Bien que la cybersécurité soit connue pour être un secteur hautement technique, derrière chaque programme de sécurité réussi se trouvent des personnes capables d’établir des relations, de poser les bonnes questions et d’aider les organisations à comprendre les risques auxquels elles sont confrontées.
Pour Louise Bohan, responsable des DTS chez MetaCompliance, le chemin vers la cybersécurité n’a pas commencé par la technologie. Il a commencé par une carrière dans les relations publiques, un déménagement à Derry et un poste à temps partiel dans un centre d’appels, tout en élevant son jeune fils.
Il s’en est suivi une introduction inattendue au monde de la cybersécurité et une carrière dans la vente qui allait mettre à l’épreuve sa confiance en elle, remodeler la façon dont elle se voyait professionnellement et, finalement, devenir quelque chose qu’elle aime.
Nous avons rencontré Louise pour en savoir plus sur ses débuts, les défis qu’elle a dû relever et les raisons pour lesquelles les réseaux de soutien aux femmes dans l’industrie sont si importants.
Comment êtes-vous arrivé à la cybersécurité et qu’est-ce qui vous a attiré dans l’aspect commercial du secteur ?
En fait, j’avais une formation en relations publiques. Je travaillais pour une grande entreprise pharmaceutique et j’avais obtenu un master en relations publiques, ce qui correspondait tout à fait à l’orientation que je pensais donner à ma carrière.
Lorsque j’ai déménagé à Derry, mon fils était encore très jeune et mes priorités étaient très différentes de celles que j’avais au début de ma carrière. Je voulais quelque chose de flexible qui me permettrait de travailler en fonction de ma vie de famille, quelque chose où je pourrais contribuer professionnellement tout en ayant le temps et l’esprit de me concentrer sur mon rôle de nouvelle maman.
Je ne cherchais pas un emploi à temps plein ou quelque chose qui exigeait beaucoup d’énergie mentale, et j’ai fini par accepter un emploi dans un centre d’appel quelques heures par semaine.
Un de mes amis avait récemment rejoint MetaCompliance et m’a suggéré de jeter un coup d’œil à l’entreprise. À ce stade, ce n’était pas la cybersécurité en tant qu’industrie qui m’attirait, mais MetaCompliance elle-même. La culture semblait différente, les gens étaient accueillants et il y avait des possibilités d’évolution.
Une fois que j’ai rejoint l’entreprise, ces opportunités ont commencé à se présenter assez rapidement, et c’est ainsi que mon parcours dans le domaine de la cybersécurité a réellement commencé.
La vente peut être un environnement difficile. Qu’est-ce que cela vous a fait d’entrer dans ce rôle ?
Pour être tout à fait honnête, au début, je n’étais pas sûr que la vente soit une activité dans laquelle je me sentirais à l’aise.
Ma formation et mon expérience étaient dans le domaine de la communication, et je pensais que je reviendrais un jour à quelque chose comme les relations publiques. Lorsque j’ai commencé à travailler dans la vente, je me suis sentie extrêmement stimulée sur le plan personnel.
Cela s’explique en partie par la confiance en soi. En tant que femmes, beaucoup d’entre nous ont grandi en entendant que demander directement ce que l’on veut peut être perçu comme insistant ou inapproprié. La vente exige l’approche inverse. Vous devez être à l’aise pour poser des questions, mener des conversations et être très directe dans ce que vous offrez.
Soudain, mon rôle m’a amené à parler avec des responsables de la sécurité de l’information de grandes organisations, ce qui m’a paru intimidant au début. Mais avec le temps, on se rend compte que ces conversations ne sont que des conversations entre personnes. Une fois que vous avez changé d’état d’esprit et que vous vous concentrez sur la compréhension des problèmes que les organisations essaient de résoudre, toute la dynamique change.
Qu’est-ce qui vous a aidé à prendre confiance en vous dans un tel rôle ?
L’entraînement y est pour beaucoup, mais le soutien dont je bénéficie autour de moi l’est tout autant.
L’une des choses qui a fait une réelle différence au début de ma carrière a été la volonté d’autres femmes du secteur de partager leurs expériences. Nombre d’entre elles avaient été confrontées à des défis similaires lorsqu’elles débutaient, et elles ont été incroyablement généreuses dans leurs conseils et leurs encouragements.
Ils m’ont aidée à éviter certaines des erreurs qu’ils avaient commises et m’ont donné des conseils pratiques sur la manière d’aborder les conversations, de nouer des relations et d’acquérir de l’assurance dans ce rôle.
Ce type de soutien fait une grande différence, en particulier dans un secteur où les femmes sont historiquement sous-représentées.
Comment avez-vous vu évoluer les possibilités offertes aux femmes dans le domaine de la cybersécurité ?
Des progrès ont été réalisés.
Vous pouvez constater que les jeunes générations de femmes sont davantage encouragées par les enseignants, les parents et les mentors à poursuivre des carrières qui semblaient autrefois hors de portée. L’idée que certains rôles ou secteurs ne conviennent pas aux femmes disparaît progressivement.
En même temps, il y a encore du travail à faire. La confiance en soi reste un obstacle pour beaucoup de personnes qui se lancent dans la vente ou la cybersécurité, et c’est là que le mentorat et les modèles visibles prennent toute leur importance.
Lorsque les femmes voient d’autres personnes réussir dans ces rôles, cela les aide à s’imaginer faire de même.
Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui envisagent une carrière dans la cybersécurité ou la vente ?
Mon plus grand conseil serait de trouver un réseau solide.
Il existe de nombreuses communautés de soutien dans les domaines de la cybersécurité et de la vente, et ces relations peuvent faire une énorme différence lorsque vous êtes au début de votre carrière.
Les gens sont souvent beaucoup plus disposés à vous aider que vous ne le pensez. Qu’il s’agisse de conseils, de coaching ou simplement de partage d’expériences, ces conversations peuvent contribuer à renforcer la confiance en soi et à ouvrir des portes.
La cybersécurité est un secteur passionnant. Il est en constante évolution, il vous pousse à apprendre sans cesse et il offre des possibilités d’évolution dans de nombreuses directions différentes.
Si vous êtes curieux et prêt à sortir de votre zone de confort, cette carrière peut être incroyablement gratifiante.
Qu’est-ce que cela signifie de voir d’autres femmes réussir dans l’organisation aujourd’hui ?
C’est véritablement l’une des parties les plus gratifiantes de notre travail.
Nous avons plusieurs femmes dans nos équipes de vente qui obtiennent des résultats incroyables, et c’est une source d’inspiration que de voir leur carrière évoluer. Un exemple est Ana Carolina Sousa, qui a commencé en tant que SDR dans mon équipe et qui dirige maintenant l’ensemble de l’équipe de vente portugaise.
L’anglais n’est pas sa première langue, et elle a dû faire face à de nombreux défis au début, mais elle a cru en elle et a continué à aller de l’avant. Il est extraordinaire de voir quelqu’un passer de ces premiers stades à un rôle de leader.
De telles histoires montrent ce qu’il est possible de faire lorsque les gens sont soutenus et ont la possibilité de se développer.
Pour moi, c’est l’un des meilleurs aspects du travail dans ce secteur. Vous ne construisez pas seulement votre propre carrière, vous aidez aussi les autres à prendre conscience de ce dont ils sont capables.
Si vous êtes intéressé par la création d’un poste dans le domaine de la cybernétique, ou des ventes en particulier, notre équipe est toujours heureuse de discuter avec vous.