Los correos electrónicos de suplantación de identidad, sencillamente, son un billete de ida para acceder a su organización, ya sea a través de sus unidades de disco, su red o sus activos de información. 

¿La forma sencilla de solucionarlo? No haga clic en el enlace.

Por desgracia, no es tan sencillo. Los ciberdelincuentes son listos y se dirigen a los individuos con contenidos de correo electrónico que están garantizados para captar su atención. Una vez que un empleado siente curiosidad por el título pegadizo o el enlace misterioso, le han enganchado. Los correos electrónicos de phishing también están diseñados para aparecer como correos ordinarios y cotidianos, como una factura de un colega, un contrato escaneado o incluso un correo electrónico de su equipo de soporte informático.

Aquellos de nosotros que hemos estado expuestos a correos electrónicos de phishing, o incluso hemos sido engañados por ellos, conocemos las señales de advertencia a las que debemos estar atentos y sabemos que no debemos hacer clic en los enlaces. A pesar de ello, es extremadamente difícil predecir cómo reaccionarían sus empleados ante un correo electrónico de este tipo. Los empleados son, la mayoría de las veces, el eslabón más débil de la organización y es importante que sepa cómo reaccionarían. Necesitan saber cómo defenderse de los ataques de phishing.

Al recurrir a un software de simulación de phishing como MetaPhish, puede exponer a su personal a simulacros de correos electrónicos de phishing dirigidos. La función de elaboración de informes le permite ver en tiempo real el personal que ha hecho clic en el enlace de phishing frente a los que han reaccionado adecuadamente.

El objetivo de este programa no es sólo evaluar cuántos de sus empleados harían clic en el enlace, sino también aumentar su sensibilidad y concienciación ante este tipo de correos electrónicos. Cuanto más expuestos estén sus empleados a los correos electrónicos de phishing, más probabilidades tendrán de detectar las señales de advertencia y darse cuenta de que no se trata de una comunicación auténtica. Además, a aquellos que no consigan detectar el phishing, se les ofrece la oportunidad de trabajar a través de una experiencia de aprendizaje con el fin de obtener formación sobre los riesgos asociados al phishing.

Comprometiendo a su personal de esta manera, podrá medir su nivel actual de exposición a un ataque de phishing. Si un gran número de empleados hace clic en los enlaces, sabrá que está muy expuesto. Combine un ataque de phishing con ingeniería social y será la peor pesadilla de una empresa.

Es vital que su personal sepa a qué debe prestar atención en un correo electrónico de phishing.

Algunas de las señales de alerta temprana son las siguientes:

– Saludo vago

– Mala gramática o puntuación

– Se dirigen a usted como «usuario» en lugar de su nombre

– «Enlaces» a descargas de documentos

– ¿Una línea de asunto irrelevante para el cuerpo del correo electrónico?

Estos son algunos de los signos evidentes, pero los ciberdelincuentes son listos y están decididos a pillarle. El spear-phishing y el whaling son métodos más sofisticados de phishing (lea más sobre estos tipos de amenazas de phishing aquí) y no son tan fáciles de detectar, sobre todo debido al hecho de que estos correos electrónicos han sido diseñados específicamente para usted y parecerán auténticos.

En este escenario lo que puede buscar son:

– Correos electrónicos firmados por un colega que usted conoce pero que han sido enviados desde una cuenta de correo electrónico diferente

– Archivos adjuntos zip sospechosos

– Solicitudes de ingreso de una gran suma de dinero en una cuenta

Los ataques de spear-phishing y whaling habrán sido creados por un ciberdelincuente que le habrá vigilado en las redes sociales, quizá bajo la apariencia de un colega. Le habrán atacado creando un perfil falso de dicho colega o, si sus perfiles en las redes sociales están configurados como públicos, habrán recopilado la información por su cuenta.

Basta con que una sola persona haga clic en el enlace, descargue el archivo adjunto o pague esa enorme suma de dinero para que el ciberdelincuente haya ganado. Usted les ha dado acceso a lo que necesitan, a la información que desean, ha descargado cualquier malware o ransomware ¡y les ha dado una cuantiosa recompensa!

Invierta en educar a su personal sobre el phishing para que sepan a qué prestar atención y qué hacer si sospechan que han sido víctimas de un ataque. ¿Le interesa? Entonces solicite una demostración de nuestro software de simulación MetaPhish o de nuestro módulo eLearning Essential Phishing Awareness. También puede ponerse en contacto con nosotros para organizar una jornada de concienciación del personal sobre el phishing.