L’automatisation offre au monde des affaires un moyen de prendre en charge les tâches répétitives et de les accélérer, ce qui permet d’améliorer l’efficacité et de mettre en place des processus évolutifs. L’automatisation a également constitué un élément essentiel de la transformation numérique, apportant aux organisations des avantages tels que l’accélération des processus, la mise en place de cadres de collaboration et l’extension de l’échelle de leurs opérations.
Un programme de sensibilisation à la sécurité peut tirer parti de l’automatisation au même titre que d’autres processus métier. Dans un monde où 82 % des cyberattaques trouvent leur origine chez l’être humain, l’automatisation des programmes de sensibilisation à la sécurité peut contribuer à optimiser la formation et à réduire les risques liés à la cybersécurité.
Que sont les programmes de formation automatisés ?
Lorsque vous utilisez le terme « automatisation », cela peut vous faire penser à des robots. Il est vrai que certains types d’automatisation font appel à des robots, par exemple l’automatisation robotisée des processus (RPA), dans le cadre de l’amélioration des processus numériques, mais de nombreux programmes de formation automatisés conservent encore une dimension humaine.
Par exemple, le Forum économique mondial (FEM) prévoit que d’ici 2025, les machines effectueront davantage de tâches professionnelles que les humains. Cependant, le FEM souligne également dans son rapport «L’avenir de l’emploi »que 94 % des dirigeants d’entreprise attendent de leurs employés qu’ils acquièrent de nouvelles compétences dans le cadre de leur travail. Cette apparente dichotomie offre un cadre idéal pour l’automatisation de certains domaines au sein d’une entreprise, tout en conservant une part d’intervention humaine.
Les programmes de formation automatisés constituent un moyen de renforcer les compétences du personnel. Ils illustrent parfaitement l’automatisation centrée sur l’humain. La formation automatisée s’appuie sur une plateforme qui diffuse les modules de formation de manière évolutive, économique et efficace.
Par exemple, un système de gestion de l’apprentissage (LMS) gère les modules de formation et peut prendre en charge des milliers de salariés, en leur proposant automatiquement des modules de formation. Le LMS fournit également des indicateurs et des fonctionnalités de reporting permettant aux responsables de la formation d’évaluer les performances des salariés au cours des sessions de formation. Ces rapports permettent de suivre et d’adapter les programmes de formation afin d’optimiser l’ensemble du dispositif.
L’automatisation des programmes de formation commence généralement par la définition d’un objectif clair quant à ce que vous souhaitez atteindre ; par exemple, veiller à ce que tous les membres du personnel soient capables de repérer un e-mail de hameçonnage. Cet objectif sert ensuite de référence pour proposer aux employés les modules spécifiques d’un programme de formation.
Les programmes de formation automatisés modernes et de pointe sont généralement dispensés via un service basé sur le cloud. Les plateformes basées sur le cloud permettent d’intégrer et de désinscrire facilement les collaborateurs, de diffuser des modules à l’ensemble d’un effectif étendu et dispersé, ainsi que de mettre à jour les modules de formation de manière simple et fluide.
La formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité et pourquoi vous en avez besoin
Le facteur humain dans le cadre d’une cyberattaque reste la cible privilégiée des cybercriminels. Le phishing, par exemple, est l’une des techniques privilégiées axées sur l’humain, utilisées pour dérober des identifiants de connexion et d’autres données personnelles.
Une étude menée par Check Point dans son «Rapport sur le phishing de marque » du premier trimestre 2022 montre comment les cybercriminels adaptent leurs méthodes pour échapper à la détection. Les chercheurs de Check Point ont constaté que des marques de confiance, telles que LinkedIn, Microsoft et WhatsApp, sont de plus en plus utilisées par les fraudeurs pour inciter les utilisateurs à leur communiquer leurs identifiants de connexion et d’autres données personnelles.
Les fraudeurs cherchent sans cesse à renouveler leurs stratagèmes. En changeant de tactique, ils parviennent à échapper à la détection et à améliorer leur taux de réussite. Le problème lié à la sophistication croissante du phishing et d’autres cybermenaces ciblant les personnes réside dans le fait qu’une organisation doit rester à la pointe de l’évolution de ces menaces. Cela demande beaucoup de travail et nécessite une analyse approfondie de la situation.
En fin de compte, une entreprise doit se concentrer sur son cœur de métier, et non consacrer de précieuses ressources en personnel à former ses collaborateurs à repérer un e-mail de hameçonnage, à ne pas partager leurs mots de passe, etc. Mais dans le même temps, elle doit également prévenir les cyberattaques, qui peuvent avoir un effet dévastateur sur son cœur de métier. C’est grâce à un programme automatisé de sensibilisation à la sécurité qu’il est possible de concilier ces deux exigences. L’automatisation de la formation à la sécurité décharge l’organisation de la lourde tâche consistant à dispenser une formation efficace en la matière.
Les plateformes de formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité sont généralement basées sur le cloud. La plateforme automatise le déroulement d’une campagne de formation à la sécurité. Elle aidera votre organisation à :
- Définition des objectifs de sécurité
- Choisir les modules de formation les plus adaptés
- Intégration des collaborateurs
- Planification des séances d’entraînement
- Diffusion de contenus de formation
- Contrôle et compte rendu des sessions de formation.
Les avantages d’une formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité
Un programme automatisé de formation à la sensibilisation à la sécurité présente de nombreux avantages :
Restez informé des menaces liées aux facteurs humains
Le paysage des cybermenaces évolue sans cesse ; les cybercriminels inventent sans cesse de nouvelles tactiques et techniques dans le but de provoquer un incident malveillant. Se tenir informé de l’évolution de ce paysage des menaces nécessite du temps et des compétences spécialisées, dont la plupart des organisations ne disposent pas.
Une plateforme automatisée de formation à la sensibilisation à la sécurité est configurée par des spécialistes de la cybersécurité et mise à jour régulièrement afin de tenir compte des menaces imminentes. Une plateforme telle que MetaCompliance décharge l’organisation de la lourde tâche consistant à créer et à dispenser un programme de sensibilisation en gérant la mise à jour des formations, notamment les modules d’apprentissage en ligne, les politiques, les simulations d’hameçonnage et les évaluations des risques.
Sensibilisation permanente à la sécurité
L’apprentissage continu contribue à instaurer une culture de sensibilisation à la sécurité qui apporte des avantages en matière de prévention des cyberattaques. Une plateforme de formation à la sécurité automatisée devrait proposer une approche de formation de type « configurez-la une fois pour toutes ». La sensibilisation à la sécurité s’intègre de manière plus naturelle à la culture d’entreprise grâce à la mise en place d’un programme de formation continu.
L’apprentissage continu favorise une approche axée sur la sécurité, qui contribue à instaurer une solide culture de la sécurité au sein d’une organisation. L’avantage ultime de cette démarche se traduit par une réduction du nombre de cyberattaques réussies.
Démontrer la conformité aux réglementations en matière de protection des données
Les plateformes avancées de formation automatisée à la sensibilisation à la sécurité permettent l’automatisation des processus. Ces processus facilitent la production de rapports réglementaires servant à démontrer la conformité aux lois sur la protection des données et la vie privée. Lorsque vous choisissez un programme de formation automatisé, assurez-vous qu’il offre des fonctionnalités de reporting détaillées et qu’il permette de mesurer les performances, afin de dégager des enseignements concrets sur l’efficacité de votre formation à la sensibilisation à la sécurité à l’échelle de l’organisation.
Permet à votre organisation de se concentrer sur son cœur de métier
Une organisation doit concentrer ses ressources sur son cœur de métier afin de conserver son avantage concurrentiel. Cependant, les cyberattaques viennent compliquer ce processus. Pour faire face aux perturbations liées aux incidents de sécurité et rester concentré sur son cœur de métier, une plateforme automatisée de formation à la sensibilisation à la sécurité peut prendre en charge les tâches fastidieuses nécessaires à la mise en place et à la diffusion de ces formations.
L’automatisation permet de former les collaborateurs de manière économique, fiable et efficace. Des plateformes avancées telles que MetaCompliance apportent également une touche ludique à la formation dispensée par le système automatisé. Alors que les cyberattaques se poursuivent sans relâche, l’automatisation de la formation des collaborateurs afin qu’ils puissent se protéger et protéger votre organisation contre les cybermenaces contribue à rétablir l’équilibre entre ces menaces et votre organisation.