¿Sus proveedores tienen realmente la certificación ISO 27001?

En la era digital actual, la seguridad y la privacidad son primordiales. Con el aumento de las infracciones de alto perfil y las normativas globales de protección de datos, las empresas deben demostrar que toman medidas razonables para proteger los datos personales y de la organización. Las normas de seguridad como la ISO 27001 desempeñan un papel vital en la consecución de esta garantía.

¿Qué es la norma ISO 27001?

ISO 27001 es una norma internacional que demuestra que una empresa ha evaluado los riesgos, aplicado medidas para mitigarlos y se ha sometido a una verificación independiente. Esta certificación no es un logro de una sola vez, sino un compromiso continuo, con auditorías anuales que garantizan el cumplimiento continuado.

A la hora de seleccionar proveedores -ya sea un socio de externalización, un proveedor de SaaS basado en la nube o cualquier servicio que maneje sus datos- la certificación ISO 27001 es un punto de referencia esencial. Pero, ¿cómo puede confirmar que la certificación de un proveedor es válida y pertinente?

Cumplimiento de la norma ISO 27001 frente a certificación ISO 27001

Solicite siempre una copia del certificado ISO 27001 del proveedor. Muchos proveedores afirman estar «alineados con la norma ISO 27001», pero la alineación no es lo mismo que la certificación. La certificación confirma la verificación independiente del cumplimiento, mientras que la alineación puede indicar simplemente que los procesos internos siguen la norma sin validación formal.

El alcance de la norma ISO 27001

Tras obtener el certificado, asegúrese de que es válido y cubre las áreas para las que pretende utilizar al vendedor:

• Compruebe la fecha de caducidad: uncertificado caducado no es válido.
• Verifique que el organismo emisor está acreditado. La lista de miembros del IAF documenta los organismos de acreditación autorizados, como UKAS en el Reino Unido.
• Asegúrese de que el alcance cubre las actividades y los emplazamientos pertinentes. La norma ISO 27001 permite la certificación de procesos y emplazamientos específicos, así que confirme que la certificación incluye todas las operaciones en las que confía.

Por ejemplo, si una empresa de eliminación de documentos se expande a un nuevo emplazamiento, su certificado ISO original no cubre automáticamente la nueva ubicación. Del mismo modo, un servicio SaaS de nóminas puede no estar incluido en un certificado destinado a la eliminación física de documentos. Confirme siempre que el alcance del certificado coincide con el uso previsto.

A continuación, revise los controles del proveedor para asegurarse de que cumplen sus requisitos. La norma ISO 27001 es dinámica: a medida que evolucionan los riesgos y las normativas, también lo hacen los controles exigidos. Confirmar estos controles ahora no sólo protege a su organización, sino que también facilita la recertificación del proveedor.

Recuerde estos tres pasos críticos a la hora de seleccionar proveedores con certificación ISO 27001:

1. Compruebe que el certificado es válido.
2. Confirme que el ámbito de aplicación se ajusta a sus necesidades.
3. Verifique que los controles cumplen sus expectativas.

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