Estudio de caso sobre la formación en ciberseguridad de PHMG
Publicado el: 18 Jun 2025
Última modificación: 24 Sep 2025

Cómo PHMG afrontó los retos de la ciberseguridad con una formación de concienciación eficaz
Descubra cómo MetaCompliance se asoció con PHMG para abordar los principales retos de seguridad y mejorar la concienciación sobre ciberseguridad en toda la organización.
Enfoque del PHMG para mejorar la concienciación sobre ciberseguridad
A medida que el mundo empresarial navega por los altibajos de la economía actual, es fundamental que las organizaciones comuniquen la prevalencia de las amenazas a la seguridad y la necesidad de garantizar la concienciación sobre la ciberseguridad a todos los niveles.
PHMG, la agencia líder mundial en la creación de marcas de audio, reconoció la necesidad de educar y capacitar a los empleados para que cambiaran sus comportamientos en materia de ciberseguridad y protegieran a la empresa de posibles riesgos.
Un enfoque proactivo de la sensibilización
Al asociarse con MetaCompliance, PHMG se propuso mejorar la concienciación de sus empleados en materia de ciberseguridad y adoptar un enfoque proactivo ante los retos de seguridad y cumplimiento.
Anteriormente, PHMG no disponía de una formación formal de concienciación sobre ciberseguridad para establecer los límites de un comportamiento seguro en este ámbito entre los empleados. Para concienciar a los empleados de su papel en la prevención y reducción de las ciberamenazas, era crucial que la formación resultara atractiva para el personal y reforzara la resistencia de la organización.
«Reconocimos que existía un vacío de conocimientos en materia de Ciberseguridad dentro de la organización. Con más violaciones de datos apareciendo en los titulares y una afluencia de ataques de phishing, queríamos adoptar un enfoque proactivo para educar al personal sobre la importancia de la Ciberseguridad y los procesos.»
Daniel Collett, Responsable de Seguridad de la Información de PHMG
Creación de cursos de eLearning personalizados
Utilizando la biblioteca de eLearning de MetaCompliance, PHMG puede educar al personal sobre conocimientos y habilidades esenciales de Ciberseguridad en un formato de tamaño de bocado que es corto y conciso.
Desde la implantación de nuestro software de eLearning, PHMG ha podido crear sus propios cursos de eLearning personalizados y con su marca a partir de la biblioteca de formación sobre ciberseguridad y privacidad.
Dependiendo del nivel de acceso o de las responsabilidades de un empleado, el contenido de eLearning aborda las necesidades individuales específicas de cada empleado, lo que lo hace más atractivo y fomenta la participación del personal. Utilizando historias, escenarios realistas y narraciones para contextualizar, PHMG puede acceder a cursos de eLearning animados y realistas para que la formación sea lo más relevante posible para los empleados.
«La ciberseguridad tiene que ser sencillamente un compromiso de toda la empresa, de arriba abajo, por lo que era importante que todos los empleados se comprometieran con la formación y, en última instancia, se convirtieran en una fuerza positiva dentro de la organización para protegerse contra las amenazas«.
Daniel Collett, responsable de seguridad de la información de PHMG
Utilizando la analítica, la dirección también puede calibrar el grado de compromiso con los cursos de eLearning, así como evaluar las tasas de finalización en toda la organización, identificar a las personas que no han completado la formación necesaria e intervenir cuando sea necesario.
Protección contra el phishing
El aumento de los ataques de phishing era una preocupación clave para PHMG. La organización había experimentado un notable aumento de las amenazas de phishing y trató de mejorar la vigilancia entre los empleados.
Ahora, utilizando la galardonada solución MetaPhish de MetaCompliance, PHMG lleva a cabo campañas de phishing simuladas que permiten a la dirección obtener visibilidad de la base de usuarios y establecer una línea base de concienciación dentro de la organización. Utilizando la funcionalidad de informes dentro de la plataforma, PHMG puede identificar fácilmente las vulnerabilidades y la susceptibilidad de los usuarios, así como demostrar la eficacia de los cursos de eLearning.
A las personas que hacen clic en una simulación de phishing se les presenta una experiencia de aprendizaje puntual que proporciona información instantánea y educa a los empleados con consejos prácticos sobre cómo mitigar el riesgo de futuros ataques. Esto permite a PHMG identificar fácilmente a los empleados que necesitan más formación para mejorar su concienciación en materia de ciberseguridad.
Una mentalidad cibersegura
Desde que trabaja con MetaCompliance, PHMG ha notado un cambio en la mentalidad de los empleados, que cada vez son más conscientes del continuo cambio de comportamiento necesario para proteger y defender a su organización contra las amenazas maliciosas.
«Hemos reconocido que la concienciación y la vigilancia han aumentado en toda la organización. Ahora los empleados cuestionan las solicitudes, vuelven a comprobarlas con nuestro servicio de asistencia y la postura general de la organización en materia de ciberseguridad ha mejorado»
Daniel Collett, responsable de seguridad de la información de PH
MG
Embarcarse en un programa de concienciación sobre ciberseguridad que combina a la perfección las comunicaciones de concienciación con ejercicios de aprendizaje ha armado a los empleados de PHMG con los conocimientos y las herramientas adecuadas para seguir las mejores prácticas de ciberseguridad y proteger a su organización.
En un esfuerzo por mantener una cultura de concienciación en materia de ciberseguridad frente al panorama de amenazas emergentes, PHMG planea ahora seguir implicando a los usuarios con una formación de concienciación en materia de seguridad adaptada y simulaciones de phishing a medida.
Cree una formación a medida sobre ciberseguridad y privacidad
Si desea más información sobre cómo MetaCompliance puede proporcionarle la mejor formación posible en materia de concienciación sobre ciberseguridad y privacidad para su personal, póngase en contacto con nosotros.