Reforçar a ciber-resiliência nos sectores agrícola, ambiental e rural da Irlanda do Norte.

Sobre a DAERA

O Ministério da Agricultura, do Ambiente e dos Assuntos Rurais (DAERA) da Irlanda do Norte é responsável por políticas que abrangem a produção alimentar, a agricultura, a pesca, a silvicultura, a proteção do ambiente e o desenvolvimento rural.

O DAERA promove o crescimento sustentável, salvaguardando simultaneamente a saúde pública, o bem-estar dos animais, as necessidades dos consumidores e a conservação do ambiente. O departamento também apoia os agricultores com orientação empresarial, presta serviços veterinários e fornece formação através do College of Agriculture, Food and Rural Enterprise (CAFRE).

Em coordenação com o Defra, a DAERA aplica as políticas agrícolas e ambientais do Reino Unido e da UE na Irlanda do Norte.

Riscos de cibersegurança no sector agrícola

Dado o papel crítico da DAERA, um ataque informático ou uma violação de dados pode ter consequências graves. Os potenciais impactos incluem:

  • Perturbação das cadeias de abastecimento alimentar
  • Perdas económicas nas indústrias rurais
  • Compromete a segurança alimentar e a confiança do público
  • Ameaças à segurança alimentar nacional
  • Perda de dados agrícolas e ambientais sensíveis

Estes riscos sublinham a importância de uma sensibilização sólida para a cibersegurança e de estratégias de defesa proactivas no sector público.

O desafio

Apesar das suas vastas responsabilidades, a DAERA teve dificuldade em envolver os funcionários na formação de sensibilização para a cibersegurança.

Os módulos de formação tradicionais de 45 minutos baseados em PowerPoint resultaram numa participação de apenas 49% dos funcionários. Este baixo envolvimento prejudicou a capacidade da DAERA para reforçar a sua postura de cibersegurança e obter a certificação ISO27001.

Capacitar e educar os funcionários

Para enfrentar este desafio, a DAERA estabeleceu uma parceria com a MetaCompliance para modernizar o seu programa de formação em cibersegurança.

A MetaCompliance introduziu vídeos de eLearning de tamanho reduzido, com uma duração de apenas 2-3 minutos. Esta abordagem de nano-aprendizagem tornou a formação mais cativante, acessível e fácil de reter.

A formação centrou-se nas melhores práticas de cibersegurança, tanto no trabalho como em casa – particularmente relevantes à medida que o trabalho remoto aumentou após a pandemia de COVID-19.

Aprendizagem e comunicação de incidentes a qualquer hora, em qualquer lugar

Uma das principais melhorias foi a introdução de um modelo de aprendizagem “a qualquer hora, em qualquer lugar”, permitindo que os funcionários concluam a formação quando lhes for conveniente.

A MetaCompliance também implementou uma funcionalidade de comunicação de incidentes integrada com o processo “Big Red Button” existente na DAERA. Isto simplificou a comunicação de incidentes, permitindo respostas mais rápidas a potenciais ameaças cibernéticas.

Os resultados

A transformação proporcionou um sucesso imediato e mensurável.

  • O envolvimento dos empregados aumentou de 49% para 90% em poucas semanas
  • 3.900 empregados adoptaram rapidamente o novo formato de formação
  • A comunicação de incidentes tornou-se mais rápida e eficiente
  • Melhoria dos progressos no sentido da certificação ISO27001

Os conteúdos personalizados e cativantes reforçaram significativamente a postura geral de cibersegurança da DAERA.

Cria uma formação personalizada sobre cibersegurança

Através da sua colaboração com a MetaCompliance, a DAERA transformou com sucesso o seu programa de sensibilização para a cibersegurança num curto espaço de tempo.

Ao combinar a aprendizagem flexível, conteúdos de tamanho reduzido e a simplificação da comunicação de incidentes, a DAERA aumentou a participação dos funcionários e reforçou as suas defesas contra as ciberameaças.

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