Vos fournisseurs sont-ils réellement certifiés ISO 27001 ?

À l’ère du numérique, la sécurité et la protection de la vie privée sont primordiales. Avec la multiplication des atteintes à la vie privée et des réglementations mondiales en matière de protection des données, les entreprises doivent montrer qu’elles prennent des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles et organisationnelles. Les normes de sécurité telles que la norme ISO 27001 jouent un rôle essentiel dans l’obtention de cette assurance.

Qu’est-ce que la norme ISO 27001 ?

La norme ISO 27001 est une norme internationale qui démontre qu’une entreprise a évalué les risques, mis en œuvre des mesures pour les atténuer et fait l’objet d’une vérification indépendante. Cette certification n’est pas une réalisation ponctuelle, mais un engagement permanent, avec des audits annuels qui garantissent le maintien de la conformité.

Lors de la sélection des fournisseurs – qu’il s’agisse d’un partenaire d’externalisation, d’un fournisseur SaaS basé sur le cloud ou de tout autre service traitant vos données – la certification ISO 27001 est un point de référence essentiel. Mais comment pouvez-vous confirmer que la certification d’un fournisseur est valide et pertinente ?

Conformité à la norme ISO 27001 ou certification ISO 27001

Demandez toujours une copie du certificat ISO 27001 du vendeur. De nombreux fournisseurs prétendent être « alignés sur la norme ISO 27001 », mais l’alignement n’est pas la même chose que la certification. La certification confirme une vérification indépendante de la conformité, tandis que l’alignement peut simplement indiquer que les processus internes respectent la norme sans validation formelle.

Le champ d’application de la norme ISO 27001

Après avoir obtenu le certificat, assurez-vous qu’il est valide et qu’il couvre les domaines pour lesquels vous avez l’intention de faire appel au vendeur :

• Vérifiez la date d’expiration : uncertificat expiré n’est pas valable.
• Vérifiez que l’organisme émetteur est accrédité. La liste des membres de l’IAF répertorie les organismes d’accréditation autorisés, tels que l’UKAS au Royaume-Uni.
• Assurez-vous que le champ d’application couvre les activités et les sites pertinents. La norme ISO 27001 permet de certifier des processus et des sites spécifiques ; il convient donc de s’assurer que la certification englobe toutes les opérations dont vous dépendez.

Par exemple, si une entreprise d’élimination de documents s’étend à un nouveau site, son certificat ISO d’origine ne couvre pas automatiquement le nouveau site. De même, un service de paie en mode SaaS peut ne pas être inclus dans un certificat destiné à l’élimination physique des documents. Vérifiez toujours que le champ d’application du certificat correspond à l’usage que vous souhaitez en faire.

Ensuite, examinez les contrôles du fournisseur pour vous assurer qu’ils répondent à vos exigences. La norme ISO 27001 est dynamique : les contrôles requis évoluent avec les risques et les réglementations. Confirmer ces contrôles dès maintenant permet non seulement de protéger votre organisation, mais aussi de faciliter le renouvellement de la certification du fournisseur.

N’oubliez pas ces trois étapes critiques lors de la sélection de fournisseurs certifiés ISO 27001 :

1. Vérifiez que le certificat est valide.
2. Confirmez que le champ d’application correspond à vos besoins.
3. Vérifiez que les contrôles répondent à vos attentes.

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