Como evitar violações da segurança física no local de trabalho

Os incidentes de cibersegurança são objeto de grande atenção, e com razão. Os ciberataques estão a aumentar a um ritmo alarmante, tendo os ataques de ransomware contra empresas do Reino Unido duplicado só no ano passado. No entanto, as ameaças cibernéticas são apenas uma parte do cenário. As violações da segurança física continuam a ser um risco significativo e muitas vezes ignorado, e estão frequentemente ligadas a incidentes de cibersegurança mais amplos.

Compreender os riscos comuns de segurança física – e como evitá-los – é essencial para proteger dados sensíveis, manter a conformidade e salvaguardar os activos da sua organização.

5 maneiras de evitar violações da segurança física no local de trabalho

De seguida, apresentamos cinco das ameaças mais comuns à segurança física e medidas práticas para reduzir o risco.

1. Acesso não autorizado aos servidores

As salas de servidores são a espinha dorsal da infraestrutura de TI de uma organização. Alojam dados comerciais críticos, informações sensíveis, cópias de segurança e hardware dispendioso. Normas como a ISO 27001 de segurança física e ambiental exigem um controlo e monitorização rigorosos do acesso às salas de servidores como parte de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) mais amplo.

Se pessoas não autorizadas conseguirem acesso – quer sejam funcionários descontentes ou intrusos externos – as consequências podem incluir o roubo de equipamento, danos deliberados ou a instalação direta de malware.

Como evitar o acesso não autorizado ao servidor

• Protege as salas de servidores com fechaduras de alta segurança e controlos de acesso baseados em funções.
• Implementa a autenticação biométrica sempre que necessário.
• Restringe os direitos de acesso utilizando o princípio do menor privilégio.
• Apoia os controlos técnicos com formação regular de sensibilização para a segurança para o pessoal de TI.

2. Acompanhamento

Tailgating é uma forma de engenharia social que explora o comportamento humano em espaços físicos. Ocorre quando indivíduos não autorizados seguem funcionários para áreas restritas sem a devida autenticação.

A cultura popular destacou esta tática, sobretudo no filme Apanha-me se puderes, baseado nas façanhas de Frank Abagnale. Na realidade, o “tailgating” continua a ser um método comum e eficaz utilizado pelos criminosos atualmente.

Como evitar o Tailgating

• Educa os empregados sobre como funciona o tailgating e porque é perigoso.
• Treina o pessoal para desafiar pessoas desconhecidas de forma educada mas confiante.

Podes explorar esta ameaça com mais pormenor no nosso blogue MetaCompliance sobre tailgating.

3. Documentos não garantidos

Documentos físicos, notas de post-it e impressões sem supervisão contêm frequentemente informações sensíveis. As impressoras representam um risco particular, especialmente quando os funcionários se esquecem de recolher os documentos ou trabalham remotamente.

Um relatório da Quocirca revelou que 68% das organizações sofreram perdas de dados devido a problemas de segurança de impressão.

Como evitar violações baseadas em documentos

• Implementa e aplica uma política de “mesa limpa” em conformidade com a norma ISO 27001.
• Educa os empregados sobre os riscos de um mau tratamento dos documentos.
• Utiliza soluções seguras de impressão por puxar com autenticação do utilizador.

4. Visitantes não autorizados (“Perigo de Estrangeiro”)

Os visitantes não contabilizados representam uma séria ameaça à segurança física e cibernética. Um relatório do Health and Safety Executive concluiu que os estranhos foram responsáveis por 60% dos incidentes de violência no local de trabalho.

Para além dos riscos para a segurança pessoal, os visitantes não autorizados podem roubar dispositivos como computadores portáteis ou telemóveis, o que conduz à exposição de dados.

Como gerir os riscos para os visitantes

• Assegura que todos os visitantes externos são registados e acompanhados.
• Mantém as portas trancadas e os pontos de acesso vigiados.
• Utiliza sistemas de acesso por cartão magnético e de registo de visitantes.

5. Perda ou utilização incorrecta dos documentos de identificação dos empregados

Os cartões de identificação dos empregados e os sistemas biométricos só são eficazes quando utilizados corretamente. A partilha de credenciais de acesso – mesmo com boas intenções – prejudica os controlos de segurança física.

Os criminosos exploram frequentemente comportamentos úteis através da engenharia social, persuadindo os empregados a concederem acesso a áreas restritas.

Como evitar a utilização indevida de ID

• Fornecer formação contínua de sensibilização para a segurança centrada no controlo do acesso.
• Comunica claramente as políticas relativas à utilização de ID e à comunicação de cartões perdidos.

Principais conclusões: Prevenir violações da segurança física

1. Dá formação aos empregados para reconhecerem as ameaças à segurança física.
2. Utiliza controlos de acesso robustos para áreas sensíveis.
3. Monitoriza e regista as entradas e saídas do edifício.
4. Mantém um inventário de dispositivos atualizado.
5. Assegura que as políticas de segurança abordam cenários de violação física.

Sabe mais sobre as soluções MetaCompliance

Prevenir as violações da segurança física exige mais do que apenas políticas – exige uma consciencialização contínua, uma mudança de comportamento e uma perceção dos riscos em tempo real. O MetaCompliance apoia as organizações na redução do risco humano e no reforço da segurança física e cibernética através de uma abordagem unificada.

A nossa Plataforma de Gestão do Risco Humano reúne as ferramentas necessárias para abordar o elemento humano da segurança, incluindo:

• Sensibilização para a segurança automatizada
• Simulações avançadas de phishing
• Inteligência e análise de riscos
• Gestão da conformidade

Para ver como estas soluções podem reforçar a postura de segurança da sua organização e reduzir o risco de violações físicas e cibernéticas, contacte-nos hoje para marcar uma demonstração.