Formación en seguridad de la información para empleados: concienciación cibernética esencial

La COVID-19 ha planteado retos sin precedentes a las organizaciones de todo el mundo y ha puesto de manifiesto la necesidad de prestar mayor atención a la formación de los empleados en materia de seguridad de la información.

La rápida transición al teletrabajo y la creciente gravedad y frecuencia de los ciberataques han puesto de manifiesto que, en 2022 y en adelante, las organizaciones ya no pueden adoptar un enfoque reactivo en materia de ciberseguridad.

Lamentablemente, el denominador común de la mayoría de los ciberataques es el error humano. Más del 90 % de todos los ciberataques que tienen éxito se deben a información facilitada sin saberlo por los empleados y, debido a la falta de concienciación en materia de ciberseguridad, las organizaciones ponen en riesgo su reputación, la confianza de los consumidores y sufren consecuencias económicas cuando los empleados gestionan de forma inadecuada los datos confidenciales.

Dada la creciente complejidad de las amenazas, es fundamental que las organizaciones inviertan en una formación eficaz en materia de concienciación sobre ciberseguridad, con el fin de garantizar que el personal cuente con todos los conocimientos necesarios para proteger los datos confidenciales de la empresa. Todos los empleados deben ser conscientes de las posibles amenazas a las que podrían enfrentarse, ya sea por el teletrabajo, un correo electrónico de phishing o un programa malicioso.

Los mejores cursos de formación en concienciación sobre ciberseguridad de 2023

Puede resultar complicado saber qué formación es la más adecuada para su plantilla, por lo que hemos elaborado una lista con seis de los cursos de sensibilización sobre ciberseguridad más importantes que sus empleados deberían realizar en 2023.

1. Trabajo a distancia seguro

A raíz del brote de coronavirus, millones de trabajadores de todo el mundo están trabajando ahora a distancia. Esto conlleva una serie de nuevos retos, por no hablar del mayor riesgo de ciberataques.

Según una nueva encuesta de HLB, más de la mitad de todas las organizaciones han sufrido una filtración de datos o se han visto expuestas a un ciberataque durante el confinamiento por la COVID-19.

La transición al teletrabajo ha supuesto que los empleados se conecten al trabajo a través de redes domésticas o con dispositivos personales que quizá no sean tan seguros como los entornos de oficina. Los piratas informáticos no han tardado en aprovechar estas brechas de seguridad para acceder a las redes corporativas.

Es necesario formar a los empleados para que comprendan los riesgos de seguridad adicionales a los que se enfrentarán al trabajar a distancia y las medidas que deben adoptarse para proteger las redes y los sistemas de la empresa.

2. Formación sobre phishing

El 95 % de las brechas de ciberseguridad pueden atribuirse a un único correo electrónico de phishing y, a pesar de la gran cantidad de información disponible sobre estas estafas en línea, los empleados siguen cayendo en la trampa de estos correos a diario.

En el último año, los mensajes de phishing relacionados con la COVID-19 han demostrado ser una forma muy eficaz de engañar a personas desprevenidas para que hagan clic en enlaces maliciosos. Muchos de estos correos electrónicos de phishing están tan bien elaborados y diseñados que puede resultar difícil distinguir un correo fraudulento de uno legítimo.

Mediante el uso de direcciones de correo electrónico falsificadas, URL ocultas, sitios web falsos con certificado SSL y logotipos de marcas conocidas, los ciberdelincuentes logran engañar a sus víctimas para que caigan en sus estafas, elaboradas con gran esmero. Todo este esfuerzo merece la pena si tan solo un empleado muerde el anzuelo y hace clic en un enlace malicioso.

Es fundamental que las organizaciones adopten medidas para garantizar que están haciendo todo lo posible por formar a su personal sobre los peligros de un ataque de phishing. La formación periódica sobre phishing contribuirá a aumentar la vigilancia de los empleados ante las amenazas reales, a mejorar su concienciación y a identificar cualquier área de riesgo dentro de su organización.

3. Cumplimiento normativo

La formación en materia de cumplimiento normativo es fundamental para garantizar que el personal conozca las políticas de la empresa, la normativa y los requisitos legales que se aplican a su labor diaria. El incumplimiento puede acarrear consecuencias muy graves para las organizaciones, como multas, daños a la reputación y un mayor riesgo de sufrir ciberataques.

La formación en materia de cumplimiento normativo tiene mala fama por ser monótona y aburrida, pero gracias al uso de cursos de e-learning eficaces y atractivos, los empleados comprenden mejor la importancia de sus acciones en lo que respecta al tratamiento de la información.

La formación en línea sobre cumplimiento normativo proporciona a los empleados los conocimientos y las habilidades que necesitan para cumplir con los estrictos requisitos normativos. Mediante una combinación de evaluaciones en línea, narraciones y formación basada en situaciones prácticas, los usuarios adquieren una mayor comprensión de su función y de cómo pueden desempeñarla de manera que se incremente la eficiencia y se reduzca el riesgo.

4. Ingeniería social

La ingeniería social se ha utilizado en más del 66 % de todos los ciberataques y sigue siendo una de las formas más eficaces de engañar a los empleados para que revelen información confidencial.

En lugar de recurrir a los ataques informáticos tradicionales, los ciberdelincuentes se aprovechan de nuestra naturaleza confiada para engañarnos y hacernos incumplir las prácticas habituales de seguridad. Este tipo de ataques adoptan formas muy diversas, pero su denominador común es que se aprovechan del comportamiento humano.

Entre los métodos habituales de ataque de ingeniería social se incluyen: el phishing, el smishing, el vishing, el baiting, el whaling, el spear-phishing y el tailgating. Los delincuentes han utilizado con éxito estas tácticas para obtener acceso no autorizado a redes informáticas y sustraer datos confidenciales.

Para garantizar que sus empleados puedan identificar eficazmente estas amenazas, es necesario que reciban formación sobre los distintos tipos de métodos de ataque de ingeniería social y sobre cómo pueden utilizarse para atacar a su organización. La formación periódica contribuirá a mejorar la concienciación del personal y a reducir la probabilidad de que se produzca una filtración de datos.

5. Peligros del software malicioso

El malware (software malicioso) supone una amenaza significativa para la seguridad de todas las organizaciones. Se ha utilizado en algunos de los ciberataques más importantes del año pasado, incluida la reciente filtración de SolarWinds.

El malware suele instalarse en un ordenador cuando un usuario hace clic en un enlace, descarga un archivo adjunto malicioso o abre un programa de software fraudulento. Una vez instalado, los atacantes pueden utilizar el malware para espiar las actividades en línea, robar información personal y financiera o acceder de forma no autorizada a otros sistemas.

Este tipo de ataque ha demostrado ser sumamente rentable y cada vez es más sofisticado, ya que los delincuentes combinan variantes antiguas y nuevas para causar el máximo daño posible. Para garantizar que los empleados comprendan la gravedad que supone esta amenaza para su organización, deben recibir una formación exhaustiva sobre los diferentes tipos de malware, su funcionamiento y cómo puede utilizarse para infiltrarse en una red.

6. Seguridad de la información

Una de las principales amenazas para la seguridad de la información de una organización es la falta de concienciación de los empleados. Muchos empleados simplemente no son conscientes del valor de los datos cotidianos a los que tienen acceso. Si no se adoptan las precauciones adecuadas, una persona no autorizada puede acceder fácilmente a la información y a los activos, y apropiarse de ellos.

Ya se trate de un empleado que, sin mala intención, mantiene abierta una puerta para un visitante, de una contraseña anotada en una nota adhesiva o de información importante de un cliente guardada en un cajón sin cerrar con llave, todas estas fallas de seguridad pueden acarrear graves consecuencias para su organización.

Los empleados desempeñan un papel importante a la hora de garantizar la seguridad de la información de la empresa, por lo que deben recibir formación periódica sobre cómo proteger los valiosos datos de la empresa y evitar que se vean comprometidos.