEM Oils era importante che la sicurezza informatica fosse considerata una responsabilità di tutti e non solo un problema del reparto IT. Dotando il personale delle competenze necessarie per proteggersi online, GEM Oils mirava a creare una cultura di formazione continua e consapevole.

L’organizzazione ha registrato un’impennata di tentativi di attacchi di phishing e ha capito che educare e responsabilizzare i dipendenti era fondamentale. Utilizzando la piattaforma eLearning di MetaCompliance, GEM Oils voleva fornire al personale le conoscenze necessarie per individuare e prevenire con sicurezza un attacco informatico. Con una forza lavoro molto impegnata, in cui i dipendenti sono spesso fuori sede e hanno poco tempo, GEM Oils ha cercato una soluzione che le permettesse di offrire una formazione efficace sulla consapevolezza informatica, coinvolgente e in formato ridotto.

Responsabilizzare ed educare i dipendenti.

Utilizzando i corsi brevi e mirati di MetaCompliance, GEM Oils può ora educare il personale alle conoscenze e alle competenze essenziali in materia di sicurezza informatica. Ogni Nano fornisce contenuti grafici ricchi di consapevolezza informatica e interazioni con gli utenti in meno di 5 minuti, contribuendo a promuovere la consapevolezza della sicurezza informatica all’interno dell’organizzazione.

Grazie all’ampia libreria eLearning di MetaCompliance, GEM Oils può anche creare corsi eLearning su misura per i vari reparti e i loro ruoli specifici.

A seconda del livello di accesso o delle responsabilità di un dipendente, l’eLearning può rispondere alle esigenze dei singoli dipendenti o a rischi specifici, rendendolo più pertinente e coinvolgente per il personale.

“Grazie alla libreria di elementi di MetaCompliance, sono stato in grado di creare e distribuire campagne di sensibilizzazione informatica personalizzate per la nostra organizzazione. Il tema di ogni campagna è leggermente diverso e viene adattato per riflettere le attuali minacce informatiche. La campagna è poi supportata da risorse aggiuntive come poster, post sul blog e video didattici che contribuiscono a creare una cultura di apprendimento continuo che i nostri dipendenti utilizzeranno sul posto di lavoro e nella loro vita personale”

Ashley Berry, Computer & Applications Manager di GEM Oils

In precedenza, coinvolgere il personale nelle campagne di sensibilizzazione informatica era una sfida fondamentale per l’organizzazione. Grazie alla funzionalità di reporting di MetaCompliance, GEM Oils è ora in grado di tenere traccia del numero di utenti che hanno completato la formazione, il che ha permesso al management di avere maggiori informazioni.

“La libreria eLearning di MetaCompliance ci ha davvero colpito. I contenuti sono personalizzati e regolarmente aggiornati, il che significa che hanno un’ottima risonanza sul personale. MetaCompliance ci ha permesso di rendere la nostra formazione sulla consapevolezza informatica molto più strutturata e verificabile rispetto al passato”

Helen Milligan, Amministratore Delegato di GEM OILS

Da quando ha implementato il software eLearning di MetaCompliance, GEM Oils ha sviluppato un approccio ibrido alla formazione sulla consapevolezza informatica, incorporando una serie di contenuti come blog, screensaver e poster per tenere impegnati i dipendenti e rafforzare le best practice.

“MetaCompliance ci ha permesso di portare GEM Oils a un livello superiore di eccellenza. La consapevolezza del personale sulle minacce informatiche è aumentata e i dipendenti sono molto più vigili“

-Coman Flanagan, Direttore Generale di GEM OILS

Creare corsi di formazione su misura per la sicurezza informatica e la privacy

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