O phishing continua a ser a forma mais comum de ataque cibernético devido à sua simplicidade, eficácia e elevado retorno do investimento. O DBIR 2023 da Verizon concluiu que 36% de todas as violações de dados envolviam phishing. Os ataques de phishing que ocorrem atualmente são sofisticados, direcionados e cada vez mais difíceis de detetar.

Para mitigar estes riscos de forma proactiva, as organizações estão a recorrer cada vez mais a testes de simulação de phishing. Estes testes ajudam a identificar os utilizadores vulneráveis antes que os ataques reais possam ter impacto nas operações, tornando-os uma componente crucial de uma estratégia de segurança cibernética robusta.

Passos para um Phishing bem-sucedido Phishing Simulação de Phishing

Os testes de simulação de phishing são concebidos para automatizar a formação em phishing e proporcionar experiências de aprendizagem diretamente aos funcionários. Estes pacotes de formação de phishing simulado fornecem e-mails de phishing de aspeto realista, que acompanham as campanhas de phishing do mundo real. Para tirar o máximo partido de um teste de phishing, deves seguir estes passos:

1. Estabelece uma linha de base:

O início de um programa de cibersegurança exige um exame cuidadoso das vulnerabilidades de uma organização. A realização de uma avaliação inicial de base, sem notificação prévia ao pessoal, fornece um retrato exato da suscetibilidade. Esta linha de base torna-se um ponto de referência para os testes de phishing subsequentes, permitindo às organizações avaliar a eficácia do seu programa de sensibilização para a segurança em curso. Após o teste de base, é essencial comunicar ao pessoal a lógica subjacente ao teste de phishing e partilhar a percentagem da organização propensa a phishing. Esta transparência reforça a importância da formação contínua de sensibilização para a segurança.

2. Envia vários Phish:

Uma armadilha comum é enviar um teste de phishing geral para toda a organização em simultâneo. Esta abordagem pode levantar suspeitas entre os utilizadores, levando a alertas e potencialmente distorcendo os resultados. Para garantir relatórios mais precisos, as organizações devem enviar vários modelos de phishing em alturas diferentes. Este método permite uma avaliação mais abrangente da consciencialização dos utilizadores, fornecendo uma compreensão diferenciada da suscetibilidade a vários cenários de phishing.

3. Faz o seguimento com uma experiência de aprendizagem:

A estatística alarmante do relatório da CISCO de 2021 – 86% dos funcionários que clicam em links de phishing – ressalta a necessidade de uma resposta proativa. Quando um funcionário cai num e-mail de phishing simulado, é fundamental transformar o incidente numa experiência de aprendizagem positiva. A implementação da aprendizagem no ponto de clique permite que os utilizadores obtenham informações sobre os seus erros, compreendam os perigos associados aos e-mails de phishing e se envolvam com elementos educativos, como avisos, infografias relevantes ou inquéritos. Esta abordagem transforma cada incidente numa oportunidade de melhoria contínua.

4. Recolhe e analisa as métricas:

À medida que a campanha de phishing simulada progride, os funcionários devem ser encorajados a comunicar os e-mails de phishing observados.

Algumas plataformas automatizadas de simulação de phishing oferecem um painel de controlo de métricas que utiliza os dados capturados da campanha de phishing simulada para analisar a taxa de sucesso da campanha. Estas métricas são uma parte importante para garantir que a formação é optimizada. As métricas também te dão as munições necessárias para mostrar ao nível C e à direção que a formação de sensibilização para a segurança é eficaz.

4. Executa campanhas regulares de simulação de phishing:

O estabelecimento de um programa de consciencialização sobre phishing não é um esforço único; requer um esforço contínuo. Testes regulares de phishing são essenciais para manter a dinâmica, aumentar a vigilância dos funcionários e aumentar a conscientização sobre as ameaças do mundo real. As campanhas contínuas também ajudam a identificar quaisquer fraquezas emergentes que possam representar riscos para a segurança da organização. Este compromisso com testes regulares contribui para a criação de uma força de trabalho mais resiliente, capaz de impedir tentativas de phishing.

5. Introduzir simulações de phishing como parte de um programa mais amplo de sensibilização para a segurança:

Para além das simulações de phishing, as organizações devem integrar o eLearning direcionado num programa abrangente de sensibilização para a segurança. Esta abordagem multifacetada garante que os utilizadores se mantêm informados sobre a evolução das ameaças à segurança e aprendem as melhores práticas de cibersegurança. Ao adoptarem uma estratégia holística, as organizações promovem uma cultura de consciência de segurança, melhoram os comportamentos de segurança e criam uma força de trabalho mais resistente à evolução das ciberameaças.

Conclui:

A execução bem sucedida de uma campanha de simulação de phishing exige uma abordagem estratégica e abrangente. Ao estabelecer linhas de base, enviar testes de phishing variados, proporcionar experiências de aprendizagem, realizar campanhas regulares e integrar a formação em phishing num programa de sensibilização para a segurança mais amplo, as organizações podem reforçar eficazmente as suas defesas contra a ameaça generalizada dos ataques de phishing.

A adoção destas medidas não só identifica as vulnerabilidades, como também capacita os funcionários para contribuírem ativamente para a resiliência geral da cibersegurança da organização.

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