Säkerhetsincidenter kan ha en drastisk inverkan på företag och orsaka allvarliga organisatoriska och ekonomiska skador. När det gäller att skydda känsliga uppgifter och skydda mot cyberhot är det därför av största vikt att förstå hur man hanterar informationssäkerhetsincidenter. Hantering av cybersäkerhetsincidenter omfattar en rad strategier och protokoll som syftar till att upptäcka, mildra och återhämta sig från säkerhetsöverträdelser på ett effektivt sätt. Genom att implementera robusta incidenthanteringsplaner kan organisationer minimera effekterna av säkerhetsincidenter och säkerställa kontinuitet i verksamheten.
Förbättrad informationssäkerhet genom människocentrerade metoder
Orsakerna till säkerhetsincidenter är till stor del mänskliga fel. Att implementera bra rutiner och processer är bara möjligt om företaget har en mycket god säkerhets- och öppen felkultur. I grund och botten kan korrekt hantering delas in i 3 områden:
- Övervakning av informationssäkerhetsincidenter
- Insamling av bevismaterial
- Reaktion på incidenter som rör informationssäkerhet
ISO 27000-standarderna ger utmärkta riktlinjer för korrekt hantering av informationssäkerhetsincidenter. Ett sådant ramverk bör användas beroende på företagets storlek.
Skillnaden mellan säkerhetshändelse och säkerhetsincident
En informationssäkerhetshändelse är alltid när en händelse har identifierats i ett system, en tjänst eller ett nätverk som indikerar en möjlig överträdelse av säkerhetsriktlinjer eller en tidigare okänd omständighet som kan vara säkerhetsrelevant. Vid en händelse är det därför ännu inte möjligt att rapportera om effekterna eller den exakta risksituationen. En säkerhetsincident är å andra sidan en händelse som har inträffat och som med största sannolikhet har äventyrat affärsverksamheten och informationssäkerheten. En av huvudkomponenterna i en korrekt hantering är därför en korrekt övervakning och analys av incidenter, vilket framgår av följande diagram:
Så här minskar du antalet incidenter som rör informationssäkerhet
Säkerhetskulturen påverkar i hög grad antalet och effekterna av informationssäkerhetsincidenter inom ett företag. Det bör finnas en tydlig struktur i företaget för hur man ska gå tillväga, som alla inblandade har internaliserat. Detta skapar trygghet. Om förfarandet är tydligt leder det till en lägre felfrekvens, och uppgifter och kommunikationskanaler kan bearbetas mer effektivt. En tydlig åtskillnad mellan händelser och incidenter är också nödvändig för att möjliggöra en meningsfull prioritering. Dessutom bör fel få kommuniceras öppet så att händelser inte döljs och så att tidsfaktorn kan användas för efterföljande reaktioner och motåtgärder.
Avancerade ihållande hot (APT) - riktade cyberattacker
APT:er är riktade attacker mot utvalda individer, företag eller institutioner. I processen skaffar man sig permanent tillgång till ett nätverk med målet att sprida sig till andra IT-system. Angriparnas profil kännetecknas av en hög motivationsnivå och mycket hög resursanvändning. Kriminella organisationer ligger vanligtvis bakom dessa attacker, som får allvarliga konsekvenser.
För att kunna städa upp efter sådana incidenter på bästa möjliga sätt krävs en förberedd struktur och flödesscheman. Först bör de drabbade systemen stängas ned eller isoleras för att minska spridningen. Därefter ska inget förhastas och den drabbade IT-miljön kan städas upp enligt plan. När alla steg har slutförts kan miljön återgå till produktiv status efter saneringen.
Vikten av IT-forensik vid säkerhetsincidenter
Låt oss anta att vår arbetsstation har komprometterats av en angripare och att skadlig kod har exekverats för att infektera andra IT-system. Nu, innan ytterligare system har infiltrerats, kan det komprometterade systemet identifieras och stängas av. Men det är också viktigt att genomföra en forensisk analys av systemet för att vara förberedd på ytterligare liknande incidenter och för att begränsa effekterna av incidenten. Externa experter kan konsulteras eller interna team kan inrättas.
När kriminaltekniska team hanterar säkerhetsincidenter ligger fokus först på att låsa angriparen ute från systemet. Därefter följer en analys och ett klargörande av de viktigaste frågorna:
- Vilka omständigheter gjorde det möjligt att kompromettera systemet?
- Vilka säkerhetshål utnyttjades?
- När inträffade attacken och hur länge har den pågått?
När alla frågor har klargjorts kan åtgärder vidtas och portarna stängas.
Incidenthantering för distansarbete
På grund av det ökande antalet distansarbetare och den snabba förändring som orsakats av coronapandemin har det ofta funnits en osäkerhet bland många anställda. Som förklarats i tidigare avsnitt är osäkerhet en av de största faktorerna bakom informationssäkerhetsincidenter och bidrar till allvarliga återverkningar. Därför måste övervakningsåtgärderna utökas ytterligare, särskilt på avlägsna arbetsplatser, och åtkomsten till företagsnätverk måste vara tydligt tilldelningsbar. Detta är det enda sättet att kompensera för den exponentiellt ökade attackytan. En viktig punkt är en mycket välstrukturerad och lättillgänglig rapporteringsprocess för informationssäkerhetsincidenter från medarbetarnas sida. Rapporteringskedjor och kontaktpersoner bör kommuniceras regelbundet. Dessutom krävs medvetandehöjande åtgärder för att göra hoten ständigt närvarande och för att utbilda rutiner. Först då kan felfrekvensen minskas och självförtroende skapas när det gäller att hantera informationssäkerhetsincidenter och -händelser.
Proaktiv respons på cybersäkerhetsincidenter: Skydda din organisations digitala tillgångar
Säkerhetsincidenter innebär betydande risker för organisationer, allt från ekonomiska förluster till skadat anseende. Men med rätt tillvägagångssätt för svar på cybersäkerhetsincidenter kan dessa risker minskas effektivt. Utforska MetaCompliance's omfattande utbildning i cybersäkerhetsmedvetenhet för anställda för att ge din personal den kunskap och kompetens som behövs för att förebygga, upptäcka och svara på säkerhetshot proaktivt. Investera i proaktiva åtgärder idag för att skydda din organisations digitala tillgångar imorgon.
