Formation à la sécurité de l'information destinée aux salariés : sensibilisation indispensable aux menaces informatiques

La pandémie de Covid-19 a posé des défis sans précédent aux organisations du monde entier et a mis en évidence la nécessité d’accorder une plus grande importance à la formation des employés en matière de sécurité de l’information.

Le passage rapide au télétravail, ainsi que la gravité et la fréquence croissantes des cyberattaques, ont démontré que les organisations ne peuvent plus se contenter d’une approche réactive en matière de cybersécurité en 2022 et au-delà.

Malheureusement, le dénominateur commun à la plupart des cyberattaques est l’erreur humaine. Plus de 90 % de toutes les cyberattaques réussies résultent d’informations fournies à leur insu par des employés ; en raison d’un manque de sensibilisation à la cybersécurité, les organisations mettent en péril leur réputation, la confiance de leurs clients et s’exposent à des répercussions financières lorsque leurs employés traitent de manière inappropriée des données sensibles.

Compte tenu de la complexité croissante des menaces, il est essentiel que les organisations investissent dans des formations efficaces de sensibilisation à la cybersécurité afin de s’assurer que leur personnel dispose de toutes les connaissances nécessaires pour protéger les données sensibles de l’entreprise. Chaque collaborateur doit prendre conscience des menaces potentielles auxquelles il pourrait être confronté, qu’il s’agisse du télétravail, d’un e-mail de hameçonnage ou d’un logiciel malveillant.

Les meilleures formations en sensibilisation à la cybersécurité en 2023

Il peut être difficile de déterminer quelle formation est la plus adaptée à votre personnel ; c’est pourquoi nous avons répertorié six des formations de sensibilisation à la cybersécurité les plus indispensables que vos collaborateurs devraient suivre en 2023.

1. Télétravail sécurisé

En raison de la pandémie de coronavirus, des millions de salariés à travers le monde travaillent désormais à distance. Cette situation s’accompagne d’une multitude de nouveaux défis, sans parler du risque accru de cyberattaques.

Selon une nouvelle enquête menée par HLB, plus de la moitié des organisations ont été victimes d’une violation de données ou ont été exposées à une cyberattaque pendant le confinement lié à la Covid-19.

Le passage au télétravail a conduit les employés à se connecter à leur environnement de travail via des réseaux domestiques ou à l’aide d’appareils personnels qui ne sont pas forcément aussi sécurisés que les environnements de bureau. Les pirates informatiques n’ont pas tardé à exploiter ces failles de sécurité pour accéder aux réseaux d’entreprise.

Les collaborateurs doivent être formés afin de comprendre les risques supplémentaires en matière de sécurité auxquels ils seront confrontés lorsqu’ils travailleront à distance, ainsi que les mesures à prendre pour protéger les réseaux et les systèmes de l’entreprise.

2. Formation à la lutte contre le phishing

95 % des failles de cybersécurité trouvent leur origine dans un simple e-mail de hameçonnage et, malgré l’abondance d’informations disponibles sur ces escroqueries en ligne, les employés continuent de se faire piéger par ces e-mails au quotidien.

Au cours de l’année écoulée, les tentatives d’hameçonnage liées à la Covid se sont révélées être un moyen très efficace d’inciter des personnes peu méfiantes à cliquer sur des liens malveillants. Bon nombre de ces e-mails d’hameçonnage sont si soignés et si bien conçus qu’il peut être difficile de distinguer un e-mail frauduleux d’un e-mail légitime.

En utilisant des adresses e-mail falsifiées, des URL masquées, de faux sites web dotés d’un certificat SSL et des logos de marques, les cybercriminels parviennent à tromper leurs victimes et à les amener à tomber dans le piège de leurs escroqueries soigneusement orchestrées. Tous ces efforts en valent la peine dès lors qu’un seul employé mord à l’hameçon et clique sur un lien malveillant.

Il est essentiel que les organisations prennent des mesures pour s’assurer qu’elles mettent tout en œuvre pour sensibiliser leur personnel aux dangers d’une attaque par hameçonnage. Des formations régulières sur l’hameçonnage contribueront à renforcer la vigilance des employés face aux menaces réelles, à améliorer leur prise de conscience et à identifier les éventuels points faibles au sein de votre organisation.

3. Conformité

La formation à la conformité est essentielle pour garantir que le personnel connaisse bien les politiques de l’entreprise, les réglementations et les exigences légales applicables à ses fonctions quotidiennes. Le non-respect de ces obligations peut avoir des conséquences très graves pour les organisations, notamment des amendes, une atteinte à leur réputation et un risque accru de cyberattaques.

Les formations à la conformité ont la mauvaise réputation d’être rébarbatives et ennuyeuses, mais grâce à des modules d’apprentissage en ligne efficaces et captivants, les collaborateurs acquièrent une meilleure compréhension de l’importance de leurs actions en matière de traitement de l’information.

La formation en ligne sur la conformité apporte aux collaborateurs les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour répondre à des exigences réglementaires strictes. Grâce à une combinaison d’évaluations en ligne, de récits et de formations basées sur des scénarios, les utilisateurs acquièrent une meilleure compréhension de leur rôle et de la manière dont ils peuvent l’exercer de façon à gagner en efficacité et à réduire les risques.

4. Ingénierie sociale

L’ingénierie sociale a été utilisée dans plus de 66 % de l’ensemble des cyberattaques et reste l’un des moyens les plus efficaces d’amener les employés à divulguer des informations sensibles.

Plutôt que de recourir à des attaques informatiques traditionnelles, les cybercriminels tirent parti de notre nature humaine, encline à faire confiance, pour nous inciter à enfreindre les pratiques habituelles en matière de sécurité. Ces types d’attaques se présentent sous de nombreuses formes différentes, mais leur point commun réside dans le fait qu’elles exploitent le comportement humain.

Parmi les méthodes courantes d’attaques par ingénierie sociale, on peut citer : le phishing, le smishing, le vishing, le baiting, le whaling, le spear-phishing et le tailgating. Les cybercriminels ont utilisé ces tactiques avec succès pour obtenir un accès non autorisé à des réseaux informatiques et voler des données sensibles.

Pour que vos collaborateurs soient en mesure d’identifier efficacement ces menaces, ils doivent suivre une formation sur les différents types de techniques d’ingénierie sociale et sur la manière dont celles-ci peuvent être utilisées pour cibler votre organisation. Une formation régulière contribuera à sensibiliser davantage votre personnel et à réduire le risque de violation de la sécurité.

5. Les dangers des logiciels malveillants

Les logiciels malveillants (malware ) constituent une menace importante pour la sécurité de toutes les organisations. Ils ont été utilisés dans certaines des cyberattaques les plus importantes de l’année dernière, notamment la récente faille de sécurité chez SolarWinds.

Un logiciel malveillant s’installe généralement sur un ordinateur lorsqu’un utilisateur clique sur un lien, télécharge une pièce jointe malveillante ou ouvre un logiciel malveillant. Une fois installé, les pirates peuvent utiliser ce logiciel malveillant pour espionner les activités en ligne, voler des informations personnelles et financières ou pirater d’autres systèmes.

Ce type d’attaque s’est révélé extrêmement lucratif et gagne en sophistication, les cybercriminels combinant d’anciennes et de nouvelles variantes afin de causer un maximum de dégâts. Afin de vous assurer que vos collaborateurs prennent pleinement conscience de la gravité de cette menace pour votre organisation, il convient de leur dispenser une formation complète sur les différents types de logiciels malveillants, leur fonctionnement et la manière dont ils peuvent être utilisés pour infiltrer un réseau.

6. Sécurité de l’information

L’un des principaux risques pour la sécurité de l’information d’une organisation réside dans le manque de sensibilisation des collaborateurs. De nombreux collaborateurs ne sont tout simplement pas conscients de la valeur des données auxquelles ils ont accès au quotidien. En l’absence de mesures de précaution adéquates, les informations et les actifs peuvent facilement être consultés et détournés par une personne non autorisée.

Qu’il s’agisse d’un employé qui, sans y penser, tient la porte ouverte à un visiteur, d’un mot de passe griffonné sur un post-it ou d’informations importantes sur un client rangées dans un tiroir non verrouillé, toutes ces failles de sécurité peuvent avoir de graves conséquences pour votre organisation.

Les collaborateurs jouent un rôle important dans la protection de la sécurité de l’information de l’entreprise ; ils doivent donc bénéficier d’une formation régulière sur la manière de protéger les données sensibles de l’entreprise et d’empêcher qu’elles ne soient compromises.