Ce serait formidable s’il existait un moyen d’automatiser la mise en place, la gestion et le maintien d’un programme de sensibilisation à la sécurité. Mais existe-t-il un moyen de le faire de manière rentable et en tirant le meilleur parti de tous les aspects nécessaires à la réussite d’un programme de formation à la sécurité ?

La réponse à cette question est oui, et c’est ce qu’on appelle la formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité.

Comment fonctionne la formation automatisée de sensibilisation à la sécurité

Les frais généraux liés à la gestion d’un programme de sensibilisation à la sécurité peuvent être décourageants pour un service informatique débordé. Les coûts associés à la planification, au développement et à la gestion d’un programme de sensibilisation à la sécurité peuvent amener une entreprise à décider de ne pas dispenser la formation. Pire encore, l’entreprise peut s’engager dans un programme de sensibilisation à la sécurité mais ne pas en tirer le meilleur parti.

La possibilité d’automatiser un programme de sensibilisation et de bénéficier d’une aide programmatique pour la définition et la gestion des tâches offre un moyen rentable de mettre en place et de maintenir un programme de formation à la sécurité solide et efficace.

L’automatisation améliore votre formation à la sensibilisation à la sécurité en couvrant plusieurs domaines :

Intelligence du paysage de la sécurité

Le type et le niveau des cybermenaces sont très changeants. Les cybercriminels savent tirer parti de tout changement dans les méthodes de travail des entreprises. Les conditions de travail à domicile lors de la pandémie de Covid-19 en sont un exemple. La pandémie a entraîné une forte augmentation de certains types d’attaques ; les rançongiciels, par exemple, ont connu une augmentation de 500 % pendant la pandémie.

La formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité est dispensée par des fournisseurs tiers spécialisés qui se chargent de se tenir au courant des dernières menaces. Ces spécialistes veillent à ce que votre formation reflète le paysage actuel des menaces, ce qui contribue à rendre la formation plus efficace. Les modèles de formation peuvent être modifiés ou les paramètres d’exécution ajustés pour refléter les conditions du paysage des menaces et fournir un programme de formation à la sécurité plus ciblé.

Le Who’s Who des employés

L’automatisation de la formation à la sensibilisation à la sécurité commence par la connaissance des personnes à former. Tout comme vous devez avoir une visibilité des actifs pour les protéger, vous devez également savoir qui participera au programme de formation. L’automatisation de la sécurité fournit des mesures de retour d’information qui peuvent être utilisées pour adapter davantage le programme à vos employés sur une base individuelle ou départementale.

Ce niveau de personnalisation de la formation à la sensibilisation à la sécurité donne de meilleurs résultats, ce qui signifie en fin de compte que votre entreprise est mieux protégée contre les cybermenaces.

Planification de la campagne de sensibilisation à la sécurité

Les fraudeurs sont des planificateurs hors pair, ils créent des campagnes de phishing qui se concentrent sur une technique d’attaque afin d’améliorer les taux de réussite. Une organisation devrait également prévoir d’automatiser une campagne de sensibilisation à la sécurité sur une période de 12 mois.

Ce plan doit permettre à vos employés de planifier, de gérer et de fournir les éléments les plus appropriés au bon public et au bon moment. L’utilisation d’un outil automatisé qui planifie votre formation à la sécurité est un point de repère pour votre formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité.

Un planificateur de campagne doit couvrir tous les domaines de la formation, y compris :

  • Apprentissage en ligne sur mesure

  • Politiques essentielles

  • Blogs pertinents

  • Simulation de courriels d’hameçonnage (voir ci-dessous)

  • Évaluation des risques

  • Enquêtes

Chacun de ces éléments joue un rôle dans la compréhension progressive par les employés du fonctionnement des techniques et tactiques de sécurité et de la manière dont les événements accidentels de sécurité peuvent se produire.

Retour d’information et mesures automatisées

La formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité fournit également une piste d’audit importante. Les mesures et l’audit de la formation de sensibilisation à travers de multiples points de contact peuvent être utilisés pour réinjecter des données dans la formation de sensibilisation afin de l’améliorer. Ces pistes d’audit soutiennent également la défense réglementaire requise en cas de violation ou lors d’un audit de conformité.

Simulations automatisées intégrées d’hameçonnage

La simulation d’hameçonnage est un mécanisme essentiel pour former vos employés aux tactiques d’hameçonnage et d’ingénierie sociale. Ces simulations permettent à vos employés d’identifier les astuces typiques utilisées par les fraudeurs. Elles couvrent une multitude de techniques, notamment la compromission des courriels d’entreprise (BEC), l’infection par des pièces jointes malveillantes, des liens malveillants, des sites frauduleux, etc.

Les modèles utilisés pour simuler les campagnes d’hameçonnage sont régulièrement mis à jour par le fournisseur spécialisé afin de refléter tout changement dans le paysage de l’hameçonnage. Pendant la simulation d’hameçonnage, la réaction des employés au faux message d’hameçonnage est automatiquement recueillie dans le cadre de l’exercice de simulation. Cela permet de générer des indicateurs qui montrent la progression de la formation et d’adapter les modèles d’hameçonnage afin d’améliorer la formation générale sur l’hameçonnage.

Les avantages des programmes automatisés de sensibilisation à la sécurité

L’automatisation profite à toutes les parties prenantes dans la mise en œuvre, la gestion et l’expérience de l’utilisateur final de la formation à la sensibilisation à la sécurité.

Voici quelques-uns des principaux avantages d’une formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité :

  • Renforcement de la résilience organisationnelle face aux cybermenaces

  • Contribuer à l’instauration d’une culture de la sécurité qui se traduit par un changement d’état d’esprit et de comportement des employés.

  • Susciter l’adhésion et l’engagement à l’égard des initiatives en matière de cybersécurité

  • Améliorer les résultats des audits et démontrer la conformité réglementaire

  • Réduire les erreurs humaines et remédier aux risques de sécurité

  • Réduire le temps et les ressources nécessaires à l’organisation d’une campagne de sensibilisation

  • Créez des activités de sensibilisation sur 12 mois, identifiez les zones de chevauchement et la lassitude des utilisateurs.

  • Contrôle centralisé des politiques, des simulations d’hameçonnage, de l’apprentissage en ligne et des enquêtes.

La plateforme automatisée de sensibilisation à la sécurité MetaCompliance permet aux organisations d’automatiser leur formation de sensibilisation à la sécurité pour toute l’année. L’automatisation de la formation à la sécurité permet aux RSSI de gagner du temps et d’économiser des ressources. Il s’agit d’une manière proactive et organisée de mettre en œuvre des programmes de formation efficaces, plutôt que d’espérer qu’une approche ad hoc de la formation sera suffisante.

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