Estudo de caso da formação de sensibilização para a cibersegurança da GEM Oils

Os crescentes desafios da cibersegurança na indústria do petróleo e do gás

À medida que a automação continua a evoluir, a indústria do petróleo e do gás tem experimentado uma transformação digital. Isto permitiu às organizações tornarem-se mais rentáveis, extrair o máximo valor dos activos actuais e maximizar o tempo de funcionamento.

No entanto, a dependência da tecnologia digital no sector aumentou significativamente a complexidade do cenário de ameaças cibernéticas. À medida que a automatização e a utilização de serviços em nuvem aumentam, aumenta também o risco de um ciberataque. Para além do impacto político e económico, um ataque cibernético à indústria pode ter consequências graves, como a paragem da fábrica ou da produção, danos no equipamento, derrames não detectados e violações das medidas de segurança.

Com o sector a enfrentar um risco cibernético tão elevado, a GEM Oils reconheceu que era crucial adotar uma abordagem pró-ativa e adotar uma cultura de segurança cibernética.

Criar uma cultura consciente dos riscos

A GEM Oils é o principal fornecedor irlandês de lubrificantes de alta qualidade. Fundada em 1962, a organização experimentou em primeira mão a transformação digital do sector.

Ao trabalhar com a MetaCompliance, a GEM Oils reconheceu a importância de educar os funcionários sobre as potenciais ameaças à cibersegurança e de criar uma cultura de consciencialização dos riscos no local de trabalho.

Para a GEM Oils, era importante que a cibersegurança fosse vista como uma responsabilidade de todos e não apenas como uma questão para o departamento de TI. Ao equipar o pessoal com as competências necessárias para se protegerem online, a GEM Oils pretendia criar uma cultura de formação contínua de sensibilização.

A organização tinha registado um aumento nas tentativas de ataques de phishing e compreendeu que educar e capacitar os funcionários era fundamental. Utilizando a plataforma de eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils pretendia dotar o pessoal dos conhecimentos necessários para detetar e prevenir um ataque informático com confiança. Com uma força de trabalho atarefada, em que os funcionários estão muitas vezes fora das instalações e com pouco tempo, a GEM Oils procurou uma solução que lhes permitisse ministrar uma formação eficaz de sensibilização para o ciberespaço, que fosse cativante e ministrada num formato de tamanho reduzido

Capacita e educa os funcionários.

Utilizando os cursos curtos e direcionados da MetaCompliance, a GEM Oils pode agora educar o pessoal sobre conhecimentos e competências essenciais de cibersegurança. Cada Nano apresenta um conteúdo de ciberconsciência graficamente rico e interações com o utilizador em menos de 5 minutos, ajudando a promover a consciência da cibersegurança na organização.

Com a extensa biblioteca de eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils também pode criar cursos de eLearning personalizados para vários departamentos e as suas funções específicas.

Dependendo do nível de acesso ou das responsabilidades de um funcionário, o eLearning pode abordar as necessidades individuais dos funcionários ou os riscos específicos, o que o torna relevante e mais cativante para o pessoal.

“Com a biblioteca de Elementos do MetaCompliance, pude criar e entregar campanhas de consciencialização cibernética que são personalizadas para a nossa organização. O tema de cada campanha difere ligeiramente e é adaptado para refletir as actuais ameaças cibernéticas. A campanha é então apoiada por recursos adicionais, tais como cartazes, publicações em blogues e aprendizagem em vídeo, o que ajuda a criar uma cultura de aprendizagem contínua que os nossos funcionários usarão no local de trabalho e nas suas vidas pessoais.”

Ashley Berry, Gestor de Computadores e Aplicações da GEM Oils

Anteriormente, envolver o pessoal em campanhas de sensibilização cibernética era um desafio fundamental para a organização. Com a funcionalidade de relatórios do MetaCompliance, a GEM Oils pode agora acompanhar o número de utilizadores que completaram a formação, o que proporcionou à gestão uma maior visão.

“A biblioteca de eLearning da MetaCompliance destacou-se realmente para nós. O conteúdo é personalizado e regularmente atualizado, o que significa que ressoa com o pessoal. O MetaCompliance permitiu-nos tornar a nossa formação de consciencialização cibernética muito mais estruturada e auditável do que nunca.”

Helen Milligan, Diretora Geral da GEM OILS

Desde a implementação do software eLearning da MetaCompliance, a GEM Oils desenvolveu uma abordagem híbrida para a formação de consciencialização cibernética, incorporando uma variedade de conteúdos, tais como blogs, screensavers e cartazes para manter os funcionários envolvidos e reforçar as melhores práticas.

“O MetaCompliance permitiu-nos levar a GEM Oils a um nível superior de excelência. A sensibilização do pessoal para as ameaças cibernéticas aumentou e os funcionários estão muito mais vigilantes.“

-Coman Flanagan, Diretor Geral da GEM OILS

Cria uma formação personalizada sobre segurança cibernética e privacidade

Para mais informações sobre a forma como a MetaCompliance pode proporcionar a melhor formação possível em matéria de sensibilização para a segurança cibernética e a privacidade do seu pessoal, entra em contacto connosco.