Puhelinpankkihuijaukset ovat yleistymässä, ja niistä on tulossa yhä kehittyneempiä, kun rikolliset etsivät uusia ja kekseliäitä tapoja huijata uhrejaan paljastamaan arkaluonteisia tietoja.
Econmian tutkimuksen mukaan petollinen toiminta maksaa Yhdistyneelle kuningaskunnalle vuosittain 190 miljardia puntaa, ja puhelinpankkihuijaukset ovat lisääntyneet 178 prosenttia viime vuonna.
Puhelinpankkipetosten massiivinen lisääntyminen johtuu siitä, että se on niin tuottoisaa liiketoimintaa. Näiden huijausten aiheuttamat kokonaistappiot olivat 236 miljoonaa puntaa vuonna 2017, ja 43 875 tapausta koski yhteensä 42 837 uhria.
Nämä tilastot ovat todella huolestuttavia ja korostavat tarvetta lisätä tietoisuutta tämäntyyppisistä petoksista. Todellisuudessa nämä huijaukset ovat tuhonneet monien ihmisten elämän, ja joiltakin uhreilta on viety koko heidän säästönsä 15 minuutissa.
Näiden hyökkäysten takana olevat ammattimaiset huijarit käyttävät paljon aikaa varmistaakseen, että heidän puhelunsa on mahdollisimman kiiltävä ja ammattimainen, ja käyttämällä erilaisia tekniikoita ja taktiikoita he onnistuvat huijaamaan uhrinsa siirtämään rahaa tai paljastamaan henkilökohtaisia tietoja.
Miten puhelinpankkihuijaukset toimivat
Puhelinpankkihuijaukset ovat kohdennettuja yrityksiä manipuloida jotakuta suorittamaan tiettyjä toimia tai paljastamaan luottamuksellisia tietoja. Tämä käytäntö tunnetaan yleisesti nimellä vishing. Vishing on yhdistelmä sanoista voice (ääni) ja phishing (kalastelu), ja se viittaa puhelimitse tapahtuviin phishing-huijauksiin.
Tyypillinen skenaario on, että huijari esiintyy pankin työntekijänä ja ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta tililläsi. Kyseessä on yleensä jokin turvallisuuteen liittyvä asia, kuten esimerkiksi joku yrittää päästä tilillesi tai varastaa henkilöllisyytesi.
Soittaja luo usein kiireen tunteen saadakseen sinut toimimaan mahdollisimman nopeasti. Huijari saattaa kehottaa sinua "toimimaan nopeasti tilanteen ratkaisemiseksi" tai "haluamme hoitaa tämän asian mahdollisimman nopeasti, joten noudata näitä ohjeita välittömästi".
Yksi tärkeimmistä tavoista saada puhelu näyttämään aidolta on käyttää taktiikkaa, joka tunnetaan nimellä "numeron väärentäminen". Huijaajat voivat kehittyneen tekniikan avulla muuttaa puhelinnumeron, josta he soittavat, niin että se vastaa pankkisi virallista puhelinnumeroa. He saattavat jopa pyytää sinua tarkistamaan luurin näytön varmistaakseen, että puhelu on aito.
Toinen taktiikka on soittaa taustaääniä, jotta kuulostaa siltä, että puhelu soitetaan puhelinkeskuksesta tai kiireisestä toimistoympäristöstä.
Soittajalla saattaa jo olla joitakin henkilötietojasi, kuten nimi, osoite tai puhelinnumero, ja kun hän on saanut luottamuksesi, hän yrittää saada huijauksen päätökseen mahdollisimman nopeasti.
He saattavat pyytää sinua siirtämään rahaa turvalliselle tilille sillä aikaa, kun ongelmaa selvitetään, luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja, kuten kirjautumistietoja, salasanoja ja PIN-koodeja, tai asentamaan tietokoneellesi vakoiluohjelmia varastamaan muita henkilökohtaisia tietoja.
Huijaus on valmis
Uhreilla on usein helpotuksen tunne siitä, että kriisi on juuri vältetty, mutta valitettavasti he huomaavat pian, että heidän pankkitilinsä on tyhjennetty.
Rahat siirretään nopeasti toisille pankkitileille eri puolille maailmaa, ja niitä voi olla hyvin vaikea saada takaisin. Yhdistyneen kuningaskunnan valtiovarainministeriön mukaan vuonna 2017 kolmea neljäsosaa rahoista ei voitu palauttaa uhreille.
Pankit ovat usein haluttomia maksamaan korvauksia huijausten kohteeksi joutuneille asiakkaille, koska ne ovat itse antaneet luvan rahansiirtoon. Tämä tarkoittaa, että pankit eivät ole korvausvelvollisia.
Huijauksissa käytetty hienostuneisuus on todella huolestuttavaa, ja uhrit kertovat usein, että he uskoivat puhelun olevan aito vain siksi, että numero vastasi heidän pankkinsa numeroa, eikä heillä ollut aavistustakaan siitä, että rikolliset voisivat väärentää virallisen numeron.
Miten välttää puhelinpankkihuijauksia
Vaikka nämä puhelinhuijaukset ovat yhä kehittyneempiä, voit suojautua uhriksi joutumiselta monin tavoin:
- Ole varovainen puhelimen väärentämisen suhteen - rikollisilla on käytössään kehittynyttä tekniikkaa, joka voi saada puhelinnumeron näyttämään aidolta, mutta ei todelliselta soittajan tunnukselta.
- Ole varovainen tuntemattomista numeroista tulevien puheluiden suhteen - Jos sinulle tuntemattomasta numerosta tulee puhelu yllättäen, suhtaudu siihen epäilyttävästi.
- Älä koskaan anna henkilökohtaisia tietoja puhelimitse - Lailliset organisaatiot eivät koskaan pyydä sinua antamaan henkilökohtaisia tietoja, kuten salasanaa, pin-koodia, aktivointikoodeja tai pankkitilitietoja puhelimitse.
- Lopeta puh elu - Jos tunnet, että puhelu pelottaa tai ahdistaa sinua, älä pelkää lopettaa puhelua välittömästi. Yleinen taktiikka on luoda kiireen tuntua, jotta uhri saataisiin painostettua luovuttamaan tietonsa.
- Soita suoraan organisaatioon - Jos luulet, että puhelu on huijaus, sulje puhelin ja soita suoraan organisaatioon. Hanki virallinen numero itse, äläkä koskaan soita takaisin soittajan antamasta numerosta.
- Puhelunestolaite - Jos sinua kiusataan tuntemattomista numeroista tulevilla puheluilla, voi olla viisasta investoida puhelunestolaitteeseen, joka suodattaa ei-toivotut puhelut pois.
MetaPhish on suunniteltu tarjoamaan ensimmäinen puolustuslinja phishing- ja ransomware-hyökkäyksiä vastaan. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja siitä, miten voimme auttaa suojaamaan yrityksesi tältä kasvavalta uhalta.
