Test di phishing per i dipendenti - Perché è importante

Capire gli attacchi di phishing: Perché la consapevolezza dei dipendenti è fondamentale

Nel primo trimestre del 2025, l’APWG Phishing Activity Trends Report ha registrato 1.003.924 attacchi di phishing, il totale trimestrale più alto dalla fine del 2023. I criminali informatici utilizzano sempre più spesso i codici QR nelle e-mail per reindirizzare le vittime verso siti di phishing o malware. Il settore SaaS/Webmail è stato il più bersagliato (18%), mentre il settore finanziario – che include pagamenti, banche e criptovalute – ha rappresentato il 30,9% di tutti gli attacchi. Inoltre, gli attacchi BEC con bonifico bancario sono aumentati del 33% rispetto al trimestre precedente.

Che cos’è un attacco di phishing?

Le e-mail di phishing sono accuratamente progettate per catturare l’attenzione e spingere all’azione immediata, spesso inducendo i destinatari a cliccare su link malevoli o ad aprire allegati dannosi. In media, i siti di phishing rimangono attivi per meno di 15 ore, rendendo difficile per le organizzazioni individuarli e bloccarli tempestivamente. Come se non bastasse, quasi il 100% degli URL di phishing appare all’interno di domini legittimi, dando loro un’aria di autenticità e affidabilità.

Questo approccio sofisticato rende gli attacchi di phishing estremamente pericolosi. Spesso arrivano mascherati da email innocue, invitando i destinatari ad agire immediatamente. Purtroppo, una volta che il destinatario clicca su un link dannoso o apre un file pericoloso, le conseguenze – finanziarie, operative e di reputazione – possono essere gravi.

L’importanza di sensibilizzare i dipendenti sul phishing

Anche se la maggior parte dei dipendenti conosce i segnali comuni delle e-mail di phishing, basta che un solo individuo clicchi su un link dannoso o apra un allegato nocivo perché un attacco informatico abbia successo. I criminali informatici evolvono costantemente le loro tattiche, rendendo le email sempre più convincenti e difficili da individuare. Per questo motivo, simulazioni regolari di phishing e formazione continua sono essenziali per ogni organizzazione. Istruendo regolarmente i dipendenti sulle ultime minacce e testando le loro risposte, le aziende possono ridurre significativamente il rischio di perdite finanziarie, violazioni di dati e danni alla reputazione causati dagli attacchi di phishing.

Test di phishing: come riconoscere un’e-mail falsa

Una tattica comune di phishing prevede che le email fingano di provenire da servizi come PayPal. Molte persone possono cliccare istintivamente su queste e-mail senza verificarne l’autenticità. Attraverso regolari esercitazioni di phishing, i dipendenti possono imparare a identificare i principali segnali di allarme, come ad esempio:

• Verifica dell’indirizzo del mittente: Il campo “Da” corrisponde all’indirizzo legittimo dell’azienda?
• Errori grammaticali e di ortografia: Le aziende affermate raramente inviano e-mail con errori evidenti.
• Saluti generici: I messaggi legittimi spesso includono il nome del destinatario invece di termini generici come “Salve cliente PayPal”.
• Tattiche di paura: Le e-mail di phishing spesso utilizzano messaggi allarmanti, ad esempio “Il tuo conto PayPal è limitato”, per sollecitare un’azione urgente.

Effettuando regolarmente simulazioni di phishing, i dipendenti rafforzano la loro capacità di riconoscere questi segnali di pericolo. Tuttavia, i criminali informatici si evolvono continuamente, spesso aggirando i segnali d’allarme standard: ecco perché la formazione continua sulla sicurezza informatica è fondamentale.

Perché la formazione sul phishing è importante

Anche se la prevenzione del phishing può sembrare semplice, una formazione costante dei dipendenti rimane una delle difese più efficaci contro la criminalità informatica. Insegnare ai dipendenti a cosa fare attenzione li mette in grado di identificare ed evitare le e-mail di phishing, salvaguardando sia loro stessi che l’organizzazione.

Nessuna soluzione può eliminare completamente le minacce di phishing, ma la combinazione di consapevolezza umana e strumenti avanzati di cybersecurity riduce drasticamente il rischio. Piattaforme come Human Risk Management di MetaCompliance offrono una consapevolezza automatica della sicurezza, simulazioni avanzate di phishing e una formazione mirata per proteggere la tua organizzazione dagli attacchi di social engineering.