Comment faire face aux attaques de ransomware ?

Le ransomware est l’une des menaces les plus sérieuses en matière de cybersécurité auxquelles sont confrontées les organisations du monde entier aujourd’hui. Son impact peut être dévastateur, entraînant des perturbations opérationnelles, des pertes financières et une atteinte à la réputation à long terme.

Les cybercriminels se sont détournés des consommateurs individuels et ciblent désormais les entreprises, les organismes du secteur public et les services essentiels, où le retour financier potentiel est bien plus important.

Des recherches récentes montrent que les attaques de ransomware contre les entreprises ont considérablement augmenté, les incidents ayant progressé de plus de 363 % en un an. Rien qu’en 2019, plus de 61 millions d’attaques de ransomware ont été détectées dans le monde, ce qui souligne à quel point cette menace est devenue répandue et persistante.

Les secteurs les plus fréquemment visés sont les administrations locales, l’éducation, les technologies, les soins de santé, l’industrie manufacturière, les services financiers et les médias. Cependant, aucun secteur n’est à l’abri. Chaque organisation, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, doit prendre des mesures proactives pour réduire le risque d’une attaque par ransomware.

Malgré la menace croissante, de nombreuses organisations sous-estiment encore la gravité des ransomwares. Ce n’est souvent qu’après avoir subi une attaque majeure que l’on investit suffisamment de temps, de budget et de ressources dans la cybersécurité. Malheureusement, à ce stade, le mal est déjà fait.

Qu’est-ce qu’un rançongiciel ?

Les rançongiciels sont des logiciels malveillants qui bloquent l’accès à des systèmes ou à des données en chiffrant des fichiers et en exigeant le paiement d’une rançon pour les libérer. Les paiements sont généralement demandés en crypto-monnaies telles que le bitcoin, ce qui rend les transactions difficiles à tracer.

Les attaquants imposent souvent des délais de paiement stricts. Si la rançon n’est pas payée dans le délai imparti, la demande peut augmenter ou les fichiers cryptés peuvent être définitivement supprimés.

Certaines variantes de ransomware sont capables de se propager rapidement sur les réseaux. Un exemple notable est l’attaque WannaCry de 2017, qui a infecté des centaines de milliers d’appareils dans plus de 150 pays et a causé des perturbations majeures, y compris des pannes généralisées dans le NHS du Royaume-Uni.

Comment attrape-t-on un ransomware ?

Les ransomwares pénètrent généralement dans les systèmes par le biais de courriels d’hameçonnage contenant des liens ou des pièces jointes malveillants. Ces courriels sont conçus pour paraître légitimes et se font souvent passer pour des organisations ou des collègues de confiance. Une fois qu’un lien est cliqué ou qu’une pièce jointe est ouverte, le logiciel malveillant s’installe et commence à chiffrer les fichiers.

Parmi les autres méthodes de diffusion, citons les connexions RDP (Remote Desktop Protocol) compromises, les sites web malveillants ou infectés, les supports amovibles tels que les clés USB, et même les plates-formes de messagerie des médias sociaux.

Que faire en cas d’attaque par un ransomware ?

1. Isolez les machines infectées

Déconnectez immédiatement du réseau tout appareil suspecté d’être infecté en désactivant le Wi-Fi et le Bluetooth et en débranchant les câbles du réseau. Cela permet d’éviter que le ransomware ne se propage à d’autres systèmes.

2. Prévenez votre équipe de sécurité informatique

Alertez immédiatement votre équipe informatique ou de cybersécurité afin qu’elle puisse activer votre plan d’intervention en cas d’incident. Une réponse structurée garantit la préservation des preuves, l’endiguement de la menace et l’efficacité des efforts de rétablissement.

3. Identifiez le type de ransomware

L’identification de la souche du ransomware permet de déterminer comment il se propage, quels fichiers sont affectés et si des outils de décryptage sont disponibles. Les ransomwares crypteurs sont nettement plus dommageables que les variantes à verrouillage d’écran.

4. Informer les employés

Communiquez clairement avec le personnel sur l’incident, les perturbations attendues et les prochaines étapes. La transparence permet de réduire la panique et de s’assurer que les employés suivent les procédures de sécurité correctes pendant l’intervention.

5. Modifier les identifiants de connexion

Réinitialisez immédiatement tous les identifiants des utilisateurs et des administrateurs. Les informations d’identification volées permettent aux attaquants de se déplacer latéralement sur les réseaux et de compromettre les sauvegardes.

6. Prenez une photo de la demande de rançon

Capturez le message de la rançon à l’aide d’un appareil mobile. Il peut s’agir d’une preuve précieuse pour les forces de l’ordre, les assureurs et les enquêtes médico-légales.

7. Notifier les autorités

Signalez l’incident à la police et, le cas échéant, à l’ICO. En vertu du GDPR, les organisations qui traitent les données des citoyens de l’UE doivent notifier l’ICO dans les 72 heures suivant une violation qualifiée.

8. Ne payez jamais la rançon

Le paiement d’une rançon encourage la poursuite des activités criminelles et n’offre aucune garantie de récupération des données. Les organisations qui paient sont également plus susceptibles d’être à nouveau ciblées.

9. Mettre à jour les systèmes de sécurité

Procédez à un audit de sécurité complet et veillez à ce que tous les systèmes soient patchés et mis à jour. Des mises à jour régulières réduisent le risque que des pirates exploitent des vulnérabilités connues.

10. Récupérer à partir de sauvegardes

Des sauvegardes fiables et à jour sont essentielles pour la récupération. Le respect de la règle des 3-2-1 permet de restaurer les données sans avoir à payer de rançon.

Comment prévenir les attaques de ransomware ?

• Organisez régulièrement des formations de sensibilisation à la cybersécurité à l’intention des employés.
• Sauvegardez fréquemment les données critiques et testez les processus de récupération.
• Limitez les autorisations des utilisateurs pour réduire la propagation des logiciels malveillants.
• Appliquer rapidement les mises à jour des logiciels et les correctifs de sécurité.
• Installer et maintenir des outils antivirus et de protection des points finaux.
• Recherchez les menaces dans les courriers électroniques entrants et sortants.
• Évitez de cliquer sur des liens inconnus ou de télécharger des pièces jointes suspectes.
• Configurez les pare-feu pour bloquer les adresses IP malveillantes.
• Utilisez des mots de passe forts et activez l’authentification multifactorielle.

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