No atual panorama digital, as ciberameaças estão a tornar-se mais sofisticadas e direcionadas. Os cibercriminosos sabem que quanto mais personalizado for um ataque, maior será a probabilidade de o alvo clicar numa hiperligação maliciosa ou agir de acordo com um pedido fraudulento. Para se defenderem contra estas ameaças em evolução, as organizações devem ir além de uma abordagem de “tamanho único” para a formação em cibersegurança. Na MetaCompliance, acreditamos que a formação em cibersegurança personalizada e departamental é a chave para aumentar o envolvimento dos funcionários e construir uma defesa sólida contra as ciberameaças.

Nesta publicação do blogue, vamos explorar a razão pela qual a formação em cibersegurança direcionada para os departamentos é crucial para as organizações.

Importância da formação em cibersegurança a nível departamental

A formação departamental vai além dos programas genéricos de sensibilização para a cibersegurança, adaptando o conteúdo e as estratégias a equipas específicas de uma organização. Esta abordagem reconhece os riscos e responsabilidades únicos que cada departamento enfrenta, melhorando assim a ciber-resiliência global.

Por exemplo, como as redes sociais são cruciais para os departamentos de marketing, a sua formação deve incluir as melhores práticas para proteger as contas das redes sociais, reconhecer actividades maliciosas e proteger a reputação online da marca. Por outro lado, o departamento financeiro, que gere os activos financeiros da empresa, precisa de formação personalizada para combater ameaças como a fraude BEC (Business Email Compromise).

Um estudo do Ponemon Institute concluiu que as organizações que adaptaram os seus programas de formação em segurança a funções específicas registaram menos 64% de violações de segurança.

As vantagens da formação em cibersegurança personalizada para cada departamento

Promove o envolvimento: Uma das vantagens mais significativas da formação departamental em cibersegurança é a sua abordagem personalizada. Cada departamento de uma organização tem funções e responsabilidades únicas, o que significa que enfrentam diferentes tipos de ciberameaças. Ao personalizar a formação para abordar estas vulnerabilidades específicas, os funcionários têm mais probabilidades de se envolverem com o material. Esta abordagem específica reduz a resistência à formação e promove uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas.

Cenários realistas: A formação em segurança cibernética incorpora cenários e simulações realistas que imitam os desafios que os funcionários podem enfrentar nos seus cargos. Esta abordagem prática ajuda os funcionários a compreender como aplicar práticas de cibersegurança em situações reais, tornando a formação mais impactante e memorável.

Capacitação dos funcionários: Quando os funcionários recebem formação especificamente concebida para as suas funções, sentem-se mais habilitados a assumir a responsabilidade pela cibersegurança na sua área de especialização. Este sentimento de apropriação conduz a comportamentos proactivos e a uma postura de segurança global mais forte para a organização.

Melhora a retenção: Ao concentrar-se no conteúdo que afecta diretamente as responsabilidades do pessoal, os funcionários têm mais probabilidades de reter informações cruciais e de implementar eficazmente medidas robustas de cibersegurança.

Elementos-chave de uma formação eficaz em matéria de cibersegurança a nível departamental

Percursos de aprendizagem personalizados: Adapta os módulos de formação de acordo com as funções e riscos do departamento. Por exemplo, as equipas jurídicas podem necessitar de formação sobre leis de privacidade de dados, enquanto as equipas de I&D se concentram na proteção da propriedade intelectual. Em 2022, a IBM implementou formação em cibersegurança específica para cada departamento nos departamentos financeiro, de RH e de TI. Em seis meses, observaram uma redução de 42% nos incidentes de phishing e melhoraram os tempos de resposta a incidentes em 33% devido a uma maior consciencialização e preparação(Nasir, S. 2023).

Aprendizagem interactiva e baseada em cenários: Envolver os funcionários através de simulações e cenários do mundo real reforça a aprendizagem e prepara as equipas para responderem eficazmente às ciberameaças.

Avaliação e feedback contínuos: Avaliações regulares e ciclos de feedback garantem a eficácia da formação e permitem ajustes com base na evolução das ameaças e no feedback dos funcionários.

Conclusão

A formação departamental em cibersegurança é uma abordagem estratégica para construir uma defesa resistente contra as ciberameaças. Ao adaptar a formação às necessidades e vulnerabilidades específicas de cada departamento, as organizações podem aumentar o envolvimento dos funcionários, melhorar a retenção de informações cruciais e capacitá-los a assumir o seu papel na manutenção da cibersegurança. Na MetaCompliance, estamos empenhados em fornecer formação personalizada em cibersegurança que satisfaça as necessidades específicas de cada departamento, garantindo que a sua organização está bem equipada para lidar com os desafios do atual panorama digital. Para saber mais sobre a nossa Formação em Segurança Cibernética para Departamentos, clica aqui.