3 formas de dar personalidade ao teu programa de sensibilização para a segurança

Os programas de formação em cibersegurança são muitas vezes vistos como monótonos e desinteressantes, fazendo com que os funcionários se sintam desligados, por isso, é da maior importância acrescentar personalidade ao teu programa de sensibilização para a segurança. É sabido que os cibercriminosos também estão a tornar-se mais competentes no desenvolvimento de novas fraudes e métodos de pirataria de dados, pelo que, para colmatar esta lacuna, é essencial manter os teus funcionários envolvidos. Aqui tens três formas eficazes de fazer isso mesmo!

Contar histórias: Humanizar a cibersegurança

Uma das formas mais eficazes de dar personalidade ao teu programa de sensibilização para a segurança é através da narração de histórias. As pessoas são naturalmente atraídas por histórias e estas fornecem um contexto que ajuda os indivíduos a relacionarem-se com conceitos abstractos, como a cibersegurança.

Começa por partilhar histórias reais sobre violações ou incidentes de segurança que tiveram um impacto significativo noutras organizações. Destaca as consequências e as lições aprendidas. Também podes utilizar histórias de sucesso de funcionários que identificaram e evitaram uma potencial ameaça à segurança, realçando o seu papel de heróis da cibersegurança – uma excelente forma de começar a individualizar a educação sobre cibersegurança é reconhecer e trabalhar com diferentes tipos de personalidade.

Além disso, considera a possibilidade de criar uma personagem fictícia que personifique os aspectos positivos e negativos da cibersegurança. Desenvolve uma personagem com a qual os empregados se possam relacionar e seguir à medida que enfrentam vários desafios de segurança. Utiliza esta personagem para transmitir as melhores práticas de segurança e oferecer exemplos de como lidar com diferentes situações.

Lembra-te que uma narrativa eficaz requer criatividade, emoção e envolvimento. O objetivo é tornar o teu programa de sensibilização para a segurança memorável e relacionável, facilitando a interiorização e a aplicação dos princípios que estás a ensinar.

Gamificação: Tornar a aprendizagem divertida

A gamificação é uma ferramenta poderosa que pode acrescentar personalidade e envolvimento ao seu programa de sensibilização para a segurança. Em vez de se basear em palestras monótonas e longos documentos de política, transforma a formação em cibersegurança num jogo interativo. Cria questionários, puzzles e simulações que desafiem os empregados a aplicar os princípios de segurança de uma forma divertida e competitiva. Por exemplo, podes desenvolver uma sala de fuga com o tema da cibersegurança, onde os empregados têm de resolver puzzles e enigmas relacionados com as melhores práticas de segurança para “escapar” a uma ameaça virtual. Isto não só educa o teu pessoal, como também promove o trabalho em equipa e melhora as suas capacidades de resolução de problemas.

Outra abordagem é estabelecer um sistema de recompensas. Oferece incentivos, como cartões-presente ou reconhecimento, aos funcionários que concluírem os módulos de formação ou demonstrarem práticas exemplares de cibersegurança. Isto pode motivar os empregados a participarem ativamente no programa. A gamificação também permite acompanhar e medir eficazmente o progresso dos empregados. Ao integrar uma tabela de classificação ou um sistema de pontos, pode fomentar uma competição amigável e manter os funcionários empenhados em melhorar os seus conhecimentos e competências em matéria de cibersegurança.

Formação personalizada: Adaptação às necessidades individuais

Uma abordagem de tamanho único para a formação de sensibilização para a segurança é muitas vezes ineficaz. Concentrar-se apenas nos aspectos técnicos da segurança da informação não é suficiente, uma vez que a cibersegurança é multidisciplinar por natureza e o aspeto humano desempenha um papel importante. As pessoas têm níveis diferentes de conhecimentos sobre cibersegurança e preferências de aprendizagem diversas. Para tornar o teu programa mais cativante e pessoal, considera a possibilidade de adaptar a formação às necessidades individuais.

Começa por efetuar uma avaliação de base dos conhecimentos e competências dos empregados em matéria de cibersegurança. Utiliza os resultados para criar percursos de formação personalizados, onde os funcionários podem aceder a recursos que abordam as suas áreas específicas de fraqueza ou interesse. Esta abordagem garante que os funcionários recebem informações relevantes e não são sobrecarregados com conteúdos redundantes.

Além disso, oferece opções de formação flexíveis para acomodar vários estilos de aprendizagem. Alguns colaboradores podem preferir workshops práticos, enquanto outros podem preferir cursos online ou tutoriais em vídeo. Ao oferecer uma gama de formatos de formação, atende a diferentes preferências e torna a aprendizagem mais envolvente.

Incentiva os empregados a assumirem a responsabilidade pela sua educação em matéria de cibersegurança, permitindo-lhes estabelecer objectivos pessoais e acompanhar os seus progressos. Reconhece e recompensa as suas realizações, reforçando a importância da sensibilização para a segurança e criando um sentimento de investimento pessoal no programa.

Adicionar personalidade ao seu programa de sensibilização para a segurança é essencial para aumentar o envolvimento dos funcionários e, em última análise, melhorar a postura de segurança cibernética da sua organização. Ao incorporar a narração de histórias, a gamificação e a formação personalizada, podes tornar o teu programa mais relacionável, interativo e eficaz. Lembra-te de que a chave para uma sensibilização para a segurança bem sucedida não está apenas na transmissão de informações, mas na promoção de uma cultura de sensibilização para a cibersegurança na tua organização.

Queres saber mais? Contacta-nos hoje ou lê o nosso guia sobre Como criar um programa de sensibilização para a cibersegurança para levar as tuas iniciativas de segurança para o nível seguinte.